观察员
-
民航局：督促航司提升经济舱餐食品质
最后更新: 2023-04-18 14:53:18随着疫情防控政策的调整，安全有序恢复市场，满足人民群众的出行和服务需求，成为民航的核心任务。在这一过程中，民航业将如何提升服务水平，促进行业恢复发展？
针对上述问题，民航局运输司副司长徐青在18日的新闻发布会上回应称，民航局决定开展2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动，将优化机上餐食供应模式。督促航空公司全面提升经济舱餐食品质，丰富餐食供应品类，提供预约订餐、选餐等服务，减少餐食浪费。同时，鼓励航空公司加强与航站楼餐饮商户合作，为旅客提供餐食外送、登机口取餐等服务。
此外，针对旅客反映的延误问题，徐青介绍，2023年国内客运航空公司航班正常率要稳定在80%以上。民航局将减少航班取消和延误。深化航班取消专项治理，督促航空公司加强市场、运行等因素研判，合理预售航班数量、科学编排航班计划，进一步降低航班取消率。
4月18日，民航局举行例行新闻发布会。 民航局供图
徐青表示，今年的主题活动还将从丰富航空服务产品、提升旅客出行效率、解决特殊需求旅客难题、提升服务治理能力等方面，进一步提升民航的服务水平。
在丰富航空服务产品方面，将扩大“干支通，全网联”服务模式试点范围，完善航线网络布局，助力实现国内城市高效畅通、偏远地区有效连通。全面推进空铁联运，加快恢复国际客运航班，满足广大旅客出行需求。
在提升旅客出行效率方面，将推广无接触式服务，推动千万级以上机场缩减航班截载时间和行李提取时间，提升廊桥使用效率和近机位靠桥率，持续提升安检效率，进一步缩短旅客出行时间。
在解决特殊需求旅客难题方面，将优化民航无障碍出行环境，完善母婴室功能，推出无陪老人个性化服务产品，建立突发疾病等急救旅客绿色通道，有效解决特殊需求旅客服务难题，体现民航人文关怀。
在提升服务治理能力方面，将推动航空公司和机场全面建立旅客服务质量管理体系，开展服务难点问题专项整治，优化投诉管理程序，进一步提升民航服务治理能力，保护旅客合法权益。
(中新财经记者 葛成)
标签 民航业- 原标题：民航局：督促航司提升经济舱餐食品质
- 责任编辑: 王濛
-
不到两周，珠江口同一海域再次演习
2023-04-18 14:51 -
宋涛会见中国台北奥委会参访团
2023-04-18 14:04 台湾 -
杭州女童坠亡案将择期宣判
2023-04-18 13:09 -
国家统计局：二季度经济增速可能比一季度明显加快
2023-04-18 11:55 中国经济 -
将妻子美体工作室改成会所，支队长“开门迎客”违规吃喝
2023-04-18 11:40 廉政风暴 -
国家统计局：当前中国经济没有出现通缩，下阶段也不会出现
2023-04-18 11:09 中国经济 -
数名外籍女子晒中国游引出偷渡案
2023-04-18 10:54 -
一季度全国人均可支配收入10870元，中位数8895元
2023-04-18 10:48 中国经济 -
上海，全球最大汽车展今天开幕
2023-04-18 10:47 2023上海车展 -
1-3月份全国房地产开发投资同比下降5.8%
2023-04-18 10:29 观网财经-房产 -
开局良好！一季度GDP同比增长4.5%
2023-04-18 10:04 中国经济 -
杭州坠楼女童家属：申请变更保姆罪名
2023-04-18 08:25 -
新冠抗体“保护期”快到了，需要再接种疫苗吗？
2023-04-18 08:17 抗疫进行时 -
夏宝龙造访香港实验室，亲自操作机器人
2023-04-18 08:00 香港 -
一村民疑被当成猎物遭枪击后死亡，警方：4人被刑拘
2023-04-18 07:34 -
浙江武义厂房火灾已发现遇难人员11名，事故相关责任人被控制
2023-04-18 06:51 -
江歌妈妈诉网暴者侮辱诽谤案一审宣判：被告人被判二年三个月
2023-04-17 21:04 依法治国 -
用心用情、真抓实干！结合主题教育，陈吉宁在徐汇老旧小区调研城市更新工作
2023-04-17 20:37 上海观察 -
福建省宁德市被约谈
2023-04-17 18:46 -
发改委：国内汽、柴油价格每吨分别提高550元和525元
2023-04-17 17:19 油价
相关推荐 -
-
“轻松的一天”，随行高管们非常期待… 评论 15
东南亚多国表态，“缅甸措辞最严，坚定站队中方” 评论 131
呵呵，“‘民主国家’看不上中国技术”？ 评论 313
普京访印：美国都在买，印度凭啥不能买？ 评论 90
日本开发稀土担心中国干扰？日防相放话 评论 138最新闻 Hot-
“轻松的一天”，随行高管们非常期待…
-
“特朗普对高市早苗措辞非常严厉，甚至还说了……”
-
扎心了！美新版国安战略，辣评欧洲
-
东南亚多国表态，“缅甸措辞最严，坚定站队中方”
-
打造美版深圳！他给特朗普画饼，被曝“近乎科幻”
-
无视美国，莫迪宣布：印俄已同意…
-
“二次打击”还没解释清，美军袭击又致4死
-
欧盟，“罚酒三杯”？
-
呵呵，“‘民主国家’看不上中国技术”？
-
普京访印：美国都在买，印度凭啥不能买？
-
“白宫‘慌乱应对’，想赢中国，支持得到位啊”
-
国安战略报告迟迟未出，“美财长要求软化对华措辞”
-
自民党“黑金”丑闻“吹哨人”再出手，这次是高市
-
“彻底反转了，中国是发达国家，我们才是新兴国家”
-
“华德858”轮触礁断裂
-
机密通话曝光！“美国恐将背叛，你要小心”
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
