7月邮政快递业“黑榜”发布，联邦快递申诉满意率垫底

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

7月邮政快递业“黑榜”发布，联邦快递申诉满意率垫底

分享到：

2019-08-26 18:52:48 字号：A- A A+ 来源：中新经纬客户端

国家邮政局网站26日发布关于2019年7月邮政业消费者申诉情况通告（下称通告）指出，2019年7月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局共处理消费者申诉58444件。申诉中涉及快递服务问题的55908件，占总申诉量的95.7%。

通告显示，2019年7月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉58444件。申诉中涉及邮政服务问题的2536件，占总申诉量的4.3%；涉及快递服务问题的55908件，占总申诉量的95.7%。

具体来看，邮政服务申诉情况上，通告指出，7月，邮政业消费者对邮政服务问题申诉2536件，环比增长26.5%，同比下降19.9%。邮政业消费者对邮政服务申诉的主要问题是投递服务、邮件丢失短少和邮件延误，分别占申诉总量的44.4%、22.8%和13.9%。邮政服务问题申诉量环比增长较明显的有快件损毁、快件丢失短少和收寄服务，同比仅收寄服务问题小幅增长。

来源：国家邮政局网站

邮政业消费者对快递企业申诉情况上，通告称，7月，邮政业消费者对全国快递企业有效申诉处理满意率平均为97.5%，高于全国平均数的快递企业有14家，低于全国平均数的有9家。相比来看，FedEX（联邦快递）、递四方、UPS满意率较低。

来源：国家邮政局网站
标签联邦快递
- 原标题：7月邮政快递业“黑榜”发布 FedEX申诉满意率垫底
- 责任编辑: 谷智轩
- 国务院印发山东、黑龙江等6省区自贸试验区总体方案
  
  2019-08-26 13:45 政策风向标
- “世界经济比想象的更依赖中国”
  
  2019-08-26 08:04 中国经济
- 利率新政来了，你的房贷怎么算？
  
  2019-08-25 23:01 中国房市
- 首批“全面二孩”的孩子到年龄了，幼儿园多了吗？
  
  2019-08-25 07:49 中西教育
- 英央行行长：可创建全球电子货币，减小对美元依赖
  
  2019-08-24 20:17 金融圈
- 去年我国电商交易达31.6万亿元半年内快递超350亿件
  
  2019-08-24 13:00
- 美元美股双杀，纽约金收涨近2%创6年新高
  
  2019-08-24 09:58 中美关系
- 中方反制后道指狂泻620点，特朗普急了
  
  2019-08-24 08:09 美国经济
- 华为海思将注册资本由6亿元提高至20亿元
  
  2019-08-24 07:55 华为
- 中方反制，美股遭当头一棒
  
  2019-08-23 21:56 中美关系
- 高岛屋宣布不退出中国：得到协助，重拾信心
  
  2019-08-23 14:40 大公司
- 德国首次零息贱卖30年国债，特朗普却羡慕了
  
  2019-08-23 13:15 德意志
- 8月美PMI指数十年来首次跌破“荣枯线”
  
  2019-08-23 10:12 美国经济
- 合肥12家银行二手房停贷
  
  2019-08-23 08:47 中国房市
- 内地房贷减值51亿，香港老牌银行中期盈利大跌75%
  
  2019-08-23 07:15 香港
- 英国敲定脱欧后首个亚洲贸易伙伴：韩国
  
  2019-08-23 07:13 不列颠
- 世界最长航班将试飞，单程19小时
  
  2019-08-22 22:49 航空航天
- 2019民企500强：华为四连冠，四省占半壁江山
  
  2019-08-22 16:01 大公司
- 一天后就改口“不减税了” 特朗普：让“经济衰退”来来看
  
  2019-08-22 10:29 美国经济
- 日无人机初创公司“闯进”大疆总部所在地
  
  2019-08-22 08:14 大公司
搜索

   观察者头条查看全部

普京访印：美国都在买，印度凭啥不能买？评论 1

日本开发稀土担心中国干扰？日防相放话评论 96

“美欧抢矿，遭殃的却是他们” 评论 10

美国又开炮欧盟：你们在“霸凌”美国军工！评论 68

时代变了，“欧洲人迫切想要中国技术” 评论 202

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部