观察者网：这次博鲁阿尔特总统访华，看其行程安排相当重视经贸交流，也会宣讲“秘鲁的投资机会”。鉴于首钢等中企在秘鲁已有30年左右的投资历史，您若被国内企业咨询进军秘鲁市场的风险，您会提醒他们注意哪些具有一定普遍性的风险？

孟可心：首钢秘铁，是最早来秘鲁的国有企业之一，走了很多弯路，慢慢地摸索出一套生存之道。实际上，在秘鲁投资的中资企业，都经历了一定的挑战，每家企业都可能面临劳资、堵路、社区、环境等问题。总体来讲，这些都还算是小事情，每家企业也都有自己的解决方案，没有一个统一的模式。

工人驾驶工程车辆在采矿场内作业（资料图/新华社）

比如，在秘鲁，超过一定人数的企业必须成立工会，这是法律规定的。工会主席由工人选举产生，并由工人出资支持，因此工会领导需要为企业工人谋求福利，他们会与企业谈判各种条件。有中企经常面临罢工的问题，一年至少来一两次。而在秘鲁，有的罢工是国家法律允许的，比如罢工三天，得到政府的批准，要是超时，那他们就违法了。因此，这些中企找到了应对之道，如当工人罢工时，他们就进行“设备维修”，让工人放假或参与维修工作。

此外，过去工人要求涨工资时，中企可能没有精确到小数点后几位；现在企业会更较真，一点点地抠细节，细致到几分几厘。这会让工人感受到企业对于涨工资是认真的，反过来也会让工人更认真地对待谈判涨薪这事。

我多说几句，中资企业在秘鲁的管理要接地气。秘鲁人或其他南美人有自己的生活习俗，如周末与家人团聚、周日去教堂做礼拜等。企业不能强制他们加班，而是要尊重这些习俗。

还有一点需要注意的是，中国企业在与秘鲁人打交道时，尤其是语言沟通不畅时，可能会显得急躁或态度不好。比如我有看到一些企业管理层平时行为方式比较粗线条，甚至会在交流时用上中国话的国骂，秘方员工虽然听不懂，但他看表情也能看懂。

这些是我们需要改进的地方。在秘鲁，同事或上下级之间通常相对客气，我们需要尊重并遵循这种文化。在处理问题时，我们应该一一列举事实，明确如何处分，而不是破口大骂，这解决不了问题。

回归到风险应对上，值得一提的是，秘鲁有一个中资企业协会，其中包括能矿、基础设施等行业协会。大家会交流和分享经验，这对在秘中企来说也是非常有益的。

此外，秘鲁还有一个秘中商会，其影响力越来越大。这个商会成员涵盖了中资企业和华裔企业，如五矿、中铝、首钢等，同时还囊括了一些秘鲁著名的大型企业。在遇到困难时，如五矿曾遇到的堵路问题，秘中商会能够站出来为其发声，这引起了政府和媒体的关注，并帮助解决问题。

著名爱国侨领何莲香曾任秘中商会总经理，老人于今年3月14日逝世，享年98岁。

因此，我认为利用当地商会和民间组织来为我们中资企业发声是一个非常好的方式。当然，我们也要遵纪守法、按章办事，有理有据地解决遇到的问题，无论是通过政府、民间协商还是其他途径。

观察者网：总结您刚刚的回答，由于行业不同，中企在秘鲁可能遇到的风险和挑战各不相同，相应的解决方式也不尽相同。重要的是，中企可以形成合力，“抱团出海”；出现问题时，我们也有许多解决渠道，所以不必过于担心。

孟可心：是的。

观察者网：除了您上述提到的具体的“小问题”外，大家可能也尤其关心近年来秘鲁政局多变带来的风险。自2018年以来，秘鲁已经产生了六任总统，这种政治上的不确定性对在秘鲁的中企经营有哪些具体影响？

孟可心：确实，政治不确定性是一个大风险。从大的政治环境来看，这种不确定性不仅影响中资企业在秘鲁的投资，也影响其他国家在秘鲁的投资。每当新总统上任，都可能带来新的政策或想法，这会让投资者感到不安，乃至望而却步。而中资企业需要适应这种环境。在秘鲁，企业和政治环境是相互影响的，但政策也多有一定的延续性。

对于已经在秘鲁的中资企业来说，要走稳，遇到什么事情都要先好好地观察。对于这些，在秘鲁多年的中资企业其实也都有丰富的经验了。

在秘鲁伊卡省马尔科纳的首钢秘铁圣胡安生活区拍摄的员工住宅（图/新华社）

观察者网：近年来，我们注意到秘鲁有部门取消了一些中资企业中标的基础设施项目。这是否意味着中企在秘鲁遭遇的反对或批判声音在增加？

孟可心：从我个人的观点来看，中资企业在秘鲁的基础设施建设领域确实越来越活跃，无论是国企还是私企。这些企业在进入秘鲁时，都是相对独立的集团公司，它们之间也存在内部竞争。这种竞争可能导致一些违规现象的出现，但我相信大多数企业在竞标时都会严格按照秘鲁的法律行事，不会去搞下三滥的小动作。因为在秘鲁，一旦发现有违规行为，企业会受到严厉的处罚，这是每一个在秘鲁的企业负责人都承受不起的。

观察者网：可不可以反过来说，那些被取消中标的中资项目，很大一部分原因是因为违规操作？

孟可心：这也不一定。比如，大部分中资企业来秘鲁后，会因没有牌照而选择挂靠一家当地的小型基建公司。这种情况下，如果挂靠的秘鲁公司出现问题，比如无法承包大型工程或与中国合作方产生矛盾，都可能导致中资企业的项目被取消。这更多是由于经验不足和合作问题导致的，而非普遍性的违规操作。