观察者网：在大语言模型推动AI技术进步、AI拟真度不断提升的当下，超参数提出了“打造有生命的AI”的概念。这是否意味着，现在的AI已经能实现真人级别的表现？您又是如何理解“拟真”这个概念的？

邹杰：以当前的技术水平来看，还远远达不到完全像真人一样的高度拟人效果。我们所说的“打造有生命的AI”，其中的“生命”并非传统生物学概念里的真实生命，而是通过技术赋能，让游戏AI彻底摆脱传统脚本的死板限制，呈现出更自然、有灵性、有灵魂、有温度的交互状态。

本质上来说，这种“有生命”是一种技术驱动的拟真体验，它能让AI从一个只能执行机械指令的工具人，进化为具备自主思考、主动表达、拥有鲜明个性的虚拟伙伴。而在这个技术演进过程中，沉淀下来的AI感知、决策与交互能力，我们相信也会成为Gameagent这类游戏AI向更高维度进化的核心技术基础。

观察者网：超参数科技作为行业内头部的游戏机器人提供商，我们有一个问题，游戏AI的发展会不会也存在类似“恐怖谷效应”的现象？就像机器人外形越接近人类，人们反而越容易感到恐惧一样：游戏里玩家会吐槽“人机队友”太蠢，但如果AI表现得过于强大，又会让玩家觉得“打不过”，破坏游戏体验。您觉得在当前发展阶段，游戏AI到底该偏向“聪明”，还是偏向“蠢”？

邹杰：这个问题问到了我们游戏AI落地的核心要点。在我看来，游戏AI领域的这种“排斥感”，本质和恐怖谷效应类似，根源都是玩家感受到的违和感与不公平感。如果AI太“蠢”，协作时会拖后腿，玩家体验会变得糟糕，甚至会抓狂；但如果AI表现出远超人类极限的操作和决策能力，又会彻底破坏游戏的博弈空间，让玩家失去对抗和探索的乐趣。

我们的解法，从来不是在“聪明”和“蠢”之间做非此即彼的取舍，而是围绕玩家的心流体验找到精准的平衡点，针对不同玩家的需求匹配差异化的AI方案。比如面对新人玩家，AI会扮演引导者的角色，带着新手熟悉游戏规则和玩法，帮他们快速找到游戏乐趣；对于水平适中的玩家，AI会提供“有来有回”的博弈体验，既带来恰到好处的挑战，又能让玩家在对抗中获得成就感；而针对资深玩家，我们会在保证公平性的前提下，提供专业级别的AI对手，满足他们对高强度竞技体验的需求。

为此，我们训练了大量风格、水平差异显著的BOT，目的就是精准匹配不同玩家的需求。说到底，我们的AI不是为了炫技，而是为了放大玩家的游戏乐趣，让不同水平、不同需求的玩家，都能觉得这个AI是可靠的队友，或是值得尊敬的对手。

观察者网：我们注意到，随着人工智能技术的发展，AI游戏的出现已成必然趋势。除了您此前提到的机器人BOT之外，您认为目前AI在游戏领域还有哪些具体的应用方向？另外，超参数在这一领域有哪些布局？这些布局又解决了行业的哪些痛点？

邹杰：当前行业内最热门的AI应用方向无疑是生成式AI，我认为这项技术不仅会影响游戏体验，更会对游戏的生产逻辑产生长期且深远的变革。这种变革可以从两个核心维度来看：第一是玩家体验维度。生成式AI能够为游戏角色赋能，像NPC、BOSS这类以往由固定脚本驱动的角色，会被赋予自主决策能力、更生动的交互模式和鲜明的个性化特征。这些角色共同构成的游戏生态会更具生命力，玩家也能获得更丰富、更沉浸的游戏体验。第二是行业生产维度。AI辅助内容生成大幅降低了创意落地的门槛，能让游戏创作者把更多精力聚焦在创意本身，而不是耗费在繁琐的内容制作环节。

至于超参数的布局，我们更多是聚焦于将AI技术在游戏运营体验层面的可能性，转化为可落地的实际价值，核心目标是降低全行业使用AI优化运营体验的门槛，让更多游戏作品能够借助AI能力提升整体运营质量。目前很多游戏厂商没有专属的AI团队，而不少AI团队又缺乏游戏领域的实践经验，我们的优势正在于兼具AI技术储备与游戏行业经验，能够提供完善且高性价比的AI解决方案。

同时，我们会实时跟进前沿AI技术的迭代，持续挖掘技术在游戏领域的应用场景。这就意味着合作的开发团队，无需投入高昂的人力、算力成本去做技术预研，也不用耗费精力追踪前沿技术动态，更能规避技术试错带来的沉没成本，从而更专注于游戏创意的打磨。未来，超参数还会不断迭代标准化产品，服务更广泛的开发团队，与行业伙伴共建游戏AI生态。

观察者网：我们了解到超参数已是全球首个在game agent领域实现大规模商业化的团队，想请您具体谈谈公司的商业模式和客户合作模式，是提供一站式整体解决方案，还是聚焦特定功能模块？另外，在客户商业化推进过程中，您认为主要面临哪些难点？

邹杰：超参数的商业模式清晰聚焦于游戏AI的全链路服务，涵盖预研、定制开发、部署实施及长期运维，为客户提供从技术到落地的完整支持。我们的AI产品形态主要分为三类，适配不同游戏场景的需求：第一类是我们最早期启动、也是最早实现商业化的PVP游戏BOT，核心是为各类PVP游戏提供AI队友或者对手。第二类是近期推广效果不错、且已经开始放量的产品，针对MMORPG和开放世界游戏，打造BOSS和群体小怪的专属AI，能够在可控的成本范围内，显著提升游戏的PVE体验以及整体复玩性。第三类则是目前还处于相对早期阶段的产品，聚焦AI原生游戏领域，主要提供驱动动态世界变化的底层AI技术，以及整套的AI NPC解决方案。