微信发力社交电商？小店上线“送礼物”功能

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微信发力社交电商？小店上线“送礼物”功能
- 胡祥熙
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2024-12-20 18:00:15 字号：A- A A+ 来源：观察者网

最后更新: 2024-12-20 22:51:59

微信小店上线新功能，送礼物功能开放。

12月19日，观察者网发现微信小店开始灰色测试“送礼物”功能，用户可以通过类似发收“微信红包”的形式，赠送或接收好友来自微信小店(原视频号小店)的商品。目前除珠宝、教育培训两大类别和超过1万元的商品外，其余类型的商品，均已默认开启了“送礼物”功能。

值得一提的是，微信小店上线送礼功能的时间正值圣诞、元旦、春节等节日临近，该功能有希望借助节日送礼的“东风”快速发挥作用。

在微信小店的首页，“送礼物”功能的介绍与使用指南被标注上了“必读”字样，目前，不少用户已经体验过了上述的相关功能。

微信小店官方网站截图

观察者网体验了解到，在送礼物功能上线后，符合条件的微信小店商品详情页会出现“支持送礼物”的标识。在用户点击“送给朋友”的按键后，系统会提示“你可将购买的小店商品作为礼物，通过聊天赠送给朋友”。而后需要购买者阅读并同意相关使用须知，然后跳转到款式选择界面，同时浏览金额。在“送礼物”页面选择朋友并完成支付后，礼物将自动送出。

随后，系统就会在双方的聊天框生成卡片，只需要接收方点击消息确认，确认款式（价格相同的情况下可以自由更换）、填写收货地址并点击“收下礼物”，就被视为正式收下礼物，收下礼物后，接收方将会拥有订单的管理权。

“送礼物功能”体验过程观察者网

今年8月25日，微信的视频号小店正式升级为微信小店。微信小店是腾讯以微信为技术开发基础，向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技术服务。它支持商家在微信内开店经营，提供了一个无需开发，免费开店的平台。

微信小店进一步整合了微信生态内的电商载体，如微信小商店、视频号小店等，统一升级为微信小店，并为其接入微信全域流量，支持店铺及商品信息在公众号、视频号、小程序、搜一搜等场景内流转。

数据显示，2023年，视频号直播电商GMV同比增长超过1000亿，2024年组织架构变革后，微信电商基础设施快速完善，运营重新定位，双11期间官方开始补贴用户，流量分配更加公平。三季度业绩会上，公司强调微信交易生态进展，升级微信小店交易平台策略，创建统一且用户信赖的电商交易平台，一方面加强C端体验，如订单追踪和快速退款服务，另一方面实现对商家具体到产品的运营和管理，更有效地进行流量支持。

在腾讯2024年三季度的财报中也有提到相关业务，财报显示，三季度微信及WeChat的合并月活跃账户数进一步增至13.82亿。视频号小店升级为微信小店，小程序交易生态活跃，季度内交易额突破两万亿，同比增长十几个百分点。

在一些机构人士看来，腾讯对“送礼物”的布局，意味着微信小店生态的进一步完善。腾讯逐步调整了电商业务的思路；从“重运营”到更加重视生态平台，标准化了微信小店，打通了内部私域生态。

“红包送礼”的新功能也被视为一次对用户习惯的探索。本次新功能的上线采用的灰度测试模式，会让人联想到微信曾经的春节红包功能；时至今日红包本身都不是盈利业务，但却带来了支付生态的繁荣和渗透率的跃升。本次的送礼物功能从用户端来说是让用户对微信小店有了认知，从商家端来说促进了更多的商家主动开设微信小店。

最近，微信以及相关产品的开放更新不断，也引起广泛关注，对此，腾讯公关总监张军 12 月 19 日在朋友圈发文称，“最近我们确实推出来一些新功能，产品也在不断迭代，但是恳请大家别替我们定太高的调门，诸如‘史诗级’‘奇袭’之类的词汇，实在担不起，安心做好产品是要务。”

微信小店“送礼物”功能开放相关消息公布后，腾讯系公司微盟集团一度大涨超50%，港股腾讯控股短线拉升，一度涨近4%，截至发稿，微盟集团涨25.37%，报2.570每股。

微盟集团股价走势同花顺iFinD

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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