余鹏鲲：政府出手保护用户权益，互联网明天大势向好

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余鹏鲲：政府出手保护用户权益，互联网明天大势向好
- 余鹏鲲独立撰稿人
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2018-04-25 07:35:54 字号：A- A A+ 来源：观察者网

关键字: 今日头条下架内涵段子

笔者认为卖厨房刀具的商家的情况完全代表不了互联网公司的处境。开发windows操作系统的微软或许不用为使用该操作系统的违法行为负责，但绝大多数中国互联网公司是应该也能够对自己产品负责的。

理由何在？得出这一结论的依据就是责任应该和权利相对等。为了开展自己的业务，各大互联网公司通过比较苛刻的用户安装协议，获得很多用户的权利，也使得用户承担了很多法律规定以外的义务。没有这些用户给与的权利，很多互联网公司是没法赚这么多钱。赚钱的时候限制用户的权利，违法的时候却说技术无罪，这不是一个可信的理由。

我们可以通过观察百度贴吧了解这种区别。中国公民享有言论自由，只要法律所容许，公民可以在公共空间自由发表言论。然而在百度贴吧里，公民不允许表达 “对百度公司不利的言论”，也不允许违反“吧务”们的规定。这无异于是对用户权利的一种限制和约束，那么相应的百度平台是不是也应该承担更大的义务呢？

（百度贴吧用户协议要求用户承担的部分非法定义务）

与软件行业不同，互联网公司的用户协议要单向、苛刻得多。对于互联网应用对用户造成的损失通常协议中都写明不予赔偿；对于互联网公司的广告推送用户也不能屏蔽；而互联网应用通常还会使用用户大量隐私信息；甚至还有个别互联网应用的用户协议要求用户上传的作品版权归其所有。

笔者在法律范围内尊重这些互联网公司的协议，但同时也认为它们应当诚信经营，担负更多的责任。技术无罪论的逻辑用在互联网行业上确实相当荒谬。

互联网+的燥热该去火降温了

互联网行业喜欢鼓吹各种各样的或真或假的风口，互联网+新业态就是比较典型的一个，但是这样的鼓吹背后有多少真实的技术创新和诚意值得仔细地加以推敲。

我们更多的看到的是互联网行业表面繁荣背后的群魔乱舞，所谓“互联网+”更多地变成一场蹭热点的狂欢，甚至成为藏污纳垢的土壤。

互联网+不是万金油，与传统行业相结合需要真实的市场需要。实践中，互联网+取代部分原有的中介功能行业会产生比较好的效果，比如试图改变零售业的淘宝、改变了婚恋中介的相关网站以及搅局汽车中介的相关应用。但在工业和农业中的进一步应用还有待探索，强行结合甚至会出现互联网+葡萄酒=共享红酒这种行业闹剧，最终只能贻笑大方。

中国互联网行业的发展需要尊重用户的选择和需要。中国互联网由于历史的原因，更加强调对普通用户免费的一面。但免费不同于免责，更不是无视用户的隐私和利益。

央视于今年3月27日回评论李彦宏的隐私换便利理论时称：“人们最害怕的，不是李彦宏往枪口上撞说了错话，而或许是他说了真心话，是科技巨头对用户核心利益的熟视无睹，成为一种脱口而出。”这一评论在广大网民心中引发了强烈的共鸣。

互联网巨头对用户权益的这种蔑视不仅更加有力的揭露了技术无罪论的荒谬，也在毒化着这个行业的风气。互联网思维正逐渐蜕化为依靠免费和补贴吸引用户，再通过打法律擦边球甚至直接违法来实现盈利的模式。

可是这种模式又能持续多久呢？政府出马保护用户权利的当下，互联网是到了去火降温重新尊重技术和优质内容的时候了。

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