12306回应“用前任身份证订票再取消，让他过年回不了家”

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12306回应“用前任身份证订票再取消，让他过年回不了家”

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2026-02-04 15:09:31 字号：A- A A+ 来源：观察者网

2月2日，2026年春运正式启动。一则“订票订单取消3次，当日无法购票”的消息，引发关注。

在社交媒体上，有网友发文调侃称，“每天都用前任的身份证去12306订票，但是不付款。取消3次，当天他就买不了过年回家的票了”。

该帖子一出，引发了不少网友关于购票规则的讨论。

据南方都市报消息，2月4日，12306接线客服称，上述说法并不准确，“这一限制仅针对订票账户，对被购票的乘车人并无影响。”

客服表示，在线上购票时单日取消3次，会对该12306账户有限制措施，当日购票权限即被锁定。

据新京报消息，铁路部门相关人士表示，12306平台的这一要求目的是规范购票秩序，限制恶意囤票、刷票的行为，这并非今年的新政策，已实行多年。同时，其限制的不是相关乘车人的购票权限，而是“当日取消了三次订单”相关账户的当天购票权限，也就是说，该乘车人仍可以正常购票乘车。

（综合自中国青年报、南方都市报、新京报等）

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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