冬季到来，雪乡成为不少游客赏雪的热门目的地。据黑龙江日报12月29日报道，从11月10日开园到12月26日，位于牡丹江海林市的黑龙江雪乡国家森林公园（中国雪乡）已经吸引了超过50万名游客。

不过，随着雪乡爆火，也有网友发帖表示，雪乡民宿和酒店的价格“突破想象”：一个十多平方米的房间，一晚的价格动辄两三千元，引发网友关注。相关话题在多个平台登上热搜榜前列。

一名网友发帖说“忍痛放弃雪乡”。该网友表示：雪乡的民宿涨到两三千元一晚，加上包车门票什么的，去雪乡一天就得大几千，实在没法忍痛，只能割舍。

她当时晒出的截图显示，以12月23日为例，“暖X民宿”“醉雪X度假酒店”“逅X多时度假酒店”的价格分别为2594元、2789元、2789元一晚。这个帖子的评论区，不少网友也表示价格有些贵了，“这价格太离谱了”“还是住景区外面吧”……

某旅游平台App显示，雪乡景区附近的民宿和酒店价格

12月30日上午，记者在某旅游平台App上以“雪乡 民宿”为关键词搜索发现，以距离雪乡国家森林公园直线距离200多米的“云X度假美宿”为例，价格3370元的房型有一张1米8的大床和一张1米2的小床，面积10平方米，可住3人。客栈工作人员表示，如果元旦期间入住，价格其实还没有现在贵，“元旦期间才一千多元。现在已经没房了，过年的时候更贵，是最贵的时候。”记者随后搜索发现，同样户型如果是明年1月1日入住，价格为1686元。如果是大年初二（2月11日）入住，价格则达到3519元。

不过，记者在某旅游平台上查询发现，景区附近也有相对便宜的民宿，但距离雪乡景区较远——以位于二浪河景区的”静X居“酒店为例，三人间价格为593元，但距离雪乡风景区有着40多公里的路程。位于雪谷的“X来客栈”，面积20平方米的山景房，价位为311元，距离雪乡的直线距离也有将近10公里。某旅游平台App还显示，选择在“雪乡国家森林公园”住宿的游客比例最高，达到49.2%，选择“中国雪乡”的为26%，选择“雪韵大街”的14.8%，选择二浪河景区的3.3%，选择横道河子镇等地的就更少了。

网友称住宿体验感不佳

在帖子评论区，也有不少网友“现身说法”，一名上海网友留言表示，“25号入住的雪乡某民宿。2800元一晚，价格就不说了。最不能忍的是热水器容量小，两个人连续洗澡，第二个人洗一半就没热水了。和民宿前台理论，人家来一句，你等半小时水就烧热了，要举报随便！”

还有一名网友表示，自己在雪乡住的炕，房间内就放了两张床垫，一晚价格为2900元，“这是我住过最贵也是最简陋的房间，2900元一晚，你们敢相信吗？”

监管部门回应：

经营时间短，运输成本高

对于网友质疑雪乡酒店民宿价格及餐饮较贵一事，当地市场监督管理部门工作人员表示，民宿酒店价格属于市场调节价，已经放开了。另外，雪乡存在经营时间较短这个客观情况，加上运输不便，各种生活物资进入雪乡的成本也较高。

据介绍，相比其他热门景区，雪乡有个客观情况是，每年的经营时间较短，“11月初开园，一般3月初闭园，每年的经营时间也就3个月多点，就靠这100多天挣钱。”另外，该工作人员还介绍，由于天气原因，前往雪乡运送物资的时间和人力成本都比较高，“车开不快，100公里要开三个多小时，要看路况。而且像青菜、肉类、豆腐，这些物资从镇上运到雪乡去，到了雪乡景区大门后，只能用爬犁或者其他工具拖进去，不能开车进去。像商户进货矿泉水这样的商品，只能在指定地点卸下来，然后用其他方式运输，也导致这边的物价确实要贵一点。”

对于网友质疑雪乡民宿酒店价格涨幅较多和餐饮较贵一事，河南泽槿律师事务所主任付建认为，雪乡的民宿价格确实在冬季有所上涨，这主要是由于旅游旺季的到来和供需关系的变化。对于网友反映的一些民宿以“暖气停了”“旅馆装修”等借口让消费者取消订单、然后重新挂高价销售的情况，如果属实，这种行为涉嫌欺骗消费者，违反《消费者权益保护法》。根据该法，商家应当遵守诚实信用原则，提供真实、准确的商品或者服务信息，不得进行虚假宣传。如果商家的行为构成欺诈，消费者可以要求商家赔偿其受到的损失，并可以向市场监管部门投诉。