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星火成炬——记战“疫”中的志愿服务英雄
他们忙碌在社区,买菜送药、排查隐患;
他们奔走在街头,疏导交通、维持秩序;
他们活跃在网络,传递信息、疏导情绪……
他们,是我们身边不见经传的普通人,是在这次战“疫”中挺身而出的志愿者。
习近平总书记深刻指出:“打赢疫情防控这场人民战争,必须紧紧依靠人民群众。”广大志愿者,正是这场人民战争中不可或缺的重要力量。
平凡,亦不凡;无名,亦英雄。他们用默默奉献诠释志愿精神,用凡人星火点亮人间大爱。
用“志愿红”温暖江城
做好小区进出人员登记、测量体温、提醒居民减少外出……最近一段时间,家住武汉市新村街道铁南社区的志愿者宋爽格外忙碌。“习近平总书记指出,抗击疫情有两个阵地,一个是医院救死扶伤阵地,一个是社区防控阵地。我要在社区这个阵地上尽自己的一份力量。”
武汉,是抗疫战场的最前线;社区,是疫情防控的主阵地。疫情下的江城,处处可见志愿者的身影冲锋在第一线,战斗在最前沿。谁家有病人,他们帮忙联系;谁家有急事,他们接应协助。夜以继日,他们奋战在寻常巷陌,守护着百姓家园,成为基层防控工作中的重要力量。他们,来自共同的组织——武汉疫情防控“志愿服务关爱行动”。
时间拨回到2月中旬。武汉“封城”已逾半月,疫情防控正处在最吃劲的关键阶段。
住宅小区实施封闭式管理、社区和村湾展开拉网式大排查……全市正在按照中央提出的“内防扩散、外防输出”要求,实施更加严格、更有针对性的措施。社区封闭、物流不畅,日常生活买菜难、买药难,居家市民出现焦躁不安情绪,社区防控面临重大难题!
民生稳,人心稳;民心齐,泰山移。中央对此高度重视,强调加强城市生活物资保障,为打赢武汉保卫战提供支撑。中宣部、中央文明办决定以疫情防控“志愿服务关爱行动”为抓手,充分发挥志愿者的作用,做好居民生活物资配送服务,并迅速制定工作方案。2月23日,武汉市疫情防控指挥部发布“志愿服务关爱行动”通告,专项招募志愿者,就近就便为所在社区居民提供粮油、蔬菜、药品等生活必需品代购代送服务。
令似风雷,爱如潮涌。“我要报名!”在武汉市佛祖岭街道顺民社区,今年刚满18岁的社区志愿者徐栋告诉记者,这是他看到招募信息时,心中唯一的念头。“我年轻,身体很好,想为社区防疫做些力所能及的事情,第一时间报了名,家人都非常支持。”如今,作为社区志愿者,这个穿着“红马甲”往来奔忙的小伙子,已经被越来越多的居民信赖。
在百姓急需之时、城市细微之处,一个又一个“徐栋”挺身而出,一抹又一抹“志愿红”温暖江城。“志愿服务关爱行动”招募通知发出仅10小时,报名人数迅破1万;短短一周多,在“学习强国”和“文明武汉”平台下报名的武汉当地志愿者超过7万人,通过审核上岗的志愿者达2万多名,覆盖了武汉市全市7个中心城区和3个开发区(风景区)的1416个社区。
志愿者不仅要招募好,更要管理好、保护好。及时提供《武汉疫情防控“志愿服务关爱行动”志愿者手册》、上线视频教程、引导志愿者掌握防护知识……在跟进一系列岗前培训的同时,中宣部、中央文明办以及中国志愿服务基金会安排5000万元专款为参加专项行动的志愿者提供生活补助,并从防护物资、餐饮、通讯、专项保险等方面做好后勤保障。武汉市也安排了7400多万元专款,保障了志愿服务各项措施落到实处。
就这样,一个个平凡人的逆行,一个个普通人的携手,解开一道道百姓生活的难题。
——打通必需品供应“最后100米”。穿上红马甲、拉起小推车,帮居民们把生活物资一趟一趟往回搬……在武汉市东湖新城社区,“00后”志愿者谢小玉忙起来的时候“脚不沾地”。“累是累点,但能帮上大家,还是很开心。”她一边说着,一边熟练地把蔬菜、米面等物资打包分装。“分发物资时,我们常会说一句简单的‘加油’,给人以温暖,也给自己以力量。”想起和居民们相互鼓劲儿的点滴,谢小玉十分感动。
为了保障小区封闭管理期间居民基本生活,志愿者们既当信息员、采购员,又当分拣员、快递员。挨家挨户收集居民需求不怕琐碎,起早贪黑买药送货忙到凌晨,代购米面运送上门不辞艰辛……在缓解居民燃眉之急的同时,他们也把同舟共济、战胜疫情的坚定信心传递给每一个人、每一个家庭。19岁的志愿者张玉欣,辗转药店一天能跑上十家,光是排队买药就花费8小时。为了给一名危重症患者买上球蛋白,她从汉阳跑到汉口,“那一刻,我才真切地觉得自己送的是救命药。”
孤寡老人、残疾人、疫情防控一线医护人员家庭需要特别照顾,老旧小区、开放式小区、没有实施物业管理的小区需要特别关注,志愿服务力量聚集这些特殊人群、重点区域。78岁独居老奶奶摔伤卧床不起,子女打越洋电话求助。两名“90后”志愿者肖傲傲和胡厚盛在社区干部的带领下赶紧上门,帮老人收拾干净床,又喂吃稀饭。“这是我们人生第一次帮别人换尿不湿,终身难忘!”
——满足市民多元化需求。打开引擎盖,接线、打火……伴随着发动机的轰鸣,3月18日上午,在志愿者张伟和张宇的努力下,武汉市纱帽街道新兰社区一辆私家车排除故障,修理完毕。“疫情发生后,他们自发和几位懂维修技术的志愿者一起,成立了社区车辆救援队。”谈起志愿者,社区党委书记余萍赞不绝口。“现在许多企业陆续复工,不少居民准备开车上班。希望通过我们的志愿服务,为更多人提供帮助。”张伟说。
标签 新冠肺炎- 原标题: 星火成炬——记战“疫”中的志愿服务英雄
- 责任编辑: 熊超然 
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