退休职工莫名收到丧葬费社保局群发短信致歉：失误

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退休职工莫名收到丧葬费社保局群发短信致歉：失误

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2018-11-24 08:03:03 字号：A- A A+ 来源：新闻夜航

关键字: 退休丧葬费

据黑龙江广播电视台《新闻夜航》11月24日报道，丧葬费都是退休职工去世以后，由家人向社保机构申请，才会下发。可宝清县的一些退休职工，人好好的，却莫名收到了一笔丧葬费，这是怎么回事呢？

入账短信如约而至

明细“变身”听着瘆人

张强在外地工作，母亲岁数越来越大，退休后也没什么事干，他就把母亲接到身边一起生活。11月22日，他的母亲手机突然来了一条银行短信，把家里人都吓了一跳。

张强：

22日下午14点48分的时候呢，邮政发的这个信息进来了。

本以为是退休工资进账的短信，可仔细一看，上面的字让他不寒而栗，打进来的款项竟然是丧葬费。

张强：

把每个月的退休金啊，把她的明细写成了丧葬费。

张强说，母亲身体特别好，并没有去世，接到这样的信息家里人都很生气，他们赶紧联系了银行。

张强：

我们给邮政银行打了电话，一直打到主管领导，领导都说，银行方面肯定没有操作错误。

社保局工作存在失误

群发致歉短信

如果银行方面没有操作错误，是哪出了问题呢？张强又联系了其它部门，当天晚上，他的母亲的手机又收到了一条短信。

张强：

最后在晚上9点多的时候，收到一条短信，是一个鹤岗的电话号，个人手机号码，说代表社保局，道歉，说是操作错误。

从张强提供的这张短信照片看，出错的地方是宝清县社保局，本来应该是发退休工资，结果由于工作人员操作失误，把退休工资明细错打成丧葬费。事情的具体原因究竟是怎样的，记者来到宝清县社保局。

宝清县社保局副局长：

这个事吧就是说，凡是记者来的，因为人社局已经说过我们，就是不接待采访的，因为我们归人社局管，凡是采访都经过人社局。

这位副局长说，这件事他们在知道错误短信发出去以后，局里就召开紧急会议，研究弥补办法，现在已经向退休职工群发短信道歉。

知道错误能够及时改正是好事，但也希望这样的错误，以后不要发生，毕竟谁家接到这样的短信，心里都不会太舒服！
标签退休退休年龄
- 原标题：退休职工莫名收到丧葬费社保局群发短信致歉:失误
- 责任编辑:何书睿
- 最后更新: 2018-11-24 08:38:14
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