网友自称账户被盗刷后“一无所有”，支付宝京东回应赔偿用户损失

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网友自称账户被盗刷后“一无所有”，支付宝京东回应赔偿用户损失
- 王慧
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2018-08-05 17:21:03 字号：A- A A+ 来源：观察者网

关键字: 支付宝京东白条支付宝被盗

该网友在微博表示，8月3日“支付宝来电两次，第一次表示可以进行代位赔偿其中通过支付宝支付出去的q币充值订单金额932.31元。第二次表示再次进行理赔评估。我需要提供邮件里的相关资料。 ”

此外，该网友2日还在帖子中提到了一个非常玄乎“支付宝保险”情况。

有豆友建议她看下支付宝保险的状况，“昨晚还是已失效状态的保单，（保到6.16，没给我续，我开启了自动续）今天看就是6.16当时就自动给我续上了。我打给支付宝客服，他说后台查看到我的保险一期二期就是无缝连接的…没有异常。这到底是什么操作？”该网友写道。

京东方面，这位“独钓寒江雪”网友8月2日在帖子中表示，“今天京东打来2次电话，表示还是要我个人承担金条贷款。我表示还是这个答复就不要联系我了。”

8月3日，京东表示为这位网友垫付白条和金条费用，并发邮件要求该网友提供手持身份证照片信息。

对此，这位网友也直接提出了自己的担忧，“这个时候让我提供手持身份证照片，不会接下来反口说这照片是以前就提供的吧。”

以下是该网友在微博更新的最新事件进展↓↓

该网友在豆瓣的帖子里附上了一个6月8日腾讯“守护者计划”公众号发布的一则《几条奇怪的短信，竟能卷走半辈子的积蓄，咋回事儿？》，猜测自己是不是遭遇了文中所描述的“GSM劫持+短信嗅探”。

对此，虎嗅网向腾讯玄武实验室负责人TK咨询该网友是不是遭遇了“GSM劫持+短信嗅探”。TK回应称：“即使假设她发的信息都属实且没有故意遗漏、假设她的描述准确无误，这个（其他的）可能性也比较多，没办法猜。”

他认为该网友存在被黑客“GSM劫持+短信嗅探”的可能。但这也只是一种可能，可以通过很多方式实现用户手机一夜之间被盗刷，包括运营商里存在内鬼、手机中了木马等等。

8月3日下午，TK在微博上做出了更为详尽的解析。他表示，“受害人用的是iPhone，所以我本来想直接说也可能和iCloud有关，但怕被果粉喷，所以换了‘短信自动云端备份’这么一个说法。”

同时，TK也在微博中表达了他的困惑，“干了这么多年安全，受害人能把必要的信息都清楚准确地描述出来，我之前一个都没遇到过”。

据虎嗅网报道，支付宝方面技术人员分析认为，这起诈骗事件不能简单地认定为是通过“GSM+短信嗅探”来实现的。对方认为iOS系统出现木马病毒的可能性相对较小，通过木马病毒只刷了900多块钱，这个成本太高了。

根据支付宝追溯的结果，该用户的支付宝在那晚进行了几笔交易，其中两笔是提现到了自己的银行卡里，只有一笔交易是消费交易，就是用930多元来购买了Q币。

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标签支付宝京东被盗
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- 责任编辑:王慧
- 最后更新: 2018-08-05 17:21:03
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