观察员
-
12306半夜候补成功，1700元车票作废？铁路部门回应
最后更新: 2026-02-25 18:26:31中国新闻网记者从铁路12306技术中心获悉，近日，针对媒体报道的“12306半夜候补成功1700元车票作废”，该中心迅速组织力量进行了核实。
12306系统后台显示，注册为陈某的12306账户，于2月19日11时09分，下单候补2月23日厦门（厦门北）至宜兴的二等座3张，选择车次为G1654等，填写乘车人为3人，预付票款1674元，选择确认的截止兑现时间为开车前1小时，通知方式为微信通知1人、短信通知2人。2月22日18时44分，该账户下单购买了3张相同乘车人的2月23日G1656次二等座车票，购票区段为厦门北至南京南，厦门北15时43分开，南京南22时36分到，支付票款1755元。购票成功后，该账户未取消此前提交的候补订单。
2月23日2时53分，12306系统确认该账户提交的候补订单兑现成功，兑现车次为2月23日厦门8时50分开、宜兴15时04分到的G1654次。系统随即按照该账户选择的通知方式，向3名乘车人发送了候补兑现成功的通知，通知内容包括车次、开车时间等。
2月23日15时43分，陈某等3人从厦门北站乘坐G1656次，21时55分在宜兴站下车。
按照12306系统购票规则，同一乘车人不能购买同一时间的两段行程。该账户购票成功的乘车时段为厦门北15时43分开、南京南22时36分到，候补兑现成功的乘车时段为厦门8时50分开、宜兴15时04分到，时间没有重叠，不属于“同一乘车人购买同一时间的两段行程”，系统不判定为行程冲突。
按照12306系统候补购票规则，旅客在提交候补订单时，系统将提示“系统全天24小时持续进行兑现”“兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注候补订单兑现状态”。该账户提交候补订单时，系统及时进行了提示，在2月23日2时53分兑现成功后，系统同步向陈某和其他2位乘车人发送了通知信息，该时间较提交候补订单时选择确定的截止兑现时间提前4小时57分。
按照12306系统车票改签规则，开车后的车票不能退票，可改签当日24时前车票一次、不收取费用，或改签预售期以内车票一次、但需收取最高40%的手续费，改签后的车票不能退票。候补订单兑现成功后，该账户曾2次在12306系统内，申请将候补兑现的G1654次3张二等座车票改签，第一次拟改签为3月5日G1654次厦门至宜兴区段，第二次拟改签为3月8日D3296次厦门北至宜兴区段，但最终在改签支付环节，取消了以上2次改签订单，未完成改签步骤。
此外，经核查，报道中呈现的旅客购票画面，并非铁路12306网站或APP页面。
铁路12306技术中心建议广大旅客一定要通过12306这一唯一官方平台购票，在提交候补购票订单时，一定要认真查看12306网站（含APP）公布的候补购票规则，在自主选择的候补兑现截止时间前，按照自己选择确定的接收通知的方式，及时关注系统通知信息；如果购买到其他车次车票，一定要及时取消候补购票订单。同时，铁路12306技术中心将持续优化完善候补购票策略、候补兑现规则和通知方式等，努力为广大旅客提供更优质的服务。
- 原标题：铁路部门回应“半夜候补成功1700元车票作废”报道
- 责任编辑: 方周
-
中方：希望美方不要“甩锅推责”
2026-02-25 17:59 -
济南原副市长焦卫星被“双开”：违规拥有非上市公司股份
2026-02-25 16:21 廉政风暴 -
上海发布楼市“沪七条”
2026-02-25 13:29 -
朱雀三号计划二季度再次挑战回收
2026-02-25 09:19 航空航天 -
多人被查后，贵州这个州又有厅官被开除党籍
2026-02-25 08:56 廉政风暴 -
鲁豫回应“每天只吃三粒米”传言
2026-02-25 06:50 -
海口公告：将追回部分已发放奖金
2026-02-24 20:16 观网财经-消费 -
开工第一日，多省份召开“新春第一会”
2026-02-24 18:54 -
我国技术外流风险加剧，最高检表态
2026-02-24 11:19 -
“中国议价能力更强了”
2026-02-24 10:22 应对特朗普冲击波 -
李某想快速“入籍”，被诱骗参加境外反华组织
2026-02-24 07:38 国家安全 -
醉酒后挑衅、推搡致交警受伤，男子被行拘
2026-02-24 07:23 -
京昆高速古家山隧道一货车起火，官方通报
2026-02-24 06:48 -
经党中央同意，在全党开展树立和践行正确政绩观学习教育
2026-02-23 21:11 -
部分离岛机票逼近万元，最新进展
2026-02-23 15:56 -
新疆巴音郭楞州尉犁县发生5.1级地震，新疆多地震感明显
2026-02-23 12:42 地震 -
李江、陆洲、陈煌、易湘宇、段文圭、曹思贤，因公牺牲
2026-02-22 14:45 -
初中女生扶老人遭索赔22万，有最新进展
2026-02-22 13:44 -
官方打假“粤港澳大湾区发展办公室”等机构
2026-02-22 13:39 -
陷美男计，省直机关女工程师拉着副县长丈夫当间谍17年
2026-02-22 12:03 国家安全
相关推荐 -
-
习近平会见德国总理默茨 评论 0
特朗普国情咨文，直接闹成一锅粥了 评论 69
美教授想不通：我们对中国有优势，咋不用呢？ 评论 211
CIA炒作2027大陆攻台，库克睡觉都得睁只眼？ 评论 29
“赴日游客锐减50%”，这国迎来“泼天富贵” 评论 115最新闻 Hot-
比尔·盖茨道歉
-
欧盟高官自吹：我告诉美财长，跟中方沟通要记住…
-
特朗普指着民主党议员鼻子骂：看，没有人站起来，这些人疯了
-
特朗普在国会夸自己老婆是“大明星”
-
中美军机对峙，美司令向韩方道歉
-
“骗子！骗子！”女议员佩戴“长鼻特朗普”胸针出席
-
欧盟整了顶高帽：中国“责任特殊”嘛…
-
美教授想不通：我们对中国有优势，咋不用呢？
-
特朗普：美国已从委内瑞拉获得超8000万桶石油
-
越发上头，“日本强，美国挺，抗中国”
-
上任来已获得“18万亿美元”投资？特朗普又瞎编
-
贴脸开大！民主党议员当面举“黑人不是猿猴”横幅
-
说自己跟黑人一样读不了演讲稿，纽森摊上“大事”
-
“成为中国人”风行，华裔心情有点复杂...
-
“英法计划向乌提供核武器”，梅德韦杰夫：俄罗斯将作出“核反应”
-
CIA炒作2027大陆攻台，库克睡觉都得睁只眼？
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
