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给服务区热水器加围栏?官方:情况属实,涉7座国道服务区均已拆除
近日,有网友在社交平台发布视频称,甘肃多个服务区内的热水器被设置了围栏,导致过路司机取水不方便。4月22日,央广网记者从甘肃省高速公路服务集团有限公司了解到,安装围栏的热水器并非在高速公路服务区,而是7座国道服务区,目前所安装围栏已全部拆除。
网友“幸福的小马哥”发布的视频显示,服务区内一台热水器的水龙头下方安装了铁质围栏,热水器上方贴了一张温馨提示,上面写着:“禁止洗刷,仅供饮用,节约用水,杜绝浪费”等字样。该网友称:“免费热水装个围栏,大暖瓶接不了,小水杯不够喝……这到底是在为我们提供方便呢,还是在故意为难司机?”
网友爆料视频截图
记者调查了解到,涉事服务区的运营方是甘肃通美新能源有限公司,系甘肃省高速公路服务集团有限公司的下属企业,共运营60座国道服务区。
4月22日,央广网记者就此事致电甘肃通美新能源有限公司,一名工作人员在电话中称,安装围栏的不是普通热水器,而是具有净化功能的热水器,且在热水器上面张贴了温馨提示,此举是为了避免部分司机将净化水用来洗漱、洗衣服,导致很多司机喝不到热水。另外,服务区内卫生间有免费的自来水供司机随时取用,没有必要用净化水洗漱。该工作人员称,具体在哪些服务区加装了围栏,自己也不清楚。
为了解事件最新进展,记者来到甘肃省高速公路服务集团有限公司,采访了该公司安全环保部部长郑荣。
“甘肃部分国道服务区水质较差,为提升服务区服务质量,保障过往司乘人员及时饮水、安全饮水,甘肃通美新能源有限公司在部分水质较差的服务区配置了具备过滤、净化功能的热水器,但仅供司乘人员饮用,同时在卫生间洗手池安装有热水设备,可向过往司乘人员提供生活热水。”郑荣表示,但个别司乘人员仍在净水器上大量接取饮用水作为生活用水使用,造成净化水的浪费以及很多人遭遇排队接不到饮用水的情况。
“所以服务区安装了相应装置,并在净水器处贴有提示标牌,明确提示可在洗手池处接取生活热水,避免个别司机使用大桶接饮用水给他人造成不便。网友在视频中所说的服务区,是位于张掖市的黑河停车区。”郑荣说,根据网友反映,甘肃省高速公路服务集团有限公司对所辖服务区进行了全面排查,共有7座通美新能源公司管理的国省干线服务区在热水器设置“围栏”,分别为什社服务区、泾川停车区、河桥停车区、古浪停车区、石岗墩停车区、黑河停车区、清泉停车区,高速公路服务区不存在设置“围栏”的情况。目前,已在排查过程中将上述7座国省干线服务区设置的“围栏”予以拆除。
图片来源:甘肃省高速公路服务集团有限公司
郑荣表示,下一步,甘肃省高速公路服务集团有限公司将加强对服务区热水供应的管理,通过张贴提示标语、安排工作人员引导等方式,倡导司乘人员合理使用热水资源,避免浪费和过度取用。对各服务区热水器的供应能力进行全面评估,根据客流等实际情况,合理规划是否需要增加热水器设备或扩容,以满足司乘人员需求。同时,不断改进和提升服务区整体服务水平,为广大司乘人员提供更优质、便捷、贴心的服务。
(记者 李红军 见习记者 寇刚)
- 原标题:给服务区热水器加围栏?管理方:情况属实 涉7座国道服务区均已拆除
- 责任编辑: 方周 
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