-
美团外卖遭广东餐饮行业集体投诉
最后更新: 2020-04-11 20:26:57广东餐饮服务行业协会微信公众号4月10日发布了《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》,指出美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%,已达到《反垄断法》规定的市场支配地位,并涉嫌实施垄断定价,各类收费层出不穷,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户的佣金最高达26%,已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点;疫情期间,美团却依旧强势要求餐饮商家做“独家经营”,否则就强制注销、下架门店。
广东餐饮协会呼吁:1.立即取消独家合作限制等其他垄断条款,以便餐企承接来自更多平台的外卖订单、促进餐企开源脱困;2.直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上,并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。
广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函
北京三快在线科技有限公司:
国难疫情当前,广东省省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉,表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。为维护会员企业合法权益,反映行业诉求,全力营造公平竞争的市场环境,保障企业复工复产,全面恢复生产生活秩序,保持经济平稳运行,广东省餐饮服务行业协会于3月10日发函给贵司,提出行业相关诉求,但未收到贵司正式回复。今天本会联合广东各地餐饮行业协会,代表广大餐饮企业对美团外卖再次郑重提出如下书面交涉意见。
一、美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金,已超过餐饮企业承受极限
美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%,已达到《反垄断法》规定的市场支配地位,同时,美团涉嫌实施垄断定价,各类收费层出不穷,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户的佣金最高达26%,已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。广大餐饮企业一直以来对此并未十分在意,直至疫情期间,美团外卖仍未有实质性改变,餐饮企业的不满甚至愤怒情绪由此而生。
对餐饮外卖的高额扣点,在美团3月30日发布的2019年财报可以得以验证:美团2019年度经营溢利由负111亿,转为正27亿元,首度扭亏为盈。其中,外卖业务贡献巨大,交易额增长38.9%,而餐饮外卖毛利却爆增94.2%,餐饮外卖毛利率由13.8%同比大涨至18.7%。与之形成鲜明对比的是,餐饮企业外卖毛利普遍大幅下跌,外卖收益微薄甚至亏损经营。
美团的主要营收和利润贡献来自于餐饮外卖业务,但高昂的外卖佣金恰恰违反了餐饮互联网营销“直达终端、压缩渠道、降本增效”的本来之义、立足之本。
二、疫情期间,美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款,极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线
餐饮业是抗疫期间重点民生行业,也是受疫情影响的重点行业,为响应疫情防控需要,广东餐饮业第一时间积极配合关闭堂食,外卖成了餐饮业唯一的营收来源,餐饮经营外卖只为稳岗就业、保障民生,若多一家外卖平台帮助餐饮企业推广外卖,则餐饮企业将会多一条活路。但美团却依旧强势要求餐饮商家做“独家经营”,否则就强制注销、下架门店,这既涉嫌违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《电子商务法》关于禁止排除竞争的相关规定、以及4月5日国家市场监管总局发布的《关于支持疫情防控和复工复产反垄断执法的公告》要求 ,也有违美团的公众形象、极大地伤害了广大餐饮企业的感情。
三、为帮助餐饮行业脱困,我们呼吁美团给予广东餐饮业实质性帮扶
很多企业反馈对美团两次帮扶声明不满意,觉得许多内容并不能落到实处。广东省省、市、区各餐饮行业组织强烈呼吁美团能够以负责任的态度,对关系到民生的餐饮行业予以实质性帮扶。要点如下:
1.立即取消独家合作限制等其他垄断条款,以便餐企承接来自更多平台的外卖订单、促进餐企开源脱困;
2.直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上,并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。
水能载舟亦能覆舟,美团从创立到发展到上市再到如今雄霸天下,离不开广大餐饮企业的支持和爱护。疫情发作以前,餐饮企业对美团外卖是能忍则忍;疫情期间及以后,众多餐饮企业挣扎在存亡线上,若美团外卖能切实帮助餐饮企业渡过难关,则餐饮行业将能继续支撑美团的长远发展;若美团继续坚持原有做法,则无异于杀鸡取卵,将逼迫广大餐企不得不采取包括法律行动、扶持新平台等措施对美团外卖进行反击甚至抛弃!
希望美团能够在追求经济利益的同时,兼顾社会责任,以遵纪守法经营为准则,积极维护市场秩序,营造公平竞争环境,切实降低上线企业负担。在餐饮业生死存亡之际,请贵司于4月17日前,对以上交涉意见给出明确回应。如贵司拒不回应和调整策略,广东省省、市、区餐饮协(商)会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动!
标签 美团- 责任编辑: 连政 
-
习近平总书记关切事丨阳光总在风雨后——中小企业在疫情中迎难而上
2020-04-11 19:39 新冠肺炎抗疫战 -
习近平讲述的故事丨共同战“疫”
2020-04-11 19:35 新冠肺炎抗疫战 -
联播+丨一以贯之 习近平要求牢牢守住这条底线
2020-04-11 19:33 -
张文宏:我从没说过武汉已经群体免疫
2020-04-11 19:06 疫情新热点·专家来解读 -
男患者殴打女护士,被刑拘
2020-04-11 17:02 -
新冠治疗费公布:重症人均超15万,少数超百万
2020-04-11 16:35 新冠肺炎抗疫战 -
司法部、全国普法办部署开展2020年全民国家安全教育日普法宣传活动
2020-04-11 16:26 维护国家安全 从身边做起 -
教育部:开展“同上一堂国家安全教育课”活动
2020-04-11 16:26 维护国家安全 从身边做起 -
支持世卫组织,符合人类共同利益
2020-04-11 15:41 新冠肺炎抗疫战 -
熊猫幼仔绳子绕颈窒息死亡,网友凌晨看直播时发现异常
2020-04-11 15:39 -
国家卫健委:个别省份又出现聚集性病例 须进一步加强监测
2020-04-11 15:37 新冠肺炎抗疫战 -
吉利德:瑞德西韦数据存在局限性,中国重症临床试验已中止
2020-04-11 15:09 新冠肺炎抗疫战 -
驻洛杉矶总领馆请张伯礼网上交流:很多药美国都有
2020-04-11 14:50 新冠肺炎抗疫战 -
第一报道 | 习主席与拉美3国领导人互动,有这样3个关键词
2020-04-11 14:27 新冠肺炎抗疫战 -
俄罗斯滨海边疆区:对所有抵达人员隔离14天
2020-04-11 14:15 -
应急物资、复产复工,交通运输如何保障?
2020-04-11 12:59 新冠肺炎抗疫战 -
新华社评论员:着力扩大国内需求
2020-04-11 12:58 新冠肺炎抗疫战 -
记者探访绥芬河方舱医院内部:目前尚未启用的原因是…
2020-04-11 11:17 新冠肺炎抗疫战 -
中国援俄医疗专家组,已启程
2020-04-11 11:15 新冠肺炎抗疫战 -
内蒙古新增27例境外输入确诊病例,均来自俄罗斯
2020-04-11 10:39 新冠肺炎抗疫战
相关推荐 -
神舟十八号载人飞船发射取得圆满成功 评论 95“准备好为同志们挺身而出了吗?”“YES!” 评论 466哥大挺巴抗议持续,美众议长称国民警卫队应适时出动 评论 417安理会表决:俄方否决,中方反击美方指责 评论 305最新闻 Hot
-
阿斯麦新CEO上任,“在华业务是首要工作”
-
“中企强势进军,韩企在自己主场感到危机”
-
安理会上,俄美代表互相质问对方“为什么?”
-
周受资回应:我们哪儿都不会去
-
美官员:最近几周,美国已向乌克兰秘密提供远程导弹
-
“6年增加两倍”,美军高官又炒:中国速度“惊人”
-
“这泼天的富贵暂时轮不上美国”
-
“价格战太激烈,大众在华目标就是保住份额”
-
朔尔茨称“普京没资格”,俄方反怼
-
“以色列是种族隔离国家!”纽约爆发抗议,数百犹太人被捕
-
“宁德时代被美国施压还赚了,韩企投资美国怎么反而要亏?”
-
俄国防部副部长涉严重贪腐被拘
-
NASA局长抹黑中国登月,连专业常识都不顾了
-
特朗普迎接:我喜欢这人
-
欧洲急着减排,却发现实现目标得依赖中国
-
“中国报价太香,加税50%都吓不跑美国买家”
-