-
齐薇薇:为什么社区工作人员很忙,但武汉居民却无感?
最后更新: 2020-03-06 08:00:11调查发现,许多社区都没有就疫情防疫,在小区内部开展对居民的组织、动员和宣传工作。一个重要的表现是,社区没有专门组建以小区或楼栋为单位的微信工作群,也就没有专门的组织动员群众和宣传抗疫的阵地。
许多社区工作人员都是以个人的名义加入小区内由物业组建或居民自发组建的微信群,试图在这些群里面为抗疫发声。然而这些微信群,不是由社区工作人员管理,他们没有制定规则的权力,同时这些微信群的基调一直是居民发泄情绪和抱怨物业或社区为主,一旦社区工作人员在里面发声或回应,很快就会被居民的抱怨、指责乃至咒骂所围攻。社区工作人员不仅无法通过这些群组织动员居民,甚至无法宣传疫情防控事宜,更难以将社区所做工作在群里发布和宣传。
受访的社区工作人员表示,刚开始的时候还会在群里发声,被围攻和攻讦得多了、受了委屈之后,干脆不再翻看群里的消息,更不会在里头发声,只埋头做上面交代的任务。这样他们跟小区居民的距离就越来越远了,他们干了什么,群众不知道,更不会理解;群众有什么需求,有什么情绪,他们也不再关注和理解。
由于没有充分调动居民群众的主动性和积极性,就无法让每一位居民都成为这场战役中的一名参与者,无法让他们明确自己在疫情防控中要尽什么职责、该干什么事情、怎么守望相助等,仅仅依靠社区几个工作人员完全难以对自发分散的居民群众进行监督和服务,疫情防控的工作量因此倍增。
三、社区疫情防控工作应该怎么做?
在疫情防控中,社区处于最基层,技防、物防等都存在较大缺口。同时,又因为社区没有充分组织动员社区内的积极资源和群众力量,连基本的人防都没有实现,导致各小区内守岗、消毒、清运、巡查、购物、配送、送医等人员极度欠缺,社区工作人员处于超负荷状态,也难以满足疫情防控和群众的现实需求,导致很多防控工作难以保质保量,更无法应付群众多样化的需求。
更重要的是,小区内的居民群众没有被有效地动员和组织起来,防控意识和自救意识严重不足,统一行动能力和令行禁止责任较弱,成为疫情防控中最薄弱的环节。一旦出问题就要消耗社区工作人员巨大的时间和精力,徒耗防控资源。
鉴于此,为改进社区的防控工作,加强社区与小区居民的联系,遂提出以下两点建议:
一是要科学有效调动既有资源。
社区要科学有序地调动诸如物业、志愿者和下沉党员等力量和资源。社区应该对整个社区工作进行整体规划,物业、志愿者等要成为落实具体工作的协助者。社区还要加强对下沉党员工作的考核和监督,督促下沉党员切实担当社区防控工作责任。
只有科学有效调动了这些资源,才能增强社区的人防力量,实现无死角防控和对群众的组织动员。同时,因为人员力量充足,社区才可能在完成规定防控动作基础上,主动地了解、回应和满足群众需求,创造性地根据社区实际开展防控工作,将防控工作做实、做细、做精。
二是要充分组织动员小区居民。
疫情防控是一场需要全民参与的战争,仅仅只有医生、警察、社区工作者的参与是不够的,更需要广大群众参与其中。社区应该在人防的基础上实现群防,群防才是疫情防控的关键,因此就需要对小区群众进行充分动员。
没有组织动员的群众就是一盘散沙,不仅不利于社区工作人员开展工作,甚至极可能成为防控的短板和阻碍,成为麻烦的制造者。通过组织动员,把每一个居民的主动性和积极性都调动起来,让所有居民参与其中,强化他们的防控意识和责任。
不管是小区居民自觉待在家里减少外出、积极配合社区疫情防控,或者是通过当志愿者为更多人提供帮助,还是群众之间相互监督、相互督促、相互帮助,抑或是为社区防控工作的顺利开展出谋划策,乃至是在微信群里为社区防控工作鼓劲加油或是理解体谅社区工作人员的工作,等等,都意味着补齐了疫情防控的最大短板,会极大地减轻社区疫情防控工作负担,增强工作人员防控的力量和信心,加大防控力度,增进防控进程,有助于更快更早地结束疫情。
疫情防控,是一场全民战“疫”,而不应只是社区工作者的战争。
本文系观察者网独家稿件,文章内容纯属作者个人观点,不代表平台观点,未经授权,不得转载,否则将追究法律责任。关注观察者网微信guanchacn,每日阅读趣味文章。
-
本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑: 李泠 
-
这张刷屏照的主人公找到了
2020-03-06 08:00 新冠肺炎抗疫战 -
一个小偷,让广州一医院多人被处理
2020-03-06 07:55 新冠肺炎抗疫战 -
湖北省人大常委会主任蒋超良辞职
2020-03-06 07:53 -
武汉居民向中央领导喊“假的”,然后…
2020-03-06 07:43 新冠肺炎抗疫战 -
甘肃新增11例境外输入病例,311人近期由伊朗抵兰州
2020-03-06 07:17 新冠肺炎抗疫战 -
浙江青田第一批防疫中药正式发往意大利
2020-03-05 22:34 -
监管层要求IPO在审项目补充说明新冠肺炎疫情的影响
2020-03-05 22:15 -
张继先谈发现疫情:从1家人患病说起
2020-03-05 22:11 新冠肺炎抗疫战 -
24小时收到400万捐款,伊朗大使馆:深受感动!
2020-03-05 21:46 新冠肺炎抗疫战 -
国家卫健委:全国累计治愈与累计死亡病例数比值扩大到17.3:1
2020-03-05 21:29 新冠肺炎抗疫战 -
火神山医院为26名火线立功人员举行授奖仪式
2020-03-05 21:28 -
视频:奋斗在春耕时节里
2020-03-05 21:28 聚焦三农 -
94岁退役老兵抗疫时期的家国情怀
2020-03-05 21:28 -
企业积极复工复产 开足马力生产防护物资
2020-03-05 21:27 新冠肺炎抗疫战 -
武汉Vlog丨老还小!爷爷奶奶住院任性不听劝?护士小姐姐有妙招
2020-03-05 21:27 -
【战疫一线报告】国际捐助里不光是数字 也有很多感人故事
2020-03-05 21:26 -
“学雷锋纪念日”,致敬战“疫”一线的志愿者们!
2020-03-05 21:25 新冠肺炎抗疫战 -
患者治愈出院,临别前一句话让人泪奔……
2020-03-05 21:24 -
【中国那些事儿】新加坡学者:抗击疫情刻不容缓 各国必须协调一致
2020-03-05 21:22 新冠肺炎抗疫战 -
民政部等四部门联合发文 部署社区防控信息化建设和应用工作
2020-03-05 21:18 新冠肺炎抗疫战
相关推荐 -
首付、利率双降!央行打出重磅组合拳 评论 230《联合声明》多次点名美国及其盟友,俄专家这样说 评论 98习近平同普京在中南海小范围会晤 评论 220上万字!中俄联合声明全文发布 评论 437习近平同俄罗斯总统普京共同会见记者 评论 34最新闻 Hot
-
中俄联合声明重量级要点,不只有图们江出海口
-
中国废食用油也被刁难,主要美企发声
-
行政瘫痪?联合国、世行及18国大使联合致信越南总理
-
“抱歉我说了这么久,因为感觉就像在自己家里”
-
“史上最宽松首付政策”来了,年轻人的月供终于“可支付”?
-
“规模庞大”、“阵容豪华”,普京随行代表团中都有谁?
-
《联合声明》多次点名美国及其盟友,俄专家这样说
-
首付、利率双降!央行打出重磅组合拳
-
“伤势严重但情况稳定,能开口说话了”
-
美方污蔑:中国太大管不住自己,不能再有第二波“中国冲击”
-
“任他是拜登或特朗普,中国早就准备好了”
-
西门子:撇开中国,办不到
-
“美国对华加税,不一定要变成战争…”
-
印度担心:美国制裁中国,我们却遭殃
-
果然,他们放弃了
-
荷兰特朗普,又杀回来了
-