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刘凌:处理了一些校园欺凌事件后,有些话不吐不快
关键字: 社工服务阳光校园校园欺凌行文至此,大家可能会疑惑:如果只是对遭受欺凌的同学进行心理疏导,所谓的校园社工又和心理辅导师有何区别?而对于学校无法解决的问题,社工又该怎么办?这需要从校园社工进入校园的方式出发做些解释。
目前社工机构主要是通过项目承接的方式进入学校,协助解决校园问题、激发学生潜力、帮助学生成长。在校园欺凌问题上,社工会通过“阳光校园”的宣传,引导同学们认识到欺凌行为的严重性。对于一些业已发生的欺凌事件,则根据具体的情况做具体的处理。
社工服务项目的购买者主要是地方民政局、教育局。具体有两种形式,一种是民政局牵头,提供“公益创投”,各社工机构可以根据自己的情况自行申请。在这种模式下,校园社工通常会提前在某个特定的学校做调研、试点,在取得一定成果之后去向民政部门申请立项,拿到项目与资金支持之后再回归学校继续进行服务活动。另一种是民政局直接采用“政府采购”的形式,在采购前期,民政局会和教育局提前进行沟通,教育局会提供一份具体需要服务的学校名单给民政局。民政局再将这些学校分派给成功立项的机构。
笔者所服务的社工机构早期采用较多的是第一种形式,现在则更多承接第二种形式的工作,即从民政局申请到的项目,随后落地到学校开展项目。也有一些学校因为对社工的服务质量较为满意转而自行购买,在这种校方购买的形式下,通常依照岗位制原则,给予社工一个特定岗位,使之进入学校开展一系列社服务内容并接受岗位考核。以笔者所在机构为例,在以往的工作中,我们做出了一些成效,得到了民政局和学校的认可。我们从一个学校的项目,做到了七个,我们想要继续去推广,但却感受到在教育系统内部推广社工服务困难重重。
因为教育系统本身就有成熟的运作机制,对于社工能够发挥的功能,教育系统的领导还不是特别认同。之前,民政局组织了一个关于发挥社工作用的活动,希望教育局也能一起参与,看看学校社工能够做什么。当时民政局的局长来了,结果教育局并不重视,所以只安排了一个普通工作人员来观摩。
在教育部门看来,社工和目前学校配置的心理老师作用是重合的。但实际上,我们之前还是存在着不同的侧重点。在情绪管理、心理辅导方面,心理老师确实可以和我们发挥同样的作用。但除此之外,社工还能够从家庭介入、社会资源链接方面来为需要帮助的学生提供支持。
当下,我们进行的社会资源链接主要是围绕对象需求,寻找资源解决其问题。比如,大学生志愿服务、基金会和企业的资助、其他社会组织的服务(康复机构、义工组织、蓝天救援队等等)和政府各相关部门的服务(民政、救助站、就业、残联、社区等等)。此外,在项目结项之后,我们还会进行跟踪回访。
之前,我们就接触到了一个遭受欺凌的学生,一方面我们与他交流,给予他正面的引导和心理支持。与此同时,我们会在他所在的班级里举办一些关于校园欺凌主题的班会,在校园里也进行相应的关于自我保护方面的宣讲。由此,为事情的解决营造一定的校园舆论氛围,进而逐步解决问题。对于心理老师来说,所能做到的可能只有对他进行心理辅导的部分而已。
我们现在合作的五个学校,其中有三个学校的校领导表示对社工发挥的作用很认同,也能够自己出一些费用购买社工服务。具体费用可能就是每个项目3-5万,学校可以从某些地方抽出这些费用。我们最早做尝试的就是一家民工子弟学校。未来,在推进项目的过程,我们也会尝试着与一些民办学校做对接,因为民办学校从购买力、购买欲望上来讲都是比较强的。
总之,对于校园欺凌,舆论场已经给予了足够多的关注。然而,问题的解决光靠“热议”是不够的。研究者也从“家庭”、“学校”、“社会”、“个人”这四大维度出发提出了解决方案,譬如“设立反校园欺凌24小时热线电话”、“建立校园欺凌举报制度”等等。考虑到青少年大部分时间都在校园内学习、生活,所以针对校园欺凌的防治应以学校为主。在社会各界抵制校园暴力的情绪日益高涨的背景下,学校应该对此问题形成一套完整、可行的解决机制,可以考虑由班主、心理咨询师、校园社工去协助解决校园欺凌的问题,落实责任,并将之纳入岗位考核体系之中。
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- 责任编辑:吴立群
- 最后更新: 2019-05-24 07:52:45
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