（文/观察者网 陈兴华）

近日，腾讯旗下企鹅智库发布了《2019中国网民智能手机购机用户画像分析》报告。报告显示，网民换机优先考虑的智能手机品牌中，华为位居第一，小米和苹果分居第二、三名。而在用户忠诚度方面，前三依次为华为、苹果和小米。

另外，网民购买智能手机最普遍的区间在2001-3000元、3001-5000元。当更换智能手机时，69.4%的网民最希望电池续航问题得到改善，同时操作体验、硬件性能和预装更少“垃圾”软件等受到较多关注。

据中国信通院16日发布的报告显示，2019年第一季度，国内手机市场总体出货量同比下降11.9%至7693.1万部。然而，该季度国内手机市场上TOP5厂商出货量合计份额升至88.6%，较上期同比增长9.2个百分点。

图源：中国通信院

在出货量下滑背景下，国内手机市场集中度持续提升。公开数据显示，目前中国智能手机市场五大厂商依次为华为、OPPO、vivo、小米和苹果。而在2019年伊始的竞争环境下，企鹅智库对上述一线品牌的调查发现：

以用户所在城市特性来看，苹果手机一线城市用户占比最高，达到了31.4%；小米排名第二，用户占比25.4%；华为以22.6%的用户比例位列第三。对比来看，OPPO的一线城市用户占比为12.9%，而vivo这一数据最低，仅为11.2%。

而在一二线城市用户占比中，苹果、小米的数据均超过了50%，而OPPO和vivo的三四线城市用户占比接近65%。华为的三四线城市用户则略高于一二线城市。可以看出，小米在二线城市和华为在三线城市分别达到了各自用户占比的高点。

另外，在上述一线品牌存量用户的性别对比中，OPPO和vivo的女性比例均为60%左右，而小米的男性用户占比达到61.8%，各自达到最高。而华为手机的男女比例基本相当，苹果女性占比略高于男性。

在用户年龄方面，华为手机中老年用户占比相对最高，40岁以上用户占比超过33%。苹果和小米则中青年用户更多，20至39岁的用户占据极大比例。OPPO和vivo的用户最多的是在20到29岁。

就学历而言，苹果拥有比例更高的大学以上用户，占比为16.2%。华为和小米高学历用户略低于苹果，分别为14.2%和13.5%。另一方面，OPPO和vivo大学以上用户占比均为5%左右，同时，二者初中以下学历用户均超过六成。

在收入层面，苹果月收入超过8000元的用户占比最高，为15.7%。小米、华为这一数据均超过10%。另外，这三家厂商都在3001-8000元用户占比中达到各自高点。而在月收入3000元以内用户中，OPPO占比59.7%，vivo占比58.4%。二者在1001-3000元用户占比中达到高点。

以下是根据数据调研结果，企鹅智库得出的一线手机品牌用户画像：

华为用户画像：中老年用户占比最高，30岁以上用户占比60.9%，40岁以上用户占比高达33%。另外，用户性别比例、收入、学历方面相对均衡。一二线城市用户占比低于小米，三四线城市用户占比高于小米。

苹果用户画像：高学历及月收入3001-8000元用户相对各大品牌占比最高，女性用户比例略超男性。另外，中青年用户占据近七层比例，一线城市用户占比最高，二三四线城市用户占比呈阶梯递减状。

小米用户画像：一二线城市用户占比达到51.5%，仅次于苹果的58.9%。男性用户居多，占比达到了最高的61.8%。用户收入、学历水平与华为大致相当。年龄分布平均，20至39岁中青年用户占比突出。

OV用户画像：两个品牌用户画像极为接近：女性用户占比均为60%左右；主要用户分布在三四线城市，占比接近65%。另外，初中及以下学历用户占比约65%，以20到29岁青年用户居多，收入3000元以内用户占比约为60%。

值得注意的是，企鹅智库于2019年1月进行网民调研，并在4月9日发布了上述报告。这份报告受访网名共计1863名，其中男女比例分别为47%和53%，一、二、三和四线城市网名占比分别为15%、38%、22%和25%。

报告提到，数据调研和分析不代表任何企业的立场。但鉴于采样数据有限，该结果仅供参考。

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