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160名老人报旅行团被扔服务区,疑涉张家界地接旅行社?官方通报
近日,有游客发视频称,在湖北荆州北海飞扬旅行社全额缴款报团旅游,大巴车司机却称没有得到车费,将160名老年游客丢在章庄铺高速服务区,疑似涉及张家界地接旅行社,引发广泛关注。
对此,北海飞扬旅行社负责人表示,“我们是组团社,组织了160人去湖南湖北旅游,将团交给了湖南神洲国际旅行社,由他们做地接。对方旅行社没有付大巴车司机的车款,现在也联系不上,我们垫付了4万多,将乘客接走继续剩下的行程。”
湖南省张家界市永定区官方微信公众号“微观永定”29日发布情况通报,全文如下:
近日,有网帖反映“160名老人报旅行团被扔湖北某服务区,疑似涉及张家界地接旅行社”。关注此事后,我区文旅部门迅速介入,展开调查核实。
经初步调查,涉事旅游团由广西飞扬旅游有限公司北海分公司组团,行程共12天,分5段行程,其中湖南、湖北行程由湖北荆州罗某交由湖南(张家界)神洲国际旅行社有限公司覃某操作。期间因罗某拖欠团款,车队因油费不足两次停运,在湖北某服务区行程中断。经当地公安机关调解后,罗某仍未履行支付承诺,最终自行调车转移游客。
该事件涉及广西、湖北、湖南等多省多个主体,相关情况广西、湖北、湖南文旅等部门已初步沟通,对涉事主体同步开展调查核实工作。我区文旅部门对湖南(张家界)神洲国际旅行社有限公司等涉事主体正在调查,调查结果将及时向社会公众公布,并根据调查结果依法依规进行查处,保护游客合法权益。
中共张家界市永定区委旅游工作
委员会办公室
2025年4月29日
(观察者网综合央广网、@第一帮帮团、微信公众号“微观永定”)
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
- 责任编辑: 方周 
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