观察员
-
光明网评论员：苏州小区请来日本物业，值得效法吗？
前几日有媒体报道称，今年初，江苏苏州一居民小区赶走了万科物业，迎来了日本大和宝业物业，几个月过去，部分业主向记者表示“小区管理正在好转”，而记者自己的观察则是“小区井然有序，很难与原本脏乱不堪的样子联系起来”。
物业服务，几乎是城镇居民须臾不能脱离的一种服务。在中国，许多原本应由市政提供的公共服务被划分给居民小区，由此也使居民小区的物业服务带有一些公共服务的性质。而小区物业服务的有偿性，成了小区业主具有挑选物业服务主体选择权的根据。这个权利，已经为一些法律法规、尤其是《民法典》相关条款所肯定和保护。
当然，现实当中，即使当下，许多小区的业主所面对的物业，不像是服务实体，而更像是指挥机构。这些物业，吆五喝六，颐指气使，该干的不干，该做的不做，管理混乱，服务缺位，哪个业主敢动议换物业，则必遭暗算，频受骚扰……这样的物业，哪里还是业主花钱请来的服务机构，而分明是业主花钱伺候不起的祖宗。
为什么不少业主“苦物业久矣”，但却欲“罢”不能呢？这实际上与许多地方物业服务的大环境相关。在一些地方，物业服务市场的整体水平和标准低下，可“准入”本地物业市场的物业服务机构就那么几家，服务及其口碑的差距也在五十步百步之间，令业主无所适从。因此，开放物业市场，移除明里暗里的“准入”门槛，让外地乃至外国的物业服务机构进入市场，同台竞争，才能把业主的选择权落实到位。
一个地方物业市场的状况，反映的是当地社会治理的能力和水平。从媒体报道过的一些案例看，一些民众反应极大的物业服务机构，之所以成了小区的“钉子物业”，搬不动换不走，就是“台上”有靠山，“道上”有打手，黑白通吃，软（对“上面”）硬（对民众）兼施，所谓物业服务成了他们的提款机。凡是有这样物业机构存在的地方，一定是社会治理问题成堆的地方。从这个意义上讲，改善物业服务，与改善和增强治理能力关系密切。
从权利的意义上讲，小区的业主当然有选择物业服务机构的决定权。现时一些物业机构占坑不为、赖着不走甚至“鸠占鹊巢”反客为主的行为，是非法和违法的。说到选择权，其选择的标准当然是物业服务的标准、能力和水平，至于服务机构的注册地则没有那么重要。由此，一个小区业主选择一家日本物业服务机构也就不是什么不可接受的选择了。
小区物业服务，是一个大产业。服务业在产业结构中的比重增加，其中很大一部分是物业服务的增加。物业服务的扩张，则以提质增效为前提。
- 原标题：光明网评论员：苏州小区请来日本物业，值得效法吗
- 责任编辑: 李天宇
-
广东新增6例本土确诊，均在广州
2021-06-13 07:27 新冠肺炎抗疫战 -
弘扬伟大长征精神 习近平这些肺腑之言饱含深情！
2021-06-12 23:05 新时代新气象新作为 -
河南卫视端午节又来炸场了！
2021-06-12 23:02 -
景海鹏：将以最好的状态时刻准备再上太空
2021-06-12 22:30 航空航天 -
“猫眼、淘票票服务费太高了，你比国家收得还多？”
2021-06-12 22:05 上海电影电视节 -
文化和自然遗产日，重温习近平“打卡”过的非遗
2021-06-12 21:22 新时代新气象新作为 -
端午节，一起品读习近平引用的屈原名句
2021-06-12 21:18 新时代新气象新作为 -
云南、青海等地围剿比特币挖矿 数字货币集体下挫
2021-06-12 19:51 -
湖北：进一步降低武汉落户门槛，取消全省其他地区限制
2021-06-12 19:47 -
云南盈江县发生5.0级地震
2021-06-12 18:28 -
奋斗百年路 文物映初心
2021-06-12 17:21 新时代新气象新作为 -
求是网：在习近平总书记引领下坚定前行
2021-06-12 16:46 新时代新气象新作为 -
终于，龙应台憋不住了
2021-06-12 16:33 台湾 -
贵且不安全，84%台网民不愿接种台自研疫苗
2021-06-12 16:09 -
首例！台湾通报阿斯利康疫苗接种后死亡案例
2021-06-12 15:48 台湾 -
骆惠宁讲出香港繁荣稳定的真正大敌
2021-06-12 15:40 香港 -
夫妇二人涉嫌妨害传染病防治，检方通报：依法提前介入
2021-06-12 15:08 新冠肺炎抗疫战 -
台湾新增250例本土病例，26例死亡
2021-06-12 15:07 台湾 -
山西代县透水事故铁矿井下巷道基本修复，仍未发现被困13人
2021-06-12 14:56 安全生产 -
江西教育厅：以独立学院名义招收的学生，毕业后仍以此颁发毕业证书
2021-06-12 14:21
相关推荐 -
-
此时，美驻华大使在北京“硬刷存在感” 评论 57
“又想跟中国争，美国撺掇各国签协议，但争议很大” 评论 45
断供、断线、断念！多军种开展联合立体火力打击 评论 74
中国有望登顶，终结日企20余年霸主地位 评论 182最新闻 Hot-
对华业务，美国松绑
-
果然，欧盟跳出来了
-
罗永浩自曝，患病十几年
-
白宫、五角大楼沉默，有人先憋不住了
-
此时，美驻华大使在北京“硬刷存在感”
-
“解放军军演现实性越来越强，台当局赢不了”
-
“阿联酋的行动对沙特国家安全构成威胁”，阿方否认指控
-
印度“开香槟”：已超日本成第四大经济体，最多三年超德国
-
德国精锐伞兵部队曝出丑闻，被指涉嫌性侵和右翼极端主义
-
那不过是幻想！“他们高估了印度对美国的重要性”
-
推迟释放18名士兵，泰方称侦测到柬无人机，柬方否认指控
-
断供、断线、断念！多军种开展联合立体火力打击
-
“又想跟中国争，美国撺掇各国签协议，但争议很大”
-
“假好心真自利”，欧盟援助非洲铁路被批“殖民历史在回响”
-
“我们曾用日本和欧洲大巴，现在中国货更香”
-
“泽连斯基这是给了特朗普一巴掌”
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
