-
密集落子外卖与点评,京东为何加码?
-
胡祥熙四方上下,往古来今
最后更新: 2025-11-18 16:04:52
11月17日,据微信公众号“京东黑板报”等多方消息,第三场京东品酒会在三亚保利瑰丽酒店举办。
活动现场,京东集团宣布在本地生活领域集中推出一系列重磅举措,包括上线京东外卖独立App、发布京东点评及“京东真榜”、推出现制饮品品牌“七鲜咖啡”,以及京东旅行“宝藏城市”计划第二站落地三亚。
相关APP 京东官方
发布会上,京东宣布正式推出京东外卖独立App。京东集团创始人、董事局主席刘强东表示“刚推出外卖的时候很多用户反馈找不到我们的外卖入口,今天京东外卖独立的APP终于上线了,对于经常点外卖的用户来说可能更加方便、容易。”
据悉,该App定位综合服务型平台,集“外卖+即时零售+点评+酒旅+购物”于一体,目前已全面接入京东点评功能,并与京东主站系统打通。用户可在单一应用内实现本地生活服务与日常购物的切换,形成“线上下单—即时送达—消费评价”的服务体系。
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对观察者网表示,相较于单一功能的外卖App,京东的综合化定位最大优势在于。能以“多场景聚合入口”重塑用户时空需求,使一个App覆盖餐饮外卖、生活服务、即时零售、消费决策、旅游预订等完整链路,从而提升用户留存与场景渗透率。
他认为,这一动作的挑战在于。一是综合模式对供应链、服务生态和商家体系的组织能力要求极高。二是用户心智需要重塑,如何让消费者真正把“京东外卖/京东点评”当作一个必备入口,而非已有产品的替代,是一个长期过程。三是运营成本高于单一业务模式,京东必须在规模增长与成本结构之间找到平衡。
同日发布的京东点评,与现有商业化点评产品形成差异化竞争。京东方面郑重承诺,该平台将永不商业化,目前已同步上线京东App和京东外卖App。
据介绍,为保障评价真实性,京东点评推出”京东真榜“,采用AI全网评+复购数据+用户盲测的三维模型。其中,”AI全网评“作为国内首个榜单AI大模型,每日可对数亿条网络评价进行分析提炼。
同时,京东在全国招募10万名“京东求真官”,通过买吃分离的盲测机制对餐饮等服务进行客观评价。该模型还构建“京东美食八大家”虚拟人格,用户可根据偏好设置评论风格,获取个性化消费参考。
对此,洪勇认为,点评领域是本地生活流量的“上游入口”,具有极强的平台心智导流价值。用户的消费决策往往从“搜点评—看评价—做选择”展开,因此谁掌握评价入口,谁就有更大的导流能力。当前厂商切点评的本质是争夺决策环节的“主导权”。
他表示,京东强调“复购”特别有意义。传统点评平台更重“发现性流量”,但复购是即时零售和本地生活的核心竞争力,代表用户粘性、供给匹配度与服务质量。京东通过强调复购,意味着其希望构建一个“好服务—高留存—长期价值”的闭环,而不是单纯搏一次性流量。这个指标可以更精准反映即时零售平台对本地商户的实际赋能能力。
而扩展到京东外卖和京东点评的独立落地,洪勇认为,种种动作意味着京东正在从“即时零售补充项”转向“即时零售主战场”,通过独立App强化品牌心智、优化场景触达、构建更完整的本地生活生态。它让京东能够从传统3C家电优势向更高频的日常消费渗透,为供应链沉淀更多场景数据,也为商家提供更清晰的增长抓手。
他谈到,从行业格局看,即时零售已经形成“三极格局”。美团的“到店+到家”双轮驱动、阿里淘系的闪购体系加速扩张、京东以供应链和低时效履约为核心在补位崛起。随着抖音、快手等兴趣电商切入本地生活,竞争正在从“外卖对外卖”演变为“综合生态对综合生态”。
总的来看,洪勇认为,京东此轮加码,是要在下一轮即时零售的全域竞争中获得真正的话语权。
值得注意的是,会上,京东旗下现制饮品品牌“七鲜咖啡”首次亮相,该品牌以只用鲜奶为核心定位,承诺所有含奶饮品不使用奶精、植脂末及常温奶,仅采用低温巴氏杀菌鲜奶。
七鲜咖啡 京东官方
其选用的七鲜4.0高钙鲜牛奶来自乌兰察布专属牧场,每100毫升含4.0克乳蛋白与130毫克原生钙,并搭配IIAC国际金奖咖啡豆进行产品配比。
目前品牌已在北京启动门店布局,计划以每周3至5家的速度拓展,今年年底前覆盖北京主要城区。
京东旅行“宝藏城市”计划也同步宣布第二站落地三亚。
根据合作协议,11月17日至30日期间,全国游客可通过京东平台参与“1元抢5A景区门票”活动,包括蜈支洲岛、大小洞天等景点门票及船票套餐,同时推出199元高星酒店秒杀、1999元机票酒店往返套餐等福利。
品酒会现场,刘强东还通过直播演示制作宿迁特色菜品“卷饼尖椒小鱼”和“酱豆炒鸡蛋”,这两道菜品已同步上线京东旗下七鲜小厨。
相关图片 京东官方
据介绍,七鲜小厨近期已启动团餐服务,可承接企事业单位食堂入驻及线上订餐业务,服务覆盖校园、职场等场景。
此外,京东与五粮液达成供应链合作,将小瓶装“五粮小坛”产品接入京东外卖餐饮门店销售渠道,实现“外卖+酒水”即时配送服务。五粮液方面同时宣布,其马年生肖酒和美加墨世界杯联名新品将在京东App首发,双方将进一步探索“酒店+名酒”的场景化营销模式。
对此,洪勇表示,本次京东选择在当前节点加码本地生活,核心原因是零售竞争逻辑正在从“货架电商”向“到家服务”和“全场景即时满足”演变。本地生活是承接即时零售增长的关键入口,既能补齐京东的场景短板,也能延伸物流优势的边界。在当下行业进入存量竞争、用户增速放缓的背景下,谁能占领即时需求场景,谁就能重构用户黏性与供应链效率。
以京东的供应链体系、履约体系与3C家电强势品类为基础,其布局外卖、餐饮、生活服务,实质上是从“商品到家”向“服务到家”延伸,构建一个更强的用户日常触点网络,实现从低频大件到高频刚需的结构性补位。
- 责任编辑: 胡祥熙 
-
“老板在南极,员工在加班”争议后,俞敏洪又连发10条南极游视频
2025-11-18 13:06 产经 热点关注 -
华为再贡献关键能力,openEuler下个五年怎么走?
2025-11-18 11:52 观网财经-科创 -
失去库里的安德玛,能靠“卖商标”挽回中国消费者吗?
2025-11-18 11:33 观网财经-消费 -
国内首款“低水足迹”认证!伊利欣活中老年奶粉在联合国气候变化大会惊艳亮相
2025-11-18 11:30 -
美国关税成本激增超10倍,沙发出海先锋敏华控股面临利润挑战
2025-11-18 10:20 产经 A股/港股/美股 -
智能早报丨美股大型科技股多数下跌;大疆投资3D打印公司
2025-11-18 10:12 产经 热点关注 -
前10月全国税收同比增长1.7%,土地出让金下降7.4%
2025-11-18 10:08 中国经济 -
存储供需失衡,手机和笔记本电脑明年继续涨价?
2025-11-17 23:04 产经 科创 -
中芯国际:承接大量急单,存储高价位态势将持续
2025-11-17 22:57 产经 科创 -
京东发布外卖独立App,上线京东点评
2025-11-17 22:52 观网财经-互联网 -
首次布局中国本土护肤品牌,欧莱雅投资「LAN兰」
2025-11-17 21:15 品牌实验室 -
并跑→领跑,印刷OLED时代到来?
2025-11-17 21:11 产经 科创 -
撕破脸的百亿地块之争:从恶意竞争到实名举报,以深夜和解落幕?
2025-11-17 19:33 观网财经-房产 -
阿里千问APP公测,与ChatGPT展开全面竞争
2025-11-17 18:00 观网财经-互联网 -
超燃!奇富科技助力首届上海Top Run 10公里精英赛圆满完赛
2025-11-17 15:57 金融科技 -
小米公关部总经理王化将换岗
2025-11-17 15:21 产经 科创 -
《燕云十六声》海外版本上线24小时玩家超200万,老外研究起十二时辰
2025-11-17 15:14 观网财经-海外 -
网友曝iPhone17 Pro被湿巾擦掉色
2025-11-17 14:50 观网财经-科创 -
智能早报丨“羊毛党”用AI骗取“仅退款”;华为将发布AI领域突破性技术
2025-11-17 09:45 观网财经-科创 -
华为Mate80定档11月25日,或搭载麒麟9030芯片
2025-11-17 09:29 观网财经-科创
相关推荐 -
-
普京访印:美国都在买,印度凭啥不能买? 评论 20
日本开发稀土担心中国干扰?日防相放话 评论 115
“美欧抢矿,遭殃的却是他们” 评论 13
美国又开炮欧盟:你们在“霸凌”美国军工! 评论 70
时代变了,“欧洲人迫切想要中国技术” 评论 204最新闻 Hot-
日本开发稀土担心中国干扰?日防相放话
-
“按下葫芦浮起瓢”,英伟达想重返中国市场又难了…
-
“特朗普高兴太早咯,中国把枪放进枪套,但枪还在手上”
-
又出狂言,“加墨不能成为中国出口中心…”
-
“美欧抢矿,遭殃的却是他们”
-
“今年就当广告时间,等英国接任后我们再回归”
-
美国又开炮欧盟:你们在“霸凌”美国军工!
-
“不要惊醒‘美洲豹’”
-
土耳其急了:别碰能源设施!
-
时代变了,“欧洲人迫切想要中国技术”
-
“原来特朗普对中国做这么多”,某些美国鹰派急眼了
-
17年来最低,“好感急剧恶化”
-
韩国入境系统标示“中国台湾”,民进党当局破防
-
“在美欧闻了一鼻子尾气,才反应过来:中国早没这味了”
-
中企在非遭800亿美元天价索赔,BBC老毛病又犯了
-
俄乌冲突后普京首次来访,印“外交钢丝”还能走多久?
-

观察员
上海市互联网违法与不良信息举报中心