国内DTC业务模式变革，9大品类市场份额第一

凭借OBM优先策略积极推进出海业务的同时，国内市场在国补背景下的消费增长力也不容忽视。

与海外OBM策略相应，美的2024年在国内市场主要推进DTC业务模式变革，以用户为中心作为企业创新与变革的根本，通过线上模式重构线下，实现全渠道融合和全要素协同共享，构建敏捷型零售组织架构，推动流量获取和用户运营。

说的直白点，就是通过直接收集消费者的反馈和数据，或直接与消费者互动等方式，既能深入了解消费者需求，更精准地进行产品研发、营销和销售，提高消费者满意度和忠诚度，又能建立更紧密的品牌与消费者关系，减少批发商、零售商等中间环节成本。

例如美的财报中提到，紧密围绕产品结构升级、内容数字化等方面，打造百万直播间、提升内容种草效率，助力240多款核心结构产品达成零售目标。

再如美的2017年就开始重点建设的“美云销”平台，主要是面向代理商和经销商的经营变革，使其从销售职能逐步向服务职能转变，涵盖从专卖体系阵地建设、门店供给体验优化、数字化零售转型等方面提升零售全链路体验。

美的表示，2025年在国内市场将继续围绕DTC变革实现多渠道、多维度、多角色、多终端的经营数据在线及分层共享，为销售一线业务、商户及门店提供精准高效的数据赋能，助力业务达成零售数字化转型目标。

得益于此，美的全品类电器近年来在国内的销量也增长迅猛。奥维云网数据显示，在“家用空调、干衣机、台式泛微波、台式电烤箱、电磁炉、电暖器、电风扇、电热水壶、空气炸锅”等9个品类，美的系产品在国内线上与线下市场份额均位列行业第一。

欧睿数据显示，美的智能家居业务2024年度收入规模达到2695亿元，美的成为2024年全球智能家电销量第一的品牌。其中“COLMO+东芝”双高端品牌整体零售额同比增长超45%。

B端首破千亿，目标占全部营收的50%

C端智能家电业务之外，ToB转型也是近年来美的积极推进的核心业务之一。

2024年，美的借助已建立规模快速增长的商业及工业解决方案业务，B端业务2024年收入达到1045亿元，首次突破千亿大关，收入占总营收的比重从2020年的18.5%提升至25.5%，同样达成历史新高，成为美的集团业务增长的“第二引擎”。

美的绿色工业内部孵化了6家灯塔工厂，其中包含了全球首座全流程AI赋能水机灯塔工厂。这座美的楼宇科技重庆工厂，需要面对高达87%的定制化订单，需求千差万别，充分体现了美的绿色工业的软硬件实力。

此外，美的还正式对外发布行业首个《绿色工业案例集》，展示对外赋能的9大行业20多个绿色工业的解决方案。

2024年，美的医疗发布“5+2+X”科技战略，汇聚全球顶尖人才，突破核心技术与关键部件，推出AI融合的创新解决方案。其中万东医疗营收同比增长23%，持续创新突破高端医疗装备及共性技术。“中国脊梁守护计划”公益活动，提高了大众对脊柱健康的关注度。

美的能源方面，合康新能的营收增长了220%，绿色能源业务实现爆发式的增长；科陆电子发布搭载交直流一体化领先技术的新一代储能系统Aqua-C2.5，在北美及南美等地签约超1.6GWh。

产业在线数据显示，作为一家颇具规模的商业及工业解决方案供应商，美的在多个领域取得市场领先地位。2024年美的在家用空调压缩机全球市场销量份额继续稳居全球第一，在国内中央空调市场销售规模继续位居行业第一，并在单元机、模块机等核心产品市场的份额也处在行业首位。

另据《中央空调市场》数据，2024年美的国内离心机产品市场占有率突破15%，位居国内品牌首位。MIR睿工业统计，2024年库卡工业机器人的中国市场销量份额也稳步提升，至8.2%左右，继续稳居TOP4，同时库卡工业机器人的中国市场销售额份额也提升至15%。

美的称，未来将继续提升ToB业务规模，努力实现ToC和ToB业务各50%的战略目标。

结语

国内外业务、C端与B端业务同期大涨，美的似乎并不满足于此，反而在刻意营造紧迫感。

营收方面，美的已经走过四个台阶。2010年，首次突破1000亿元，跻身“千亿元俱乐部”；2017年突破2000亿元，用时7年；2021年超过3000亿元，用时4年；2024年超过4000亿元，用时3年。

从1000亿到4000亿，时间速度在加快、在缩短。

美的集团董事长兼总裁方洪波在2025年美的集团经营管理年会上说到，翻越山峰的目的不是停在山顶，而是让我们看到山峰后面另外一条道路的存在，是看到山峰后面有无限的可能性。