股价连跌四日后，6月7日，新东方创始人、新东方教育科技集团董事长俞敏洪通过抖音平台发布致东方甄选客户、股东和投资者的一封信，称此前“东方甄选做得乱七八糟”说法是朋友间谦虚的表达，并进行道歉。

3日至6日，东方甄选股价蒸发约37.5亿港元。而在俞敏洪此次“道歉”之后，7日开盘，东方甄选股价一度回涨7.35%。

俞敏洪在致歉时表示，“物美30周年，朋友张文中邀请我参加直播。直播中，文中兄说要向我学习自媒体，我说，我都把东方甄选做得乱七八糟，你学习什么？新东方的人都知道，这是我的习惯表达。我不止在一种场合说过：新东方被我做得乱七八糟，我也认为，几乎没有一个真正的企业家会认为，自己做的企业已经有条不紊，尽善尽美。”

此外，有投资者们担忧其“远离纷争”的言论意味着将不再管东方甄选，俞敏洪为这个不严谨的表达道歉，他说，这样的话语，他20年前就说了，但这并不意味着对新东方和东方甄选的经营不再负责任。尽管已经年过60，但老当益壮，宁移白首之心，一定会努力前行，和团队一起，坚持品质，把东方甄选带上更好的发展路径。

俞敏洪发文致歉（俞敏洪抖音账号）

此前，6月3日，“俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟”的话题冲上了热搜。

俞敏洪做客物美集团创始人张文中的直播间时，张文中向俞敏洪“学习直播带货经验”，俞敏洪称“东方甄选现在做得乱七八糟，没有任何向你提建议的本领”。

访谈中，俞敏洪还提到了网络负面对自己的影响，他说“过去一年里，在网络上被谩骂、指责、甚至被侮辱的次数是我100辈子总量都不止。”

据报道，俞敏洪称，自己是1962年的，目前已经到了退休的年龄，以后准备远离生意场，把更多的时间留给自己去游山玩水，不想没命的奋斗，也不想纠缠到纷争中。

“董宇辉走后东方甄选直播间画风变了”话题也一度冲上热搜。早前东方甄选曾凭借“知识带货”出圈，董宇辉离开东方甄选后，网友猜测，知识型直播带货的风格无法复制，所以东方甄选的直播就开始“放飞自我，回归本体了”：“有文化的直播间”画风突变为“卖力吆喝”的“321，上链接”。

东方甄选直播被吐槽“画风变了”

据飞瓜数据，在5月抖音带货达人榜中，与辉同行以5.33亿元销售额排名第二，而东方甄选则排名第6。

（飞瓜数据）

就直播风格问题，@经视直播 记者致电东方甄选客服热线，工作人员表示，还没有接到相关投诉，会将消费者的意见反馈到相关部门，相关部门会做出整改，“东方甄选大部分会采纳消费者的建议，直播间‘买买买’式的风格只是暂时的，后续直播间风格还没确定。”

6月3日，东方甄选股价高开低走，大跌9.92%，4日又跌了4.24%，5日下跌2.78%，6日下跌2.73%，近4个交易日，市值蒸发了约37.5亿港元。

7日，在俞敏洪道歉视频发布后，东方甄选股价一度回涨7.35%至16.06港元，截至发稿股价上涨4.144%至15.58港元。

东方甄选股价走势（新浪财经）

以下为俞敏洪文章全文：

首先，我要在这里和东方甄选的客户、股东和投资者道歉！最近因为我的个人言论，又引发了大家的担心和忧虑。我自己也没有想到，一句和朋友之间谦虚的表达，或者说我不谨慎的表达，会引起这么多的波澜，这么多的好意或恶意的解读。

物美30周年，朋友张文中邀请我参加直播。直播中，文中兄说要向我学习自媒体，我说，我都把东方甄选做得乱七八糟，你学习什么？新东方的人都知道，这是我的习惯表达。我不止在一种场合说过：新东方被我做得乱七八糟，我也认为，几乎没有一个真正的企业家会认为，自己做的企业已经有条不紊，尽善尽美。几乎没有一个企业家会对自己的企业现状满意，止步不前。我所信奉的企业家精神就是不断追求更上层楼，也对自己的现状提出挑战。

尽管东方甄选的今天是不完美的，但这种不完美，恰恰是我们的激励和动力，正是我们走向明天更好发展的起点。

从某种意义上说，新东方从无到有做到今天，我们一直在努力，不足的地方我们一直在改进。我们笃信只要心存善念，就一定会有更好的明天。

也有股东和投资者担心，我和张文中聊天的时候说，我的未来要远离纷争，过自己想要的生活，意味着我未来不再管东方甄选了。

首先我为这样不严谨的表达道歉；其次，我想说，我人生最大的愿望就是超越纷争、悠游世界，这样的话语，我20年前就说了，但这并不意味着我对新东方和东方甄选的经营不再负责任。

30年新东方的历史证明了在任何一个关键节点，新东方都是个有担当的企业，对得起客户、股东、投资者，也对得起我们的员工和管理者。我们会为信任支持我们的所有人负责到底，相信我尽管已经年过60，但老当益壮，宁移白首之心，我一定会努力前行，和团队一起，坚持品质，把东方甄选带上更好的发展路径。

我也许会悠游世界，但同时，我也必然会激浪奋进，永不言败！相信理解我的人已经从我的西藏之旅有所感悟。

网络上对我的言论，好意或者恶意的解读，我都表示感谢！你的关注就是我前行的动力。我曾经说过，天下无敌不是你战胜所有的敌人，而是不管是朋友还是敌人，都能够让你变得更加强大，更加精进！我最喜欢的歌曲之一《孤勇者》，有几句歌词作为我今天的结尾：

“你额头的伤口，你犯的错，都不必隐藏……要缝好你的伤，人只有不完美值得歌颂，谁说污泥满身的不算英雄，爱你孤身走暗巷，爱你不跪的模样，爱你对峙过绝望，不肯哭一场。”相信我们的眼泪不会轻易流，相信我们风雨兼程、阳光总在风雨后。感谢关注我们的所有人，相信假以时日，我们会给大家一个更好的答案！谢谢大家！

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