此前，美国跑分系统Geekbench 4软件的开发者、Primate Labs创始人约翰-普尔（John Poole）日前针对iPhone 6s 、iPhone 7等设备，分别对其在iOS 10.2、iOS 10.2.1以及iOS 11.2版本下进行测试，用数据来说明了iPhone电池的衰退和处理器的性能一定有关联，并且苹果通过每次改变iOS系统来限制处理器的速度。普尔认为，苹果是故意通过掩盖电池性能让用户误以为是自己的手机应该换了，他们不会想到电池才是触发手机性能下降和意外关机的主因。

iPhone 6s-10.2.0系统在预期的性能高峰表现正常  Geekbunch官网截图

iPhone 6s-10.2.1系统多出了四个低峰  Geekbunch官网截图

iPhone 6s-11.2系统峰值波动更加明显  Geekbunch官网截图

苹果在12月20日被迫对此作出回应。该公司在当时的声明中承认，从去年开始给iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE推送的系统更新中都加入了一项“当电池老化、处于低温、或低电量时平抑来自电池的电量供应”的新特性，这个特性的直接后果就是使iPhone“变慢”。苹果称，在引入这个特性之前，手机可能会在电池状况较差时出于保护手机电子部件的考虑而突然关机。

不过，相当多苹果用户不认可这个解释。有观点认为，苹果公司的软件调整减慢了老款iPhone的运行速度，此举是为了刺激消费者购买价格更高的机型。

据观察者网此前报道，对于此事，美国各大州已经有用户发起至少9起诉讼，他们要求代表美国数百万iPhone用户对苹果发起集体诉讼。

这些来自美国加州、纽约州和伊利诺伊州的集体诉讼称，苹果公司的沉默导致了苹果用户错误地认为他们必须购买更新的、价格更高的iPhone，而不是简单地更换电池就能解决手机运行速度慢的问题。

有人指控苹果通过隐瞒和不正当商业行为来进行欺诈。也有人指控苹果违反暗示合同（implied contract），即人们购买iPhone时认为苹果不会“故意干涉”手机的“使用或价值”，然而苹果却在没有得到用户同意的情况下干预手机速度。

此外，据以色列《国土报》报道，以色列iPhone用户在25日也对苹果提起了集体诉讼，指控其违背了对用户的责任，没有明确表示软件升级会减缓旧款手机的速度；

一家名为“HOP”（Stop Planned Obsolescence）的法国消费者协会也因此在法院对苹果提起诉讼，在法国的法律体制下，故意缩短产品寿命以增加产品销量的公司将处5%年销售额的罚款。

目前，美国各联邦法院现已受理8起诉讼。其中最大的笔索赔金额为9990亿美元，接近万亿。

针对此事件，一名专业律师表示，如果系统变慢真是苹果“计划报废”的阴谋，那么苹果公司将面临巨额的赔偿与罚款。但是考虑到苹果公司强大的律师团队，具体的诉讼结果现在还不好说。

近日业内传出消息，苹果将下修明年首季销量预估，降幅高达四成，远超市场预期。业内分析称，苹果正面临一场新的公关危机。