繁荣的背后：春节前用工荒，整体毛利率低

繁荣的背后也有诸多的无奈，距离羊年春节还有近一个月的时间，快递行业却已经提前进入了“过年状态”。每年春节，对于快递行业来说就意味着大规模的“用工荒”，而今年的“用工荒”似乎比往年来得更早一些。

记者近日采访多个快递网点了解到，多家快递公司已经面临着快递员辞职的情况。在北京市丰台区一家快递网店，工作人员告诉记者，他们最近又有三个快递员辞职了，“我们常年处于快递员短缺状态，一直在招人。”这位工作人员告诉记者。

而北京市大兴区一家快递网点负责人则向记者透露，每年都会有一些网点由于招不到人而耽误送货，因此被罚款几万、几十万。“积压越多，时间越长，罚款越多。”他说。

快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，目前国内民营快递每年的人员平均流失率达到了30%。但相比“用工荒”，还有一个更为头疼的问题导致快递企业徘徊在生存边缘。

“在国内20家知名快递品牌或具有一定知名度的快递品牌中，有近一半快递企业总部还没有实现盈利。”徐勇指出，电商继续利用自身的货源优势打压快递价格，其商业模式由赚取商品差价转变为赚取快递费差价。

“2005年以前，快递企业的利润率为35%左右，而现在绝大多数快递企业的利润率降低至5%以下，还有很大一部分企业在盈亏线上徘徊。现在的快递行业正处在充分竞争的群雄争霸的阶段。”博隆咨询师朱翔说。

“一票一两元利润的时代早就过去了，现在一票只有几角钱的利润。”圆通速递华中管理区副总王泽义也有诸多担忧，他称，由于行业内多年来的无序竞争，一直还打着价格战，特别是电商业务的爆发，快递企业虽然业务量逐年递增，但同样人工、仓储、车辆等成本也在增加，导致利润越来越少。

很多企业都在尝试着改变利润低的困境。去年，一些快递区域加盟商将广告放置在快递件上，并借此赚取一定的广告费用。

另外，一些大型的快递公司纷纷进军利润较高的海淘市场。2013年民营快递龙头顺丰首先试水海淘业务，上线海购丰运。到了2014年，申通、韵达等公司纷纷开始涉足海外业务，或是搭建平台抑或是直接成立海外公司。