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雁默:AI若无人性,你我只是被任意曲解的数据碎片
关键字: 人工智能算法黑箱欧盟文科生伦理道德数据不正义的例子又如:当你向银行贷款,不会希望自己所属的种族,在银行的放贷评估范围内。你也不会希望自己在社群网站上的私密发言,在求职或面临遣散的时候被纳入考虑事项。你更不会希望因为自己丰富的性生活经验,而被性保守的国度拒绝入境。
目前,大数据是没有人性可言的,它不会按照道德标准去弹性处理分析结果,对于依赖大数据作为决策基础的AI而言,你我都只是数据碎片,至于要如何组织纷杂零散的数据碎片形塑一个“你”,不在你的控制范围内,算法黑箱就是这个意思。在这种状况下,你很有可能觉得AI曲解了你的人格,经历,性向,并错误预测你可能产生的行为,进而使你的人权遭受不人道的剥夺。
去年,脸书运用AI根据大数据辨识用户偏离正常贴文的行为模式,并对于可能出现的轻生念头发出警讯,此举引起了广泛的伦理讨论:我们若在脸书表达轻生念头,会引来警察上门盘查,这是否侵犯了个人隐私?这么做合乎道德吗?类似的例子不胜枚举,大数据侵害人权的质疑已广泛地出现在各个精准营销的手段上。
大数据的阴暗面在于,每一个被分析的对象,都被细锁地分割成许多的数据切片,而我们不会知道哪一分切片会被不当使用。房地产业者会不会根据大数据剔除自杀倾向较高的租房者?企业主会不会根据求职者在网路上贴文的大数据分析,将反社会倾向较高的人剔除?婚姻仲介公司会不会根据你偏好的AV题材大数据,而拒绝为你媒合对象?
欧盟可能即将生效的《一般数据保护条例》设下了两种规范,其一:AI的自动化决定,除非你同意,或在合约条件上不可少,否则你有权不受该决定的限制。其二:将个人敏感数据排除在自动化决定,也就是AI算法之外。所谓敏感数据是指种族、政治倾向、宗教信仰、健康、性生活、性取向的数据,或者可唯一性识别自然人的基因数据、生物数据。
法律只是道德的底线,有许多大数据曲解,可能是合法却不符合人情道德的,故而对AI与大数据的法令限制,也不可能消除所有“科技的不义”,并有法律自身的限制与可钻的漏洞。
如规范一,当你已被AI贴上了标签,即便你有权否决AI判断,但标签贴上了就是贴上了,他人也可以自由心证地决定是否采纳这个标签,让你受到隐性的不公平待遇。
再如标签二,即便种族不在AI的数据分析之内,但它仍可透过你的居住地,收入或前科纪录推论出你所属的种族。尤其重要的是,即便法律规定的算法透明化了,一般人恐怕也难以读懂复杂的运算法。
亦即,外在的法律规范是不足的,要更彻底地解决问题,必然要在AI科技的内部,做算法的自我规范。换言之,即是建立AI决策技术上的伦理规范,用道德、风俗、人情以规范AI的分析路径。
让AI主动避免逾越法律界线
就像克隆人科技的发展命运,AI这种同样牵涉到人类道德的科技,最大的瓶颈不是来自于技术,而是来自于道德束缚。事实上,克隆人,基因治疗,太空生活等领域,早已进入了伦理学的范畴。这些与人类生命有关的新兴科技,被纳入应用伦理学的生命伦理学范围,并在这些科技领域里发挥限制或引导的作用。所以AI伦理学迟早也会成为一门严肃而专精的学术,而从已然发生的AI误判或大数据歧视案件来看,这门学问将成为左右人类社会发展的重要知识系统之一。
《一般数据保护条例》对AI产业的发展,无疑是一项重击,因为它对AI的核心技术产生了人道上的质疑。法律的限制将使得现有技术绑手绑脚,迫使某些重要计划产生停顿也是有可能的。但从产业面的角度来看,限制技术的法律也应该正面看待,因为产品终究得获得人们的信任,才得以继续发展,而法令限制也会迫使产业将技术加速导向人性化。
发展AI的道德自主判断技术,则是最能确保此项科技逾越法律界线的方式。用最简单的方式来说,就是让AI比人还道德。这里的道德包含对人全面性的综合评估,宽容、平等,与客观无私。
上一篇我谈到AI的核心是“人的思考模式”。我们的思考运作特征,是跳跃性思考与综合式判断,这也正是AI最难处理的技术问题。
你希望心仪的对象如何看待你?难道乐见她对你的了解仅止于网路上的情绪发言,断章取义,愤世忌俗,或偏激思想?不会,你希望对方也能综合性地考虑你良善的一面。对AI而言,综合式地算出你的各个大数据切片,才是符合人情道德的运算法。
你希望你任职的公司如何预测你的潜力?难道你乐见只因要求加薪,公司就认为你难以管理,利己主义,或缺乏团队合作的特质?不会,你会希望公司也能跳跃性思考,考虑“要求加薪”这项行为所需的胆识,积极,谋略等正面特质。
总而言之,AI必须能从人性的角度来判断一个人,并在各种决策要求上,能适切地筛除不符合人情义理的大数据切片。这就是伦理学等文科知识,在未来科技上所能扮演的关键角色。
其实,大数据的伦理问题在2015年时就已受到大陆学术单位的正视,如国家社会科学基金中大项目“高科技伦理问题研究”项目组与湖南省伦理学学会联合主办的“第一届赛博伦理学研讨会”。显示大数据,AI发展的同时,急迫需要伦理规范的知识系统对科技予以引导,以免因弱人工智能所引发的道德疑虑,一方面使社会进入失序的数据曲解,另一方面阻碍了强人工智能的发展。
两岸都有类似的问题,即文科知识正面临学生、家长与社会的普遍轻视,这是由于工业化与后工业化环境的人才需求,倾向于培养理工科的人力资源。然而,当科技绕了一圈,由数理逻辑发展到非线性思维的应用时,文科终于在适应与启发现代社会的层次上,派上了用场。
所以,我们都得与时俱进,重新正视文科知识在人类文明发展里应有的高度,也让学文的人才,能在未来的劳动市场里有更多样性的选择,与学理工的人才一起推动社会进步。
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