观察员
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王旭清：经历了这几天的疫情消息轰炸，我仿佛在泡沫中游泳
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王旭清华中科技大学中国乡村治理研究中心博士生
以我那位心态一度崩掉的同学为例，24号，他远在北京，但通过朋友了解到一线战况惨烈，于是在微博、微信、抖音等平台无意识地特别留心有关医院和医生的信息，越看越多，越看越以为这就是常态，自己感觉什么也做不了，越来越绝望。这份绝望又会促使他关注更多相关信息，无意识被卷入各类负面消息的狂轰滥炸，心情像坐了跳楼机一样，此时又非常容易被带节奏。原本想要了解疫情，没想到是这样的结局，而且这些消息真的就在那一刻成为他对疫情真实情况的认识。他错了吗？他面对这些信息轰炸时，同样手无寸铁。这也不仅是他的问题。
很多时候，恐慌是制造出来的。最后能真正平息恐慌的，是政府的行动和对病毒的研究成果。这两项举措直接解决了大多数人的安全感和求知欲问题，恶灵即刻散去。恐慌没了，摆事实讲道理才有效，反思才能正常进行。普通人经历这一次，至少知道了不信谣不传谣，知错就改，以后行动加倍注意。但制造恐慌的人知道吗？未必。
其实，从我以及朋友的经历中，至少可以认识到两点，一，注意什么就会得到什么；二，越关心就越要有关心的能力。尤其是第二点，信息场是一个看不见硝烟的战场，在一切混沌未明的时候，开天辟地靠的是强大的认知、分析和判断能力，装备弱小的同志注定被碾压。
三、最后一点
从21号到25号，整个过程很像涨潮。当淹到平均身高，大家开始困惑、怀疑、混乱，恐慌张牙舞爪就来了。但事实上，潮水都是泡沫，这么嚣张大多时候是被无知吹起来的。能让泡沫止息的只有尖端科学技术以及强有力的公共治理。
虽然只是几天，但某种程度也是模拟了现代社会面临未知威胁时的反应，有时候怕的不是病毒，而是公众恐慌及其可能带来的后果。25号，中央和各地基层组织一行动，人心立刻安定下来。这本身说明恐慌就像纸老虎，一戳就破。然而，要想从病毒手中真正抢回人心，一来需要治理能力，比方说，谁在污染网络环境？谁在散播虚假信息？怎么管理和约束？二来也需要留心个体免疫力，比方说，谁容易转发消极信息？为什么会随手转发？反映了大家怎样的精神状态？如何关爱现代人的心灵和精神健康？群体分化、关系交错、价值观各异的互联网时代面临的治理问题很复杂，远不是拍脑袋能想出来的。
故事说完，认识讲完，还有一点体会。首先，面对未知的信息和情绪病毒时，要和“不怀好意”甚至可能伤害自己的消息划清界限、减少接触，有意识拒绝负面信息。这不是冷漠，相反关心保护自己的情绪与心理健康也算是对他人负责。其次，在保护好自己的前提下，努力强大自己，提高认识能力和认识水平，争取有一天能够做普通人中的优秀搬运工，在能力范围内关照身边的人，有意识地传播正能量，成为自己关系节点中的一缕光。2020年这场疫情交给我的第一件事就是，无论如何，永怀希望。
用毛主席的一首词结束吧：
小小寰球，有几个苍蝇碰壁。嗡嗡叫，几声凄厉，几声抽泣。蚂蚁缘槐夸大国，蚍蜉撼树谈何易。正西风落叶下长安，飞鸣镝。
多少事，从来急；天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕。四海翻腾云水怒，五洲震荡风雷激。要扫除一切害人虫，全无敌。
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