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王旭清:经历了这几天的疫情消息轰炸,我仿佛在泡沫中游泳
(文/观察者网专栏作者 王旭清)
这次新年很特别,因为疫情。虽然只有一周,但我深切体会到了现代互联网生活的“奇妙”。疫情形势变化快,公共舆情变化也相当快。从大部分人不关心无意识到全民关注,从调侃戏谑到严肃认真,从不知道不了解到信息爆炸满天飞,从不戴口罩的倔强到乖乖家里蹲,从负面消息洪流到积极光明重现,短短一周就完成了。
从我接触到的信息来看,完全可以说一天一个样。昨天的消息今天再看就已经完全过时,两小时前的事实两小时后就被证明是谣传。更新变化速度之快,令人惊叹。我这次身处其中,体会了一把什么叫在泡沫里游泳。
一、21号—25号疫情观察速记
先说说我这几天的经历。我18号中午从武汉出发,当天晚上到家(陕西渭南澄城县)。出发时我自己没有戴口罩,路上包括高铁站内观察大概有1/3的人戴口罩,大部分人不戴口罩,高铁上没有看到有人戴口罩。进武汉站时我匆匆看了一眼,在进站口外有一个帐篷,里面有一位医生,当时里面是空的。我本人从进站到上车没有接受体检,车站也没有要求。实话说,当时的我没意识到疫情的严重性,心里完全没有重视。
19号一天比较平静,有一个老同学问候我,我开始以为是约见面,结果她问我疫情如何。我回答说我从武汉走的时候还好,没感觉有什么特别的,自己身体很好,也没把肺炎当回事。
从20号开始,我陆续接到各种同学朋友的消息,一开始是几个要好的,后来是不少多年未联系的同学朋友突然发来消息,父母的同事朋友也不断打电话。
21号,我开始有意识自我隔离,父母外出戴口罩,家里消毒。22号,我发朋友圈说明了自己的情况,表达了自己的认识,并附上自己在微博上看到的一个疫情发展预测图。
23号,我在群里、微博以及朋友圈中看到了很多关于疫情发展情况的更新消息,大家都密切关注自己家乡以及新增病例数字。整体情绪是低落的。当晚我在窗前刚好看到烟花,非常惊喜。我并不常发朋友圈,甚至很久不看了,犹豫后还是发了出去,希望能增添一丝美好积极的能量。
24号(大年三十)早上,一位社区人员上门登记我的情况,比较简单,只问了有无发热病症。这位同志当时没有戴口罩,我妈还半开玩笑地说他怎么不戴口罩。白天一家三口整理内务,到下午三四点,我抱着手机和群里同学们聊天,互相说些打气的话,或者干脆转移话题,之后编辑了一些拜年短信。
饭后边看春晚边视频拜年,我家亲戚少且不在同地域生活,大家平时很少接触,亲戚们会问我情况怎样,但疫情也并不是主要话题。之后再和朋友微信聊几句,不知不觉就十一二点,这时我打开微博和朋友圈,扑面而来的全是求救、疫情、一线医院状态等消息,只觉得一片哭天喊地。我当时就懵了,原来在我没关注疫情信息的时候,整个舆情已经突变,全网关注一线救援,各类消息鱼龙混杂。其实,我清楚地意识到可以扔掉手机去睡了,但好奇心驱使我去跟踪和寻找。
我联系了一位在北京的高中同学(26岁),他有位朋友正好在医院前线,所以接收了一些残酷事实和负面情绪,又加上微博看到类似视频,感到非常绝望无力。之后又联络了11位湖北省内的同龄朋友(26-28岁10个,20岁1个),其中武汉市内3位,虽然生活照常,但心里没有底;周边市里(荆州、荆门、襄阳、黄冈、黄石),有4位是自己或家人朋友有感冒症状,比较心慌,情绪激动,在朋友圈也表达类似情绪,还有4位生活没有异样,不心慌,蹲在家里玩手机,只关注消息,觉得有点混乱便不参与发表言论。从上述简单了解中能看出,各种状态的人都有,心慌的、共情到有点绝望的、淡定的、混乱的、没当回事的等等。
解放军医疗队支援武汉
我又去微博上转了一圈,从个人关注的账号来看,一方面仍是铺天盖地的求援消息,另一方面是各行各业专业人员的辟谣分析,包括医生、体制内工作人员、心理专家、传染病研究者等等。从辟谣以及各种评论转发里可以感受到一股非常强烈的对冲情绪。大家都试图通过摆事实讲道理来拉住不断蔓延的恐慌。
我看到的负面信息主要有:前线医生崩溃、医院病人无人看护、发“国难财”(恶意涨价、回收口罩等)、对已有病症无法确认的恐惧、对生活无法正常进行的忧虑、看不到解决问题希望的焦躁、控诉甚至攻击政府、无心看春晚感觉身处撕裂的平行世界。看到的正面信息主要有:中央介入、各地医护人员赶赴前线、小汤山模式建设、民间自发支援(住宿、交通、捐款等)、专业人士及公共媒体平台科普与辟谣。我也随手转发了几条相关消息。在这个过程中,我的确感觉到自己被卷入,有想要做点什么的冲动。事实表明,能不能解决实际问题不好说,但制造了流量数据是真的,增加了信息的泡沫。
25号,我从微博转发了武汉救援实情和辟谣信息到朋友圈,瞬间就被其他疫情消息淹没;又转发了一条,请大家注意心理状态,小心被替代创伤的消息。与此同时,群里同学们分别传来家乡(湖北各市、江西、陕西、河南等)封路封村、号召待在家里的消息。社区人员又再次打电话登记我的个人信息,包括身份证号、乘坐过的火车车次、病症、是否是学生。
社交媒体上各类辟谣澄清消息相继出现。其实,我已经很少再打开看,真的累了,而且同样感受的也不只我一个人。这时,我突然有点理解那些始终在一线关注疫情,通过各种公共媒介和渠道发声的信息制造者,也突然明白为什么几乎一天之间各种大家喜闻乐见的段子、表情包纷纷涌现。有人关注,就会有人制造,大家都制造,总有人在创造。
后来,我试着把这几天接触到的信息重新编辑总结一下,再次发朋友圈,发现照顾读者现在的感受去编辑,的确是要花心思。我觉得这个时候除了在家里陪伴家人,随手传播一些积极力量,也实在没什么可以做的。个人无法抑制集体情绪,也不可能对此负责。
关切了几个亲近的朋友后,我整个下午都在和父母游戏、聊天,到五点左右重新看手机时,明显感觉舆情又变了,大家都在发官方辟谣消息,对疫情逐渐形成共识,整体情绪也镇定下来。此时,父母刷到了昨天关于医院求救以及湖北地方政府行为的消息,感到震惊。我告诉他们消息已经过时,昨天的就不用再看了,看最新的官媒的报道。
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本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑: 朱敏洁 
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