阿里员工因租房纠纷申请冻结中介支付宝

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阿里员工因租房纠纷申请冻结中介支付宝

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2018-06-20 16:14:56 字号：A- A A+ 来源：观察者网综合

关键字: 支付宝冻结支付宝中介阿里巴巴

店长认为这就是只听一面之词，是支付宝的漏洞。接下来的对话竟然有点喜感：

支付宝客服：如果说这笔交易确实没有问题，对方为什么会举报您呢？

中介店长：因为他心情不爽。

支付宝客服：我觉得应该没有人会这么无聊的。

中介店长：会有人，就是你们阿里的人，你们阿里的人就这么无聊……

双方的矛盾目前还没有定论，但网友已经吵开了。

有网友认为，许多人在租房时都深受不讲信用的中介之苦，中介失信在先，小王懂流程，维护自己的利益没毛病。

但也有人认为，家具没有按时运到最多算合同纠纷，还没到欺诈的程度。

并且，只听一面之词就冻结了账户，支付宝有权这么做吗？

其他网友解释说，如果涉及欺诈，当然是直接冻结，否则有财产转移的风险。

并且，被冻结并不影响钱的安全，还是可以申请解冻。

观察者网查询发现，在支付宝与用户就支付宝账户绑定、余额宝自动转入、支付宝账户余额提现等服务签订的协议中，有这么一条特别约定：

您同意支付宝有权依据其自身判断对涉嫌欺诈或被他人控制并用于欺诈目的的支付宝账户采取相应的措施，上述措施包括但不限于冻结账户及资金、处置涉嫌欺诈的资金等。

而一旦用户使用了支付宝的服务，即表示同意遵循这一协议。也就是说，支付宝有权对涉嫌欺诈的账户进行判断并冻结。

不过，用户投诉欺诈时，需提供证据。并且，被投诉的账户被冻结之后，可以通过联系投诉方沟通及时撤销投诉，或者提供相关的交易凭证，以便进一步核实。

支付宝投诉页面，需提供图片证据进行审核

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