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大连:120调度员保持通话46分钟 挽救两条生命
关键字: 46分钟通话救了两条命46分钟通话【观察者网综合报道】
据@新闻大连 1月17日报道,13日晚,辽宁省一120急救中心接到一个求救电话,对方表示非常不舒服,但她既说不清楚自己的具体位置,又没有交代姓名。当晚调度员判断,对方可能是煤烟中度导致神智不清,必须立即找到报案人。时间紧迫,寻人期间调度员还必须与报警人保持通话,一场长达46分钟的生死救援就这样开始了。
1月13日晚上8点25分,大连市普兰店区急救中心接到一通求救电话。报警人说不清自己的具体位置,只让120来,并称家里两个人都病了,没办法说得太清楚。在得知报警人头晕后,急救中心调度员蒋林平推测对方可能是煤烟中毒,并督促报警人快把门窗打开。
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据报道,在判断出报警人的紧急情况后,急救中心值班主任曲爱军赶忙向110指挥中心寻求支援,想要尽快确定报警人的具体位置。
时间紧迫,民警和急救人员决定马上挨家挨户排查。而此时,调度员必须继续与报警人保持通话,因为电话一旦挂断,很有可能就找不到那家人了。
在之后的通话中,报警人语气虚弱,调度员蒋林平不断呼唤对方,并鼓励他们尽自己最大的能力爬起来。
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在持续的通话中,当晚9点左右,搜救人员终于打听到有户人家与求救者提供的信息相符。9点10分,值班主任曲爱军敲响了那户人家的窗户。此时,身处急救中心的蒋林平已与对方通话了46分钟,嗓子已经喊哑了。
在电话中听到敲门声的调度员语气十分激动,赶紧叫在现场的值班主任再敲门,最终确认了报警人的具体位置。
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- 责任编辑:童黎
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