在携程刊发这份声明后不久，媒体指出，事实上那篇4月份的旧文发布后，引起了巨大反响。

4月19日，中国消费者协会宣布对携程涉及的消费者权益问题启动调查。消费者协会称，携程网在消费者不知情的情况下，默认勾选航空保险、酒店优惠券等付费项目，此举涉嫌侵犯消费者自主选择权等权益。

5月5日，携程向消费者协会递交了《关于中国消费者协会所调查票务相关问题的整改报告》。在报告中，携程网承认存在问题，向消费者道歉，并列出开通退订通道等4项整改措施。携程方面承认，在不同产品标价、项目勾选操作、退款服务等方面存在问题和不足，并推出4项改进措施，具体为：开通增值服务退订通道；强化明码标价、明码实价；结算确认及成交后双重提示消费者；在更新、改进技术的同时，提供无默认选项产品供消费者选择，并且置于明显位置。

整改结果如何呢？

半年后，“旧文重发”，这次携程站出来为自己“洗白”。然而，事实是否正如“洗白”声明所言呢？有不少媒体，如“虎嗅网”、微信公众号“Bianews”等纷纷作出测试后认为，虽然现在的预定界面已经改良升级，但是无论是PC端还是APP，“专车券”和“酒店券”仍是默认添加，需要打开后才能取消。

第一关：有一张28元的酒店优惠券，由于选了往返因此X2。

确实在票价边上有一行小字提示，但并没有“加粗”或其他特别提醒。

截图来自携程网

需要点击下拉框，才可取消这一“酒店优惠券”，否则等到最后支付前才发现的话，得再重新退回到“预订”页面。小编第一次尝试的时候，显示余票为“4”，等到重新点回来取消的时候，余票已显示为“3”，试想如果是抢只剩下一两张的优惠机票的话，恐怕一来一去就抢不到了。

截图来自携程网

第二关：寻找那多出来的“25元”，究竟该如何取消……

在支付总额中显示“1765”，多了一份“接送机券25”（正常价格为票价1640+机建100=1740），可是在左侧的选择栏中，其他的条目前都有一个选择框，为什么有一个“90元用车券礼包”偏偏没有呢？

截图来自携程网

真相只有一个：点下拉箭头……

截图来自携程网

小编的同事对此不禁感慨道，“这真是程序员思路啊”……

微信号“Bianews”在尝试携程APP后，也碰到了同样的“困扰”，以预定一张10月9日北京到上海的机票为例，选择21：30东方航空的MU5158航班。

1、携程称提供无默认选项产品供消费者选择，并置于显著位置。如图，可以看到机票价格显示为430元，的确没有附加任何默认选项，并处于页面显著位置。

图片来自“Bianews”

2、携程称强化明码标价、明码实价。点击进入该航班页面，排在第一的经济舱价格变成了“430元+38元”，作出了相应标注，下方附有小字提示“已选：经济舱＋¥38专车、酒店券”。

图片来自“Bianews”

3、携程称结算确认及成交后双重提示消费者。提交订单，显示机票价格为518元，明细显示这个价格包括“机票¥430＋专车酒店券¥38＋机建¥50”，确实进行了相应提示，但该明细需要用户自行点击方可显示。

图片来自“Bianews”

但需要注意的是，上述页面中均没有出现取消专车酒店券的相应选项。用户想要取消，需要回到附有小字提示的页面，点击小字，才出现“专车酒店券”等附加费用的选项。

图片来自“Bianews”

再点击进入下一页面，下方出现了“不需要”的选项，点击方可取消附加的专车酒店券。

图片来自“Bianews”

此外，“Bianews”称，事实上除了携程之外，像“去哪儿”、“途牛”等订票网站也出现类似的“复杂”订票程序。比如，有网友吐槽“去哪儿”订票网“莫名”增加费用，对国内订票网站的这些行为感到厌烦：

截图来自@鲍迪克微博