酒店已停业 遇袭女子：酒店提出“给钱删微博”

“弯弯”说，对她而言，这件事情除了恐惧，还有愤怒，对酒店处理此事的愤怒。“整个过程持续了五六分钟，在一个全是监控摄像头的地方，没有任何安保人员、酒店管理人员出现搭救。第二天我去前台拿行李的时候，接班经理完全不知道发生了什么事，并且对如此恶性事件置之不理。前一天在场的那个经理则手机关机，无法联系上。”

不仅如此，5日晚9时27分，“弯弯”再次通过微博表示，事发后，直到5日晚和颐酒店给她打电话，把这件事称为骚扰事件，但她认为是强奸未遂。她说，（酒店方）“在没有任何歉意和关心的情况下，给钱删微博”。

每日经济新闻记者6日现场了解到，涉事酒店已经于当日中午12点左右暂停营业，包括自当日起不再接受新的旅客入住。至于何时恢复经营，酒店相关负责人用十分无奈且不能肯定的语气告诉记者：“或许需要等到公安调查破案。”

如家公关部否认花钱删帖

4月6日，《环球时报》采访了如家集团品牌公关部负责人许先生，该负责人向记者详细介绍了当时的情况，否认了花钱删帖一说。

许先生表示，集团是在5日下午了解到此事，随后做了一些处理，但目前看来，酒店的处理还不够理想，“现在我们跟当事人做了几次联络，但对方一直没有接我们的电话，可能她现在的心情也能理解，我们也在等她跟我们联系，或者接我们的电话。”

对于女孩5日晚在微博上称“有自称和颐酒店的人要求给钱删微博”，负责人许先生表示，在集团介入之前，“确实有酒店同事跟她通过电话，也讨论过关于微博的事情，一般酒店都会跟发负面微博的客人沟通，毕竟他们也想减低微博对酒店的影响，但是确实没有提到出钱删帖的事情。”

“我们了解到的情况，当时对方也比较激动，所以她接到这个电话第一反应就是‘你要逼我去删帖’，‘是不是想用钱来搞定？’据我们了解，我们的员工并没有这个意图。”许先生同时表示，酒店员工也确实没有经验，“其实4日晚上他们已经报警了，但当事人在微博上不断更新，所以酒店员工想做个跟进。”

对于女孩微博中所说“没有任何安保人员，酒店管理人员出现搭救”，负责人许先生表示，从视频来看，“事情发生后有一位穿制服的同事出现了，并在现场做调解，这名同事并不了解具体情况，因为在酒店发生的客人自己家庭纠纷还是蛮多的，所以酒店只能阻止更严重的事情发生，我们也在视频中也看到了这一点。”

许先生表示，网友所说“酒店一直没有出现”是不准确的，“酒店人员第一时间就出现了，在事情发生几分钟之后，酒店保安和另外一位热心的客人一起阻止了施暴男子，然后此人就跑掉了。”

如家酒店集团：将追究管理人员责任 女子：太失望

据观察者网此前报道，昨天下午3时41分，如家酒店集团发表声明，向当事者及社会公众表示由衷的道歉。声明称，通过对各方面情况核查，北京望京798和颐酒店在时间处理中“的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题。酒店管理和服务人员对顾客的关注度和 处理问题的响应效率也存在缺失。”声明还称，如家酒店集团将对望京798和颐酒店做出整改，追究酒店管理人员责任。

6日下午4时许，就在如家酒店集团发布声明之后不久，“弯弯”再次更新微博，但只发表三个字：“太失望”。

晚上10点48分，“弯弯”还通过微博回应了以下四点问题。

以下是今天（7日）中午“弯弯”微博发布的动态：

警方称“正在彻查”

据中新网消息，该事件曝光后，4月5日晚，北京朝阳警方证实正在调查中。

此后，北京市公安局官方微博“平安北京”在回复网友评论中提到：相关情况已经关注到，已通报相关单位开展核实，如确实触犯法律，警方将依法处理。

6日上午，“平安北京”发布消息称，“警方正在彻查，请您继续关注。”

如家酒店集团在第三份声明中透露，“目前该事件所涉及的治安问题已交当地警方处理，对网络中的各种传言，政府和警方会给出调查结果。”

观察者网综合