“这是清算时刻”，美国医疗保险从业者害怕了

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“这是清算时刻”，美国医疗保险从业者害怕了
- 王恺雯
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2024-12-12 15:19:32 字号：A- A A+ 来源：观察者网

尽管相关企业已采取行动降低恐慌情绪，但紧张的气氛依然在弥漫。明尼通卡警方记录显示，他们最近几天接到了几通联合健康保险公司的电话，其中一次是要求记者离开，另一次则涉及一名前雇员曾经发出的“不明确的威胁”。

在《纽约时报》的采访中，很多保险业高管表示，他们圈子里的人最近感到十分不安。出于对自身安全的担忧，这些高管也大都要求匿名。

“我认为人们受到了创伤，绝对受到了创伤，而且可能很害怕。”联合健康集团一名前高管说。谈及汤普森被害，这名高管表示：“这在任何人看来都是不可能的。”

枪击案嫌疑人曼吉奥内被捕时，警方在他身上发现了一份手写宣言。据《纽约时报》此前披露，宣言内容包括“这些寄生虫是咎由自取”，还点名联合健康保险公司，提到其规模和盈利情况，并且广泛谴责“医疗保健公司将利润置于医疗之上”。

当地时间12月10日，联合健康保险公司CEO枪击案嫌疑人在法庭外大喊大叫。视频截图

美国哥伦比亚广播公司（CBS）12月10日指出，汤普森案件激出的愤怒可能源于高昂的医疗费用、昂贵的保费以及保险公司不成比例的赔付率甚至拒绝理赔。盖洛普民意调查显示，去年81%的美国人对他们的医疗保健成本感到不满意，创下16年来的最高水平。

在采访中，医疗保险业高管表示，保险公司仅仅在美国医保体系中扮演了自己的角色，却被不公正地塑造成恶棍，他们对那些负面描述感到沮丧。但一些人也承认，保险业“并不总是能很好地向客户解释自己”。还有很多高管表示，尽管理赔规则存在缺陷，但他们的公司在降低成本和帮助患者获得适当护理方面发挥了重要作用。

安泰人寿（Aetna）前首席执行官马克·贝托里尼（Mark Bertolini）现在是一家小型健康保险公司奥斯卡健康（Oscar Health）的首席执行官，他表示，这次枪击事件反映出美国全国性的情绪，“人们对一切都感到沮丧和愤怒”。

贝托里尼希望，医疗保险行业的领导者能够意识到美国人对该行业压抑已久的挫败感，“我们不能忽视这种愤怒，我们必须在具体的背景下理解它。”

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。

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