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本土化一路折戟,领英败走中国
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周毅是故意的还是不小心?
大潮退去,才知道谁在裸泳
站在管理团队的视角来看,领英中国本土化尝试折戟,涉及一些内部的问题。
在竞争中落败,几乎是某种必然。
微信的很多用户是从腾讯QQ转换而来的,沈博阳在“赤兔”上也有同样的想法。在赤兔早期,沈博阳也想通过领英App为赤兔开路,结果发现领英总部安全部门的一些同事,对赤兔严防死守。这导致赤兔最后只能调用公开API接口来和领英对接,几乎没用上任何内部接口。
“一些同事,总是在试图用全球的标准来要求中国,做出了一些匪夷所思的决定。”
谈及赤兔当年的失败,沈博阳后来说了这么一段话:
会有那么极少数人,把中国独立发展和赤兔的成功看做是对自己理想生活方式的一种挑战。这种人最理想的生活方式就是在总部上班,负责中国的事情。每个季度来中国出差一次,到处走走,带老外同事各大互联网公司转转美其名曰了解中国,顺道参观一下故宫长城。
这种人对赤兔的诞生,以及赤兔一旦成功可能引发出的领英中国更加独立发展可以说是恐惧的。这种人会把领英中国成长过程中出现的问题,有选择性的无限放大的传递回总部。这种人所带来的危害和其思考问题的独特方式,直到我离开领英之后才彻底看清。这不是特例,类似的人在每一家跨国互联网公司都存在。
领英的本土化,远远不是让一款软件在使用上符合中国人习惯这么简单。
恐怕这是领英美国总部很难深刻体会的。
例如在中国招聘市场上,猎头群体的力量其实非常强大。他们不仅关注领英关注的高、中端职位,符合大多数中国人需要的低端职位也做,价格低廉、无处不在。他们对职场社交软件往往会产生很大的影响,甚至会影响在线求职的生态。某种程度上,了解和理解当地市场,这才是领英面临的那场看不见的战争。
恐怕这些问题,不是很多人坐在办公室里就能想出对策的。
或许这些就是领英职场公告中所说的“激烈的市场竞争”,不过它并不是“日趋激烈”的——激烈的竞争一直都在。
在全球化的今天,无论是外国企业布局中国,还是中国企业出海,本地化都是对一家公司及其产品最真实的考验。这并不是将一款软件适配给当地用户那么简单,它还涉及对当地市场的洞察、对总部和区域关系的思考,甚至还有对当地文化、习俗的把握。任何对市场的傲慢,都将演变成企业对自身的重拳一击。
尤其是新经济日趋理性和平静,企业从资本的竞争转为产品力和服务力的竞争,这一点将愈发重要。
有人说,“弱小和无知从来不是生存的障碍”。在商业市场上,或许也是一样的道理。
大潮退去,才知道谁在裸泳。
参考资料
中金公司.中金看海外 | LinkedIn:定义职场社交
沈博阳.赤兔下线背后:中国职场社交路在何方?
- 责任编辑: 周毅 
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