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美联航强制乘客下机遭中外网友狂喷 可它的黑历史还多着呢
关键字: 美联航美联航强制乘客下机美联航强制华裔乘客下机美联航暴力赶客美联航首席执行官奥斯卡发表声明之后,其写给员工的一封内部邮件也被曝光。
他在邮件中对此事件他表示深感困惑,为什么这名旅客拒不执行芝加哥机场警员的要求,机组是在屡次要求这名旅客下飞机其拒不听从后才知会机场安全人员,一线人员的处理方法符合既有操作守则,他坚定地支持机组的处理方法,并要求一线人员确保飞行正常。
邮件曝光之后,再度引发网友不满。
就在上个月,美联航还以衣着不当为由,拒绝两位身着裤袜的女生登机一事而被舆论推向风口浪尖。
事件曝光后,美联航引发舆论谴责,“从什么时候开始航空公司开始管女人穿什么衣服了?”“这是性别歧视的独断行为!”。
虽然事后证实这两名女性是美联航员工,而员工乘坐飞机需要符合着装要求,但仍给口碑本来就不怎么样的美联航造成了雪上加霜的影响。
遭遇公关危机,美联航也不是一次两次了。
2015年,美联航就经历过一次乘客的集体大吐槽。6月12日晚美联航从芝加哥飞往伦敦的958次航班由于“维修问题”意外中停加拿大。然而,机上旅客竟被航空公司草草安排在一所军营中超20小时。
6月13日,乘客们纷纷在社交媒体上表达不满。
有乘客们发推特表示,该航班在12日晚飞往伦敦的途中停降于加拿大纽芬兰省的鹅湾。 在所有乘客被丢在当地的一处军事基地过夜的同时,根本找不到机组人员(据悉机组人员都在酒店休息)。
“自从我们在加拿大降落后,美联航所有人都找不到了。美联航也没有派代表向我们任何人提供帮助-电话不打,人也不来,什么都没有。没人知道发生了什么。”
而在社交网络上,美联航是这么回复乘客的:“机组必须休息好才能继续飞行。他们会继续负责下去,而您可以在飞机上休息。”
被吐槽得这么狠,我们需要先来了解一下美联航。
美联航,全称美国联合航空公司(United Airlines),2009年与美国大陆航空公司合并成为当时世界最大的航空公司。
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- 责任编辑:林西
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