据《纽约时报》11月16日报道，一家美国安全承包商近日发现一些在美销售的安卓(Android)手机被预装了一款软件，该软件可以记录用户的位置、通信对象、通信内容等信息，而且可以每隔72小时将上述信息发送到位于中国的服务器上。

报道称，花大约50美元（约合340元人民币）就可以在美国买到一部带有高清显示和快速数据服务的智能手机。而一家从事信息安全工作的承包商Kryptowire说，某些手机还有一项秘密功能：它有一个后门，会每隔72小时就把用户所有的信息都发送到中国。报道称，这家承包商最近在一些安卓手机上发现了一款预装软件，这种软件可以监视用户去过哪里，他们与什么人聊过天，他们在短信中写了什么。美国当局表示，尚不清楚这是一种为了广告目的而秘密进行的数据收集行为，还是一种中国政府收集情报的努力。

报道称，这款软件是中国上海广升信息技术有限公司(Adups)编写的，该公司称其代码在超过七亿部手机、汽车和其他智能设备上运行。美国手机制造商BLU公司则表示，该公司12万部手机受到影响，公司已更新了软件，删除了这个功能。

发现该漏洞的信息安全公司Kryptowire说，广升的软件将短信的全文、联系人名单、通话记录、位置信息，以及其他数据传输到中国的一个服务器上去。Kryptowire副总裁汤姆·卡拉吉安尼斯(Tom Karygiannis)说，代码是预装在手机上的，但没有向用户披露这种监视功能，Kryptowire公司位于弗吉尼亚州的费尔法克斯。

报道称，虽然信息安全专家经常在消费者电子产品中发现漏洞，但这次的情况很特别。这不是一个程序错误。据广升向BLU高管提供的关于此问题的解释，广升有意设计了这个软件，以帮助中国手机制造商监视用户行为。广升表示，带有上述功能的软件版本原本不是为美国手机设计的。

“这是家犯了错误的私人公司”，加利福尼亚州帕洛阿尔托的律师林丽丽(Lily Lim)说，她是广升的法律代理。这个问题显示了处在整个技术供应链中的公司，如何能够在制造商或用户知情或不知情的情况下侵害隐私。林丽丽说，广升不隶属于中国政府部门。

报道分析称，问题的核心在于一种被称为“固件”的特殊类型软件，固件告诉手机如何进行操作。广升提供的代码让公司能远程更新其固件，这是一个用户基本上看不到的重要功能。通常，当手机制造商更新其固件时，它会告诉用户做了什么，也会告诉用户它是否将使用个人信息。尽管用户通常对这种很长的法律声明文本毫不关心，但毕竟告知了用户。广升的软件则未作有关声明，Kryptowire说。

该报道在查询广升的网站后发现，广升公司向世界上两家最大的手机制造商中兴和华为提供软件。

位于佛罗里达州的BLU公司的首席执行官塞缪尔·奥赫夫-锡安(Samuel Ohev-Zion)说：“这显然是我们不知道的事，我们非常迅速地进行了纠正”。

他补充说，广升已向他保证，从BLU客户那里获得的所有信息都已被销毁。

据广升提供的文件，这款软件是根据一个未指明的中国手机制造商的要求编写的，该制造商希望软件有存储通话记录、短信消息和其他数据的功能。广升说，中国公司使用这些数据以便提供客户支持服务。

林丽丽说，该软件的目的是帮助中国客户识别垃圾短信和电话。她没有给出提这个要求的中国手机制造商的名字，她表示不知道有多少手机受了影响。林丽丽称，向用户声明隐私政策的责任在手机制造公司，而不在广升。

安卓手机用的软件是美国谷歌(Google)公司开发的，并免费提供给手机制造商按照自己的需要定制。一名谷歌负责人表示，谷歌曾告诉广升，让其把监视功能从运行Google Play商店等服务的手机上删除。但这不会包括中国的设备，虽然中国有数亿人使用安卓手机，但由于审查的原因，谷歌不在中国运营。

由于广升尚未发布受影响手机的名单，目前不清楚用户如何能确定他们的手机是否有问题。“有点技术能力的人也许能自己解决”，Kryptowire副总裁卡拉吉安尼斯说。“但一般的消费者怎么办？他们没有办法。”

林丽丽说，她不知道用户怎样能确定他们是否受到影响。

广升还提供被称为“大数据”的服务，帮助公司研究其客户，“更好地了解他们，了解他们喜欢什么、他们使用什么、他们从哪里来，还有他们的喜好，以为他们提供更好的服务”，公司的网站说。

报道称，Kryptowire发现这个问题的过程既带有偶然性，也受到好奇心的驱使。卡拉吉安尼斯说，公司的一名研究员为一次海外旅行买了一部便宜的BLU R1 HD手机。在设置手机时，这名研究人员注意到不寻常的网络活动。据Kryptowire的报告，在接下来的一周里，分析师注意到该手机在向位于中国上海的一个服务器发送短信内容，该服务器注册在广升名下。

Kryptowire已把这一发现上报了美国政府。公司计划最早在周二公布其报告。

美国国土安全部发言人玛莎·卡特伦(Marsha Catron)说，国土安全部“最近获悉了Kryptowire发现的问题，正在与我们的公共和私营部门合作伙伴一起确定适当的缓解策略”。