观察者网：疫情后，中国基建行业快速恢复，无论市场规模和增长速度在国际上都不容忽视。这对于建筑设计行业是否意味着一次机遇，HBA拟如何应对？

克里斯·戈弗雷：疫情和中国的防控措施对海外公司在中国的业务发展带来了许多挑战。旅行限制和封控措施延迟了项目的进展。疫情还限制了商业活动和面谈会议，减少了业务发展的沟通和合作的机会。

然而，数字技术和远程工作模式的广泛采用，为海外设计公司与环球以及中国本地的客户远程协作和线上交流，成为了新的沟通方式，使得项目能够继续推进。

最重要的是，疫情让市场对建筑内部健康和生活质量的重要性得到了重视。我们在中国市场也获得新的商业机遇，尤其是市场对健康、可持续性和灵活性的需求不断增加，为我们的创新设计和差异化提供了良机。

在中国重新开放边境后，我们已经转移工作重心，以支持中国团队导航未来12个月的发展。和许多人一样，过去3年我无法访问中国，但现在我可以每个月都出差到中国，与居于中国的客户会面，与中国团队共同努力，抓住被压抑的服务需求所释放的新机遇。看到团队里每个人都专注向前推进，于我而言是一种莫大的动力。

目前而言，我们正在监测市场和疫情后的不断演变的市场动态，以及重点增强我们的敏捷性来应对多变的市场格局。

值得一提的是，在过去的三年里，当中国边境管制时，我们利用机会进入并探索了一些新兴市场，尤其值得关注的是沙特阿拉伯王国，这是疫情后最早开放边境的国家之一。 沙特的市场经验让我们认识到，我们要打开室内设计之外的其他业务线的市场需求。这个市场对建筑规划设计、建筑和景观设计需求最为强劲。这些是我们进入沙特市场的主营业务线，联同HBA建筑以及我们的景观建筑品牌Coopers Hill，我们正逐渐以这些设计服务业务，首先得到市场认可。随着联动跨品牌的设计咨询项目需求增长，我们的其他设计品牌也在紧跟增长。

我们在沙特市场的经验，启发了我们审视在中国市场知名度较低的业务线定位，以逐步战略性地扩大我们的市场覆盖范围。我们在全球共有15个业务线，其中5个业务线在中国市场已经建立良好的地位。

在其他业务线于中国市场份额强劲增长的基础上，我们的目标是推动发展这些业务线从当前占比5%的营收，增长到5年后的45%。除此之外，我们还在寻求机会来拓宽我们的业务范围，来涵盖更广泛的生活领域，如养老、品牌和私人住宅，还有综合性零售项目。

观察者网：HBA作为酒店设计行业的领头羊，对于目前及未来该行业设计理念变化如何看待？

克里斯·戈弗雷：我们意识到随着中国经济在过去数载持续快速发展，酒店业也受带动经历了显著增长。然而，自2020年以来疫情限制影响了旅游业的增长，我们需要对这个恢复阶段持有耐性。

酒店和休闲行业在疫情期间受到重大挑战。然而，随着中国的重新开放，这些行业现在正在迎来新的发展机遇。以下例举一些HBA与这些新兴趋势相符的范例：

• 智能技术：利用新技术提供无需面对面接触的互动服务，这对于成长于互联网和人工智能世界的互联网世代（Z世代）尤为具有吸引力。

• 生态设计：优先考虑节能，并融入环保建材。

• 共享居所与共享办公：由于远程工作成为新常态，推行在旅行中拥有共享生活和工作空间成为设计新趋势。

• 酒店和度假体验：打造能提供独特和个性化体验的酒店和度假目的地，在设计中融入当地文化。

• 乡郊度假和酒店：与中国政府推动发展农村经济的计划相一致，在乡郊地区开发度假目的地和酒店。

• 与奢侈品牌合作：融入奢侈品牌的独特元素，为中国客户提供高端体验。

• 面向老年人的设计：充分考虑中国庞大的老年人口需求，融入适应他们的生活方式和医疗需求的设计。

• 风格更多样的设计：豪华酒店设计部分转向了极简主义和低调奢华，在中国年轻一代中越来越受欢迎，欣赏风格不再局限于传统的繁复装饰和强烈用色。

随着中国酒店业不断适应变化的环境，这些设计趋势反映了后疫情时代旅行者的不断演变的需求和偏好。

观察者网：市场普遍认为，经历了过去几年的高速发展之后，如今正处于住宅开发行业的转折点，HBA Residential作为贵公司专注于住宅市场的子公司，如何看待目前及未来的住宅市场变化，如何应对这场变局？

克里斯·戈弗雷：作为一间环球企业，HBA可以为来自迪拜、毛里求斯、伦敦、加拿大和美国的中国私人客户提供设计服务。我们的客户来自全球各国，无论他们在哪里有设计需求，我们都为其服务。我们的业务遍布世界各地，通过全球24个办事处，超过1,200名强大设计师团队，HBA能够根据每个客户的独特定位，组建一个国际和本地的设计人才团队来创造设计。

近年来，HBA Residential在中国观察到来自逐渐壮大的年轻一代高净值人群新兴需求，他们受高等教育，对伦敦或美国的国际设计风格非常感兴趣，聘请HBA将这种设计风格带到他们在国内的房产项目。这正反映出我们的核心竞争力，并且我们也会继续专注于发展这个业务线。