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苏宁818官宣：由“零售商”升级为“零售服务商”
7月27日，在苏宁818三十周年庆云发布会上，苏宁易购集团高级副总裁顾伟宣布，苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”升级为“零售服务商”。同时，苏宁易购对品牌主张和视觉体系还做了全新升级。
顾伟进一步表示，双线融合、流量集散、边界淡化这个三个趋势，将引领下个十年。2020-2029年，线上、线下将进一步融合,各个消费场景的数据将进一步打通。流量在集中也在离散，基于位置、兴趣、内容的私域流量将快速走向前台，并可能成为主流。商业边界将进一步淡化，不同角色的分工及相互赋能成为提升整体效率的必然。唯一不变的是，用户需要更快、更好、更人性化的服务。
苏宁易购集团高级副总裁顾伟
值得一提的是，苏宁承诺将进一步夯实并输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力，开放赋能产业生态中的中小微经济体，进一步满足广大用户需求。
在供应链服务方向，苏宁表示，将基于B2S2B2C模式，将深度定制单品比例提升至25%；同时采用开放平台模式，撮合上下游的匹配及履约的全链路管理，帮助各品牌方有机会实现整体的“一盘货”。
在物流服务方面，苏宁将通过“百川2025”计划，在2025年完成2000万平方仓储基础设施布局，未来三年将减免仓储存量费。
在场景服务方面，将打通线上线下数字化，帮助零售商升级场景能力，协同品牌方更有效率地触达用户。
在金融服务方面，苏宁将坚持普惠金融的服务理念，未来三年，将向合作伙伴新增借贷投放3000亿，为广大中小微商户提供500亿补贴融资成本，免息让利100亿助力品质消费。
在科技服务方面，苏宁将通过零售云战略和星河云战略，在“店铺基础、营促销、广告、交易履约、数据”五个方向，推出ISV（独立软件开发商）三年免佣政策，培育100个航母级ISV，构建“10万商户+10万门店”的智慧零售赋能生态。
此外，本次云发布会上，顾伟还宣布，今年818苏宁将扩大“J-10%”计划的商品范围，价保60天，将是苏宁史上力度最大的818。
（编辑 庄怡）
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
- 责任编辑: 弘毅
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