超市卖的“手擀面”没有妈妈的味道！消费者起诉，获赔15.8万元

据中国消费者报10月29日报道，近日，有消费者质疑，超市里有些“手擀面”并不是消费者以为的手擀面，完全不是一个味儿啊！

对此，记者进行调查后才发现，原来“手擀”只是个商标。为此，有消费者将企业告上了法庭，获赔偿共计15.8万元 。

吐槽

“手擀面”没了妈妈的味道

用江苏南京消费者李女士自己的话来说，自己一家三代五口人是当之无愧的“面粉儿”，就是面食的铁杆粉丝。除了中午正餐，全家的早晚餐基本都是以自己动手加工面食为主，偶尔也会偷懒到超市买面条。然而，前几天的一次偷懒，让李女士觉得在超市购买手擀面“是一件多么不靠谱的事”

当天，李女士在当地苏果超市的货架上选购了标称湖南裕湘食品有限公司（以下简称“裕湘食品公司”）生产的“裕湘手擀银丝挂面”。李女士说，自己从小时候在娘家开始吃妈妈的手擀面到自己做面条，早就习惯了手擀面无可替代的亲切感及韧性了。然而，这次从超市购买的“裕湘手擀银丝挂面”，意外地让全家吃了个索然无味：“这个手擀面咋就没了手擀面的感觉呢？”　　   

“裕湘手擀银丝挂面”外包装上表示注册商标的“R”小到几乎无法辨认。 本文配图均来自中国消费者报

经仔细查看面条外包装袋，李女士有了啼笑皆非的发现：银丝挂面是真的，但号称的“手擀”却仅仅是个商标。

调查

“手擀”商标混入商品名

10月17日，《中国消费者报》记者来到位于南京幕府东路的苏果超市，超市一隅的食品货架醒目摆放了多款裕湘手擀面条，“裕湘手擀宽挂面”“裕湘手擀银丝挂面”“裕湘手擀细挂面”等系列产品琳琅满目。系列商品中，竖向排列“裕湘手擀”“银丝挂面”两行行书分外醒目，字体、颜色、字号大小完全一致。

记者从货架上随意取下一件“裕湘手擀银丝挂面”，仔细查看发现，“裕湘手擀”末端右下侧“R”显示此为注册商标，紧挨的第二排“银丝挂面”系该面条的商品名。记者注意到，直径3毫米的“R”字体与直径27毫米的“裕湘手擀银丝挂面”字体比较，几乎可以忽略不计。对于选购面条的消费者来说，这个颇费心思设计的外包装，其实是在明白无误地向消费者强调“手擀面”的信号。货架上其他几款标称裕湘食品公司生产的面条外包装也出现了类似情况。

记者查阅中国商标网发现，“裕湘手擀”确已取得商标注册，该商标分横排竖排格式，分别于2010年和2018年获批商标使用权。商标类别皆归为30类，即含挂面、方便面、面条、米粉等在内的面类食品。记者致电裕湘食品公司，该公司陈姓工作人员回应称，“裕湘手擀银丝挂面”确实不是手工面，“裕湘手擀”只是一个商标，“只是按手工工艺加工的，并且我们是获得了专利的”。

图片来源：中国商标网

在同一家超市，颇受消费者欢迎的今麦郎面条也打出了“手打挂面”的称号，其宣传创意与“裕湘手擀挂面”出奇一致。记者看到，今麦郎两款面条产品外包装上，横款产品商标“手打”字体与商品名“挂面”一致，竖款产品商标“手打”大于商品名“挂面”，字号超4倍。而两款挂面表示注册商标的法定特殊符号“R”，小到几乎无法辨识。

今麦郎这款“手打挂面”在国内知名购物网站上的广告创意也是颇费心思：一位年轻的妈妈正在厨案上做手擀面，与之对视的女儿略显呆萌，广告画风温馨十足，配图文字更是直接明了——“好像妈妈的手打面”。

10月17日，超市货架在售的今麦郎“手打劲宽面”。  薛庆元/摄

国内某知名购物网站手打面广告。

• 原标题：这样的“手擀面”貌似变了味
• 责任编辑:于文凯
• 最后更新: 2018-10-30 08:35:40

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