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圆通涨价通知挂内网一天后被撤 副总裁:双11期间不涨价
关键字: 圆通快递涨价中通韵达快递涨价双十一“双11”前夕,紧随中通快递、韵达速递的涨价步伐,圆通速递11日在其内网发布《关于圆通网络旺季市场提价的通知》(以下简称“《通知》”),称经总部研究决定:自即日起,全网各网点对客户收取的快递费,在原有的价格基础上进行上调,指导价为1kg(含)以内上调0.3元/票,超过1kg(公斤)部分上调0.3元/kg。
但在当天晚间,圆通的内网就撤下了这则涨价通知。
12日晚间,圆通速递副总裁叶锋对外发布消息称:可以很明确地跟大家报告的就是,“我们‘双11’期间不涨价,‘双11'我们没有调价的安排。我们‘双11’没有调价计划。”
不过,对于记者“双11”后会不会涨价的追问,圆通方面回应称“再说”。
原先的《通知》称,圆通此次涨价是为了“确保圆通全网平稳运营,保障旺季时效,带给客户高质量的服务体验。”
《通知》还称,为应对旺季高峰,全网不断加大各项基础建设投入,且人工成本不断上升,运输成本持续增加,给全网络带来极大经营压力。
近日,已经有三家主要的快递公司宣布提价。
10月10日,中通快递宣布,今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,中通快递集团经综合考虑,决定从即日起调整快递价格,具体情况请咨询当地服务网点。
10月11日,韵达速递宣布,随着快递市场发展的进一步成熟,为了持续提高服务质量、更好地为您提供更优质、更便捷、更高效的快递服务,同时受人力、物料以及运营成本攀升等影响,从即日起,对快件价格进行调整,具体请咨询韵达全国当地网点。
目前,申通方面未对(快递)涨价信息作出回应。
也有快递公司明确表示不会涨价。澎湃新闻从知情人士处获悉,顺丰方面暂时不会调整快递价格。天天快递方面表示,暂时没有涨价计划。
快递专家、贯铄企业CEO赵小敏向澎湃新闻表示,几家主要的快递公司宣布调整快递价格,并不令人感到意外。从实际情况来看,快递行业的成本的确是在增加,首先,安检、实名制等一系列的安保举措,增加了快递公司的成本;其次,快递行业6家核心企业都已经完成上市,上市直接导致了相关快递企业的成本基数在增加;最后,今年年初以来,快递的周边行业,例如纸业等的成本和价格都在上涨,对快递公司的成本增加影响较为明显。
赵小敏提醒道,虽然快递公司总部宣布涨价,但终端每个网点的涨价幅度和价格水平都是不一致的,所以快递行业的末端很可能会在一段时期内出现价格不一的情景,“在经历了本轮调价之后,究竟会对相关快递公司的经营业绩会产生怎样的影响还有待观察。”
赵小敏还告诉澎湃新闻,快递价格将逐步进入上升通道,快递粗放式竞争时代已经结束,除中国邮政外,排名靠前的快递企业都已经上市,技术的运用和人才的竞争时代将是下一个阶段的主题,快递服务质量和消费体验将成为用户关注的重点。
(记者 张枭翔)
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