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老人面签晕倒美使馆拒拨120?回应:已及时救助
关键字: 老人面签晕倒无人救助美国驻华大使馆美国驻北京大使馆大使馆美驻华使馆回应7月12日,有一位网友@WZ西伯利亚狼在微博上爆料称,当天有一名老人在美国驻华大使馆办理签证时因中暑倒地,但使馆中方工作人员拒绝提供救助。
此外,有一名在场男士因“仗义执言”时使用了脏话,被工作人员以“侮辱办事人员”为由,不允许其办理签证。
在评论中,@WZ西伯利亚狼还补充说道,当天因为是面签,所以不让带手机,他不理解为什么使馆工作人员打120要走流程。
该微博一出,迅速引起热议,多数网友们指责美使馆工作人员处置怠慢和态度傲慢。
但也有网友指出,事情并不是@WZ西伯利亚狼说的那样,美使馆工作人员第一时间拨打了内部医护人员电话,对老人提供了救助,且老人最后还对工作人员予以感谢。
针对工作人员没有第一时间拨打120,有网友解释说,“即便是中方员工也不能在事发地使用手机,这是规定,必须报告里面用里面的电话来拨打急救电话,而且要查看老人是否需要120,要看老人是否可以自愈”。
就此事,环球时报报道称,13日美国驻华使馆做出回应。
使馆方面表示,当天,我们注意到一名老年申请者在室外等候时晕倒,立即对其提供援助,包括联系医务人员、联系其家属并陪同其进入领事区,随后这名申请者在其家属陪同下离开使馆。
使馆还称,为应对持续的高温天气,使馆方面主动在室外为申请者提供冰水,并继续寻找提升客户体验的方法。
愿以此次事件为契机,提醒签证申请者不要早于预约时间的20分钟来到使馆,缩减在室外暴晒的时间。
但就当天是否有人因辱骂美国驻华大使馆工作人员而遭到拒签一事,使馆方面并未予以回应。
不过,微博认证是媒体人的@王星却发文称,使馆承认拒绝给辱骂工作人员的人办理签证,并附上搜狐号鉴闻关于此事的报道链接。此后,该条微博还被新浪CEO@来去之间转发了。
链接中的报道称,一名在场的知情人告诉鉴闻,“据我所知,在美国大使馆,辱骂工作人员者,工作人员是有权拒绝为他办理签证的。”
@王星直指,这位知情人就是使馆的工作人员。
对于美国驻华使馆的这波回应,微信公众号环球网发文问到,网友和美国人你信谁?
网友表示,无图无真相,视频出来再说话。
为此,观察者网向@美国驻华大使馆询问,是否有现场的监控画面或现场照片可提供,但截至发稿时,尚未收到回复。
- 原标题:美使馆回应“老人面签晕倒无人救助”
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- 责任编辑:张晨静
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