张晓峰：从您的角度来看，滴滴最核心的价值是什么？

柳青：滴滴出行的核心价值有两个，一个是分享经济的理念，还有一个是大数据智能调度。

不是谁都能做分享经济平台的，这个平台一定有一个非常高的门槛，这个门槛就是有海洋般的数据处理。今天中午还见到了一位国外著名互联网公司的CEO，我告诉他我们现在一天有一千万的完成订单，他非常惊讶，觉得不可思议。

另外，我也想谈一下我的一个观点，分享经济还有一个隐形的价值之前被大家忽略，那就是信任的重建，这将对整个中国的社会风气和文化有一个良性促进作用。

我们鼓励大家来用别人的车，服务好的司机会得到更好的分数评价，这是人和人建立信任的过程，信任在当今中国社会是非常缺失的。在国外两个陌生人经常会说Hello；我们现在在车上乘客和司机相互问候都会有一点尴尬，经常有的司机表现也会让乘客很难受。滴滴体系当中对每一个司机都建立了信用档案，鼓励好的司机能挣更多的钱，并逐步形成一个良性的循环。

可以看到，除了滴滴出行，没有其他任何服务需要你每天跟一个或者两个陌生人在一起共渡半个小时的时间。这种分享经济的模式，帮助中国社会打破人与人之间的冷漠、不信任，建立友好的正循环，这非常重要。建立信任，对社会软性价值的促进，这是别的业务模式都做不到的，只有滴滴能够做到。我觉得这也是滴滴的重要价值，应该让政府、让社会民众更多了解。

最后，我特别想强调一点，共享经济的基础是安全共享。因为我们所从事的行业不是一般的互联网行业，在我们的平台上每天都有千万次出行服务的达成，而且在高速地增长，所以如何利用互联网以及大数据等先进的技术手段，用身份验证、行程分享、轨迹追踪等方式尽量为司机和出行的乘客提供安全保障，是我们最需要深度思考和落实的问题。我们倡导的价值观是安全第一，体验第二，效率第三，规模第四。在我们眼中，这是要做好“互联网＋交通”的必要条件。

张晓峰：刚才柳总很生动地谈了滴滴业务在国内会对智慧城市建设带来这么立体的积极影响，还会促进社会信任的建设，让我们的社会整体向暖。现在，滴滴正在推动出行平台国际化的事情，你怎么来看待这样一个年轻的中国企业国际化的安排？

柳青：滴滴出行的国际化就是一个战略布局，我希望管它叫partnership，今天大家都可以成为这个partnership的一员，在这里分享理念，分享技术，分享运营经验。

为什么有必要跟其他国家当地的、领先的企业一起来分享经验，分享在每个地方不同的经验？因为这样可以少走一点弯路。因为中国是分享经济最好的、最肥沃的土壤，我们可以把现有的大数据、新的算法、极速接单等等，测试完了以后输出给东南亚、印度或者美国，相反过来也可以。他们在本地遇到政策上的挑战，遇到技术上的创新，也都可以回馈过来。相互之间在业务层面会有非常好的互相促进的协同效应。

我们的愿景是打造一个中国人领导的全球最大的一站式出行平台，滴滴本身就是一个国际企业，因为我们比较早就开始吸收国外的一些很好的经验。有人讲滴滴是一家本土公司，也有人讲滴滴是一家国际企业。我个人的观点是，如果你具备国际化的视野，那你就是国际化的公司。（备注：本文摘选自人民邮电出版社的《滴滴：分享经济改变中国》）