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留学生称英免税店歧视中国人:多消费十几倍才可得相同优惠
关键字: 英国希斯罗机场免税店歧视中国人希斯罗机场微信公众号“英伦圈”报道称,事后曾致电涉事免税店,确认中国乘客在该店消费时,需购物超过1000英镑才“有机会抽取”相关优惠券;飞往法国的乘客则只需为此消费70英镑,但中国乘客仍需消费满1000英镑。
此事在网络上引发众多网友的讨论。有人称自己经常在希斯罗机场乘机,但从未听说过该优惠券。
也分别有网友称自己在该免税店购物时的满赠消费金额为100多镑、450镑等,印证了上述赠券所需消费额度不固定的说法。
网友评论中对于获得该打折券的最近期说法为,“前几天刚从希斯罗走,PS跟我说够750英镑才给”;以及“2月8日在T5(航站楼)飞往上海,就是花了1000英镑才给了打折券,11月底飞的时候T4(航站楼)只要300英镑,真的生气!”
还有其他网友在评论中提及了类似经历,不同乘客似乎有不同的待遇。
“一月底T5走,飞巴黎的中国人80英镑给(打折券),飞上海要750(英镑)。”
“16年的时候买了两百多镑给了这个券…但是听一个柜姐说有人买了几十镑就给…真的很无语。”
另有其他在希斯罗机场免税店工作的中国网友评论称,被领导要求“对中国人说谎”。
此外,有人提出投诉建议,并呼吁在英留学生共同签名,以提高投诉信的影响力。
观察者网向投诉信发起人了解到,已有不少网友私信她签名,近期就将发出这封投诉信。
除此以外,微信公众号“英国那些事儿”称已写邮件向免税店询问此事,但尚未获得十分明确的回复。
观察者网也就此事联系了@英国旅游局,但截至发稿前,并未收到回应。截至11日晚8点,也并未有任何官方联系过该爆料留学生。
更新:12日,涉事免税店World Duty Free在微博上发表正式声明回应称,公司已于第一时间就此事展开调查并查明问题,对于已存在的问题给予立刻纠正,即刻执行,此贵宾券条款对于飞往任何目的地的所有顾客均一致有效。
微博截图
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- 责任编辑:童黎
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