微信公众号“英伦圈”报道称，事后曾致电涉事免税店，确认中国乘客在该店消费时，需购物超过1000英镑才“有机会抽取”相关优惠券；飞往法国的乘客则只需为此消费70英镑，但中国乘客仍需消费满1000英镑。

此事在网络上引发众多网友的讨论。有人称自己经常在希斯罗机场乘机，但从未听说过该优惠券。

也分别有网友称自己在该免税店购物时的满赠消费金额为100多镑、450镑等，印证了上述赠券所需消费额度不固定的说法。

网友评论中对于获得该打折券的最近期说法为，“前几天刚从希斯罗走，PS跟我说够750英镑才给”；以及“2月8日在T5（航站楼）飞往上海，就是花了1000英镑才给了打折券，11月底飞的时候T4（航站楼）只要300英镑，真的生气！”

还有其他网友在评论中提及了类似经历，不同乘客似乎有不同的待遇。

“一月底T5走，飞巴黎的中国人80英镑给（打折券），飞上海要750（英镑）。”

“16年的时候买了两百多镑给了这个券…但是听一个柜姐说有人买了几十镑就给…真的很无语。”

另有其他在希斯罗机场免税店工作的中国网友评论称，被领导要求“对中国人说谎”。

此外，有人提出投诉建议，并呼吁在英留学生共同签名，以提高投诉信的影响力。

观察者网向投诉信发起人了解到，已有不少网友私信她签名，近期就将发出这封投诉信。

除此以外，微信公众号“英国那些事儿”称已写邮件向免税店询问此事，但尚未获得十分明确的回复。

观察者网也就此事联系了@英国旅游局，但截至发稿前，并未收到回应。截至11日晚8点，也并未有任何官方联系过该爆料留学生。

更新：12日，涉事免税店World Duty Free在微博上发表正式声明回应称，公司已于第一时间就此事展开调查并查明问题，对于已存在的问题给予立刻纠正，即刻执行，此贵宾券条款对于飞往任何目的地的所有顾客均一致有效。

微博截图

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