李小姐说：“让我没想到的是，我一向信任的平台拒绝了我们押金赔偿的要求，其中一位客服表示，无法扣除押金。我们又联系了房客，房客却说没有交过1000块的押金。原本是保障房东权益的行为，却形同虚设。”

记者致电Airbnb客服，询问关于押金问题，对方承认，所谓押金并不会向房客收取。如果在租房过程中发生问题，他们才会根据实际情况，走流程帮房东索取押金。房客：愿意道歉，不愿赔偿之前李小姐一直推荐这种模式但今后再也不信任房客了

租客朱小姐表示，当晚自己是先行离开，并不知道其他人之后将房子搞得那么乱，地板上的排泄物应该是小孩的便溺。

对于李小姐提出的2000元赔偿要求，朱小姐没有同意，她表示愿意道歉，并让人过来打扫。

对于这样的结果，李小姐也无可奈何：“在我看来，Airbnb是基于人与人之间的诚实和信任，是一种自制，是对规则的自觉遵守，是对双方的体谅和宽容，而现在这个结果让我有些无法接受。”

过去，李小姐一直在向身边的人推荐Airbnb这种新的旅行方式，“我希望它能为来杭州的人们带去家的温暖，大部分的房客也都会在离开前将房子打扫干净。我也因为连续4个季度的超赞房东评价，获得过Airbnb奖励的100美金旅行基金。”

但是昨天，李小姐下架了自己的这套房子，因为她说，已经无法再信任房客了。

微议 请不要破坏这份互信之美

像最近的热门话题“共享单车乱停放”一样，Airbnb客房被糟蹋事件也在挑战着互联网经济形态下普通人的忍耐力。在网上，有人把这些互联网共享生活描述为国人素质的镜子。

由互联网共享平台引发的冲突不会是第一起，也不会是最后一次。

互联网经济的内核是共享，共享的本质则是重新构建人与人之间的关系。如果无法建立互信，就根本无法实现共享。

说好的人与人之间的信任呢？

希望完善信用体系！别再让人肆意挥霍这份信任了！

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