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央视专访马云:中国电商要变天 900亿日销售额将成常态
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央视财经记者 侯凯笛:刚才您也说,像这个双十一不是阿里巴巴一家的一个节日,它现在已经变成一个全民狂欢性了,大部分电商几乎都在参与这个节日。可是就在不久之前您也说过这样一句话,说未来阿里巴巴将不再是一个电商的公司,可能电商就要消失了,您说这个话当时的。
马云:我说是电商,我第一讲是未来的纯电商会日子很难过,可能就会没有,未来的纯线下模式也会没有。当然,电商依旧会高速发展,这几年,未来几年,今年、明年、后年,我认为电商还会高速发展。这个就像支付宝、淘宝、天猫,整个阿里生态系统依然会起来。
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但是你看未来是什么,因为如果纯电商做的很好,没有线下的支持,没有跟线下的配合,我觉得电商是走不久的。如果线下依旧跟,不去拥抱互联网,这也会走不久。什么是电商,电商就是我们掌握了整个互联网的技术、互联网的思考、互联网的运营方式,我们创造出一种新的商业模式,适应未来的商业模式。
所以我觉得纯电商,未来,不是这两年,未来会面临巨大的挑战,纯线下也会在未来遇到巨大的挑战。所以我们觉得,未来是诞生一种新零售,就是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合,诞生一种新的零售形态,这也会影响到城市的,新的城市这个商业区的变革,影响到供应链的变革,供给侧的改革。
所以我自己觉得,未来的三十年,短的可能五年到十年就能看到巨大的变革。所以从明年开始,阿里必须是做到提前准备,只有我们准备好了,跟着我们的客户,因为我们必须不是为自己准备,不仅仅要为自己准备,我们还要为我们的消费者准备好,要为我们的中小企业准备好,为跟着我们生态链的所有的合作伙伴准备好。所以我们要提醒大家,天很快要变了。
阿里巴巴增速触及“天花板”?马云巧妙回应:阳光灿烂的时候修理屋顶
央视财经记者 侯凯笛:就像您说的,天要变了,但看到因为阿里巴巴发了三季报,当中我们看到包括电商层面的,年活跃用户数,以及电商的这个增长率,可能都有一点点碰到天花板了,是不是因为这个原因我们才要做出去电商化?但是对于中小电商来说,您觉得天要变的时候,他们应该做些什么?
马云:我觉得第三季度并没有显出客户数不活跃,或者碰到天花板,如果讲电商有天花板,如果讲这个天花板,那我觉得是太没有想象力了。我觉得刚刚开始,只是今天问的,因为电商到今天为止只占了整个中国零售,中国零售的10%左右,还有90%的传统商业都没变革呢。所以我们今天要问的,不是让电商有多少增长,而是让整个中国传统零售行业有多少增长。
其实我觉得今天的,我们这个电商,如果纯电商发展的越快,对传统零售的打击越大,这不是大家要看到的。只有把90%的传统零售进行彻底的改革,让他们也抓住这个技术才是最重要的。所以阿里这几年的,未来几年的专注点,不是让考虑自己有多少增长,因为我们要考虑90%的传统零售行业,让他们如何变革,因为只有他们变革了,阿里的变革是在他们的成长中得到益处的。
所以第一我们依旧保持高速增长,第二我们对电商充满信心,因为我一直是这么觉得,阳光灿烂的时候修理屋顶。今年阿里形势最好,但这个时候如果不对自己进行变革,不去考虑别人的未来去变革,阿里走不到未来的。所以这是我们自己主动提出,我们看到的未来,必须告诉大家,这是我们对未来的看法,并且我们将会为未来而做自己的改变,也希望大家做好这样的改变,我们对问题的看法和认识。
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马云怒批传统商业:别只想着从房地产赚钱了 请把利润还给制造业
记者 侯凯笛:您刚才提到这个传统零售行业,现在有点被打压,有点被挤压,我也查了一下商务部最近几年的一个数据,确实伴随着电商和互联网高速发展的同时,整个传统零售行业,甚至于实体经济都有一些萎缩。所以在您看来,是不是真的是互联网对这个实体经济的挤压太大了,未来应该我们怎么去平衡这个?
马云:应该讲,客观的讲,或者理性的讲,或者科学的讲,不是互联网,今天互联网和电商并没有去过分挤压传统商业,而是整个传统商业在面临急剧下滑,电商只是在全部下滑的经济形势下,出来的一点新的希望而已,这些企业很早醒过来,并且改变了自己商业的未来。换句话说,如果没有电商,今天传统商业依旧会下滑。因为中国原来的,特别中国原来的零售行业,全是基于房地产,房地产这个行业在整个中国过去二十年的高速发展,特别地价炒的那么高,人们关心的是从房地产里面赚到钱,而不是考虑到如何通过零售去服务和支持好消费者,通过服务和零售去支持好制造业的变革。
这个问题不是现在出来的,我们十年以前做淘宝的是一个很重要想解决的问题,就是一个工厂做一个电视机,它卖出去的钱只能赚到7块钱,一台电视机只能赚7块钱的利润。而大部分的利润被渠道拿去了,而渠道拿了这些钱并没有去发展、完善渠道,加大跟消费者的关系,而是把这些渠道在市中心去建了很多房地产。
所以我自己觉得,十年以前我们就看到传统零售会下来,只是我们想到的是用电子商务去适应了未来的更好的商业发展,所以今天在全世界的经济都不是很好,全世界的零售不是很好。不是中国的零售不好,美国零售也不好,中国零售也不好。但是电商好,是我们在整个零售里面看到的一点新意而已,这不是我为电商去辩解,而是我们每个人都必须为十年、二十年的判断。
十年以前我们判断了今天,我们今天也必须判断未来。如果我们电商企业不改革自己,也把自己当做很了不起,也觉得自己是勇往直前、不可战胜的,那也是缺乏想象力。我们必须跟传统零售共同成长,必须和制造业共同成长。我是坚信一点,如果制造业不赚钱,零售是不会好的。
今天阿里的电商模式,我们只收了2%到3%的点都不到,但是我们把所有的利润还给了消费者,把所有的利润还给了制造业。今天在金融危机,2009年的金融风暴以后,中国的出口并没有,中国的企业出口碰上问题了,但中国的制造业没出现问题,原因是什么?
是电商打开了中国市场,我们救活、帮助了大批制造业重新起来,所以要这么去看。但是对传统零售他没办法接这批制造业。所以我是觉得要从经济、社会、科学,客观、理性地看待这个问题。正因为这样,所以不管传统行业企业说电商消灭了,我自己觉得这是,我们不能做自欺欺人,必须看待未来,从未来的格局来判断今天。
- 原标题:央视财经独家专访马云:中国电商要变天!
- 责任编辑:周远方
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