空巢之下无客户

三井村有人口200余人，海拔超过1000米，距离新路湾镇有1.5小时车程，距离县城有2小时车程。高山茶叶是三井村特产——毛峰茶在明代曾经是贡茶。因人口稀少、普遍空巢、交通不便等因素，三井村电商服务站的潘新良对扩展业务一筹莫展，潘新良告诉笔者：“三井村这个条件做不出电子商务，大家都不信网购，村里又没年轻人，而且我自己对网购也是赶鸭子上架......就是送一台电脑和电视到村里用用，偶尔有人充电话费......打算不再做这事情了”。

相对于能做出业务量的少数点位，更多的电商服务站和三井村一样，基本处于“僵尸”状态。在采访中，潘新良、雷松梅、陈贤柄都告诉笔者一件事——在电子商务服务站试运营后，赶街公司曾经要求对借用电商服务站的电脑和电视收3000元押金，而很多电商服务站运营者都表示，“通过返利根本赚不了多少钱，做一年都赚不到3000块钱，要收3000元押金，那就不做了”，赶街公司要收押金的事情最终不了了之。

村民杨春梅今年50岁，自家的店面开设在官溪村路边上，电子商务服务站就设在店中。但自高速公路开通后，新路湾镇在县域北部四乡镇的交通枢纽地位被北界镇取代，派出所、国土所等单位也相继迁往北界镇，新路湾镇已经很难向年轻人提供具有吸引力的就业岗位，返乡的青年也大批前往县城打工，而老一辈村民对电子商务却抱着怀疑的态度，致使电子商务服务站几乎是无人问津，只有杨春梅的亲戚朋友会让她代购一些商品以照顾她的生意。

在交通相对便利、经济相对发达的北部乡镇尚且如此，在西部乡镇农村电子商务更是一片荒漠。

西贩乡地处遂昌县西部，距离县城有3.5-4小时车程，在当地素有“遂昌的西藏”之称，因为环境艰苦，在当地任职的党政领导干部在人事任免方面也会得到一定的照顾。同样的原因，很少有年轻人愿意回西贩乡创业，直接导致西贩乡各村空巢现象相对比较严重。

而空巢现象使电子商务服务站的运营者大多年龄偏大，文化水平不高，对新事物的学习能力也比较有限，加上交通便的因素，使西贩乡的电子商务服务站的销售数据很不好看。大多数村民对网购的接受程度非常有限，无论是购买农资，还是购买生活资料，都更倾向于实体店一手交钱，一手交货的方式，真正能推广出去的业务只有充电话费。

人口众多好赚钱

蕉川村曾经是一个乡，在乡镇合并后成为村，也是遂昌县第一大村，有人口3000余人。

村民李作明40余岁，在蕉川村便民服务中心对面开设小卖铺，良好的区位优势和蕉川村的人口数量使他的生意相对红火。

在乡镇干部与李作明商量将电子商务服务站设在他的店铺中时，李作明起初抱着怀疑的态度——又送电脑又送电视，天下哪有这么好的事情？虽说电脑电视的所有权归属赶街公司，但使用权却是白送的。抱着反正自己不吃亏的心态，李作明就答应了下来，将电商服务站设在自己的小卖铺中。

但随后的发展却让李作明始料未及，当发现不少商品通过网购竟然比他自己的渠道购买商品的价格还要低，而且产品质量一点也不差后，小卖铺中一些商品逐步从线下购买，转变为线上购买。在李作明的带动下，逐步有村民开始相信网购，委托李作明代购商品。在物流方面蕉川村也比三井村更有优势，因为蕉川村曾经是一个乡，不仅公交车可以直达，而且车次较多，村民委托李作明代购的商品，可以通过公交车送达村中。

李作明的小卖铺

物流便利促生意

武斌出生于1987年，技校毕业，曾经开过网店，对修理电脑、手机、电视等家电产品颇有心得，在新路湾村开了一家手机店，平日里不仅出售手机、办理宽带业务，还代为修理电脑、手机、电视，而且维修费很低，熟客甚至只收维修更换的材料费，不收人工成本费。因此，他在当地颇具人缘，当乡镇干部问他是否有做电商服务站的意向时，他当即答应。

因在2014年，华为、中兴、联想、小米等手机厂商掀起价格战，“美好系列”手机层出不穷，一些手机官网直销价格甚至比从中国移动的进货价还要低。武斌遂开始从手机厂商官网直销渠道为村民代购手机。在物流方面，因为新路湾村为镇政府所在地，不仅为他提供了更多的客户，还提供了更好的公共服务——邮政储蓄所就开设在手机店的斜对面，EMS可以直达。他告诉笔者，“现在多的时候每月返利有三百来块，少的时候也就五六十，像妙高街道和云峰街道，做的好的点位每月销售额能上万，返利能有500-600元，个别点位返利能拿到近千元”。

武斌的手机店

以浙江的基础设施和人才储备而言，电子商务已经能够实现在县城和中心镇良好运转，是县域经济发展的助推器，向农村覆盖也是大势所趋。

地方政府对当地特色产业进行整合包装后同过电商平台销售，确实提升了该产业的附加值，实现了该产业从业者致富增收。但在发展的过程中，特别是在一些未必具备电子商务条件的欠发达山区，地方政府在制定政策时恐怕还应当注意因地制宜。

（文/ 观察者网特约撰稿人 铁流）

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