-
商务部:媒体批评监督并非只针对外企 望星巴克等认真对待
关键字: 商务部星巴克媒体监督外企消费者诉求星巴克咖啡央视批星巴克央视批三星央视批苹果10月31日,商务部新闻发言人沈丹阳就近期经贸热点问题接受媒体联合采访,谈及近期三星、苹果等外资企业频遭国内媒体批评一事表示,媒体的批评并非针对外企,同时希望相关企业能认真对待消费者的诉求和媒体监督。
故宫星巴克
媒体批评 企业应理性看待
近期,三星、苹果、星巴克等知名外资企业因产品质量、价格、售后服务等问题屡遭中国媒体的曝光和批评,有国外媒体认为这是中方故意针对外商投资企业的举措。针对质疑,沈丹阳表示,这类报道和批评是媒体履行社会责任的体现,并非仅仅针对外商投资企业。“对于媒体报道的这些问题我们认为,要实事求是、客观理性地看待。相关企业是不是涉嫌违反中国的法律法规,相信相关执法部门会依法做出认定。”
沈丹阳指出,商务部将积极会同有关部门开展工作,维护消费者的合法权益,也会保护企业的合法权益。同时他也表示,希望相关企业以积极、主动、诚恳的态度,认真对待消费者诉求和媒体监督,不仅要合法经营,还要力争做到合情、合理,树立消费者至上的服务观念,维护好在中国消费者心目中的品牌形象。
10月20日,央视曝光星巴克在华谋取暴利,称在华成本低而售价却比美国和欧洲高。几乎与此同时,该台《经济半小时》栏目连续报道三星Galaxy S3和Note 2“字库门”事件(即因手机存储芯片问题引起死机、不能正常开机等),并指三星公司在维修售后服务环节对中国消费者不公正对待。
10月23日,三星中国投资有限公司向中国消费者致歉,并就相关问题作出改进,包括免费维修、延长保修期及退款处理等。
而央视对星巴克的批评则引发争议。很多网友对星巴克高价表示理解,而星巴克也作出回应称,该公司在中国市场的运营成本和市场动因与其他国家和地区完全不同,因此,不能简单地拿价格来比较。
- 请支持独立网站,转发请注明本文链接:
- 责任编辑:王杨
-
德国警告:贸易战只有输家,没有赢家 评论 40“若这么干,就能连通中国,拥有一条泛亚铁路” 评论 143“和谈应基于当下事实,泽连斯基已失合法性” 评论 176“美国想要中国大陆和台湾对抗,东盟没必要卷入” 评论 155习近平考察山东:努力成为北方地区经济重要增长极 评论 33最新闻 Hot
-
“和谈应基于当下事实,泽连斯基已失合法性”
-
“全球科技巨头都是中国和美国的,这太疯狂了!”
-
“与中国比”?印外长寻求扩大对中亚、中东和非洲影响力
-
美军回应:正关注印太地区“所有活动”
-
俄安全局局长确认:乌军方情报部门与此案有直接关联
-
“普京希望以当前战线谈停火,西方不回应就继续打”
-
为这事,以色列痛批德国:许多人都需检查自己的道德准则
-
“巴方赔偿方案出炉:每人51.6万美元”
-
“美国想要中国大陆和台湾对抗,东盟没必要卷入”
-
“香港女警或入选第四批预备航天员载荷专家”
-
法国酒商不满欧盟对华政策:别连累我们
-
联大通过争议性决议,武契奇:感谢中俄投下反对票
-
“欧盟专员威胁我,小心成为下一个菲佐”
-
以色列杠上西班牙:绝对忍不了
-
菲防长拒绝评论解放军演习:台海局势属于中国内政
-
直击演练现场:轰炸机前出岛链,实施模拟打击
-