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余亮:新版支付宝该化身精致版今日头条,才不浪费马云买那么多媒体
关键字: 阿里支付宝客户端新版支付宝阿里巴巴(文/余亮)阿里财大气粗,在媒体领域也是买买买不断,包括微博、优酷、一财、封面、华数、华谊、南华早报……近三十多家,比女人的包还多,还散。所以去年很有人担心阿里要做媒体帝国,掌控舆论。不过一年看下来,阿里买媒体真像买包,买完了放在那里任其自在,目标似乎只是为了给电商业务购买媒体注意力。
只是这么大投入下去,产品线又多,总归会发生化学反应。阿里媒体布局的质变会发生在哪里?我看不在那些名贵的包包,而在新版支付宝。
支付宝是支付工具,是金融工具,不是媒体。不过8月1日推出重大改版就不一样了。新版暂时只向部分会员开放。新版给人第一印象不错,脱胎换骨,不再像过去那样满屏拥挤的按钮,强调数据驱动,根据用户习惯智能排列常用按钮。不过我认为这些都不重要,阿里系坐拥数据智能技术,迟迟不这么做才是怪事。在我看来,真正重大的改变可能开发者自己都没意识到:一个阿里版的今日头条呼之欲出。
以前是下面这样的:
新版支付宝并没有做新闻,只是将原先星罗棋布的服务改为根据用户习惯和场景推送而已,并且加入了瀑布流式的朋友圈内容展示。但本质和头条一样——基于对用户行为数据的消化,和对用户场景的智能判断与反馈(具体可参见本人文章《骑在算法上的世界精神来了,媒体人怎么办》)。今日头条做内容平台,集成全国媒体。支付宝做生活服务平台,集成各地服务。资源不同,模式类似。
我常通过淘宝APP里的“淘票票”购买电影票,不过比较难找,要翻一屏。现在打开支付宝,淘票票就在第一排。可以猜测,支付宝与淘宝有数据共享,所以才了解我在淘宝的使用习惯。外地的朋友给我发了个顺丰快递,运单状况居然也被支付宝推送给了我,显然顺丰的数据也和支付宝打通了,自动根据姓名、手机等匹配。再往下有支付宝朋友圈的照片,不过这个等于没有,你懂的。
用户数据+场景计算,对阿里系本不难。阿里是互联网最大的生活、购物、支付平台,掌握着头条们没有的生活消费数据。没有这个数据,就无法下沉到日常生产消费场景中去,也无法进入经济基础的真相。今日头条利用新闻用户的各种属性标签组合相乘,已经拥有百亿用户特征值。如果再加上更复杂的消费者属性值呢?
我要说的是,支付宝应该利用这个能力顺手去做资讯分发。我认为在这个领域,一点资讯和天天快报都难以追赶今日头条,但如果阿里出手,就可能有变数。支付宝和淘宝帐号互通,可以轻松从电商购物数据进入用户生活场景。
产品自身的意志将脱离产品经理
支付宝的朋友圈并没有什么内容。不过形式就是内容,形式一旦产生,就会脱离开发者本人意愿,具有自己的生命。瀑布流的形式已经在召唤内容供应了,只是产品开发者自己未必听见。就说“淘票票”吧,推送这个按钮的同时就应该在信息瀑布流同步推送影评了,一个常用淘票票的人有大概率爱看电影资讯。
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- 责任编辑:李楚悦
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