-
创始团队退出押金难退 小鸣单车怎么了
关键字: 共享单车共享单车的危机似乎正在扩大。处于行业第二梯队的小鸣单车也被传出押金退还困难。
据南方日报报道,广州市民杨先生称,今年7月31日他提交退还押金申请,但如今过去14天,押金依旧没有退回。8月14日,小鸣单车相关人员回应南方日报记者称,退款延后主要源于技术问题,押金不会退不了。
与杨先生遭遇相同的还有很多其他用户。小鸣单车官方微博下出现不少网友的质问,如网友@忧郁的格利特:“可以退押金吗?我是从上个月20日开始(申请)退的,打客服都是没回应的。”
澎湃新闻报道称,小鸣单车于7月23日发布的一条微博下,已经有2000余条留言,大部分都在要求退押金。记者于8月15日再次登陆小鸣单车官方微博时发现,该条微博已被删除,且部分网友留言较多的微博也已被删除。但记者在微博上还能搜到网友发布的截图。
除押金难退,不少用户也反映小鸣单车的客服打不通。杨先生就曾拨打了手机App显示的客服电话,却发现是空号。在网上搜索了小鸣单车的官网,拨打官网显示的客服电话也是无人接听。
对此,小鸣单车表示,这样的用户是个例,是技术原因。“不是我们一家有这样的情况,为什么我们集中,主要是我们在网络上没有做管理、防范,很多用户在微博贴吧(反映情况),我们人工客服找他们要相关账号或手机号,用户又不愿意,导致退款不成功,最终用户情绪爆发。此外,我们目前在一二线城市缩减新车投放,同时也在做电子围栏管理,用户发现找不到我们车辆,也在集中退款,”小鸣单车方面表示。
公开资料显示,小鸣单车成立于2016年9月,由原宅米联合创始人兼首席运营官金超慧创办,核心团队来自滴滴出行和Uber,智能硬件团队由有30多年自行车研发经验的自行车工程师组成。
小鸣单车曾在1个月内,宣布了3次融资:2016年9月27日,小鸣单车公布了数千万人民币的天使轮投资,投资方包括联创永宣冯涛和多位上市公司背景股东;2016年10月8日,小鸣单车再次公布了由单车品牌凯路仕董事长邓永豪领投,部分上市公司背景股东跟投的1亿元A轮融资;2016年10月21日,小鸣单车又宣布顺利完成了B轮融资,不过融资额和投资方都未透露。
公开资料显示,在A轮投资中,邓永豪也同时加入小鸣单车创始团队,全面参与小鸣单车的经营战略、产品研发和供应链整合等业务。
澎湃新闻报道称,在完成A轮融资后不久,小鸣单车最初的创始人金超慧等逐渐退出了小鸣单车的管理。目前小鸣单车董事长是其A轮投资方——单车品牌凯路仕董事长邓永豪。
(综合自南方日报、澎湃新闻)
标签 共享经济- 请支持独立网站,转发请注明本文链接:
- 责任编辑:赵晓明
-
他在以色列监狱中死亡,联合国官员:极度震惊 评论 88俄方通缉泽连斯基等乌军政要员,乌方回应 评论 166“哈马斯得到美方保证”?以官员威胁:不会同意 评论 96国际刑事法院忍无可忍:再威胁试试 评论 232省级督察组现场核实情况,遭故意封路阻挠 评论 135最新闻 Hot
-
国际刑事法院忍无可忍:再威胁试试
-
澳大利亚“设卡”,中国在非洲淘到“白金”
-
“半数以上AI最热门领域,中国研究领先”
-
省级督察组现场核实情况,遭故意封路阻挠
-
美国又出新规:想要补贴,电动汽车上不能有“中国制造”
-
“中俄在台海附近军演,逼着美国改计划”
-
他催拜登采取行动:保住内塔尼亚胡,不然逮捕令会落到咱们身上
-
以代表称:没料到美国精英大学里也有哈马斯
-
“内塔尼亚胡决心竞选连任”
-
香港暴徒“屠龙小队”队长:计划使用炸弹杀害港警,至少30个
-
“美国各地逾2000名抗议者被捕”
-
“欧盟得把成年男性遣返乌克兰,上战场”
-
“这样拆掉中国设备,许多农村就没网了”
-
果然,印度和日本破防了
-
“美军还没撤,俄军就把这里占了”
-
“北约发这种提案,简直疯了”
-