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上海:男童撞上服务生被锅底烫伤 家属索赔29万
关键字: 男童撞上服务生被锅底烫伤烫伤家属索赔家属索赔29万孩子母亲 王女士:“三级烫伤,面积5%,现在水泡都已经消了。”
看看新闻Knews记者:“有疤痕吗?”
王女士:“有的。日后还没法估算,要看伤口的愈合情况,植皮肯定不需要,看用激光之类的怎么处理。这方面我们不是专家,没办法保证。小朋友本来就在发育期间,你也不知道伤口这块,皮肉会不会长得凸出来,凸出来是要做手术的。””
王女士说,双方在10月份第一次面谈,当时沟通得还可以,之后店方就开始要各种明细。她也提供了一部分,但对方却不给明确说法,说要等孩子完全康复再处理。
哥老官营运部负责人 李女士:“我们没有看到孩子现在是什么样子的,之前的几张照片,胸口起泡,是刚发生这个事件时的。10月21日,我们的大区经理和院长,陪宝宝和妈妈去了趟医院,当时看到的情况是恢复得挺好。后来,我们想跟她要一些照片时,家长可能也是想保护孩子的隐私,没有提供给我们。我们也想陪孩子一起去看下,了解一下最近情况怎么样、恢复得好不好,但是家长暂时也没给回应。”
店方介绍,王女士最初要求赔偿17.3万元,后续有增加到29万多。店方会承担责任,支付相应的医疗费用。但在收到的明细中,有一部分没办法证实。
营运部负责人 李女士:“她要求17.3万,我们一直希望她能给出一份详细的明细。包括工资流水、一些证明,她迟迟没有给我们。从开始到现在,所有的医疗费用我们一直在出。(大概多少钱?)4000元左右。有单据的是这些,还有些没有单据的。”
对于传菜员是否在临近拐弯处,喊了“当心锅底”之类的话,双方各执一词。
孩子母亲 王女士:“它那是一个死角,哪怕出来一个大人,也会撞到。平时他们会喊“当心一点,注意有锅底出来”。但是这天,你可以去调录音、看监控视频,员工没有喊过这句话,我们家小朋友被烫后的第一句就是:今天这个叔叔没有叫过、让我注意,所以我出来时没看到他。”
- 原标题:哥老官火锅烫伤男童 家属认为商家管理有漏洞索赔29万
- 责任编辑:肖晟仕
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