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四川旅游黑幕被曝 旅行社称“能搞定旅游局”
关键字: 四川旅游四川旅游黑幕旅行团回扣九寨沟旅游成都一家旅行社的负责人告诉记者,《旅游法》明确规定了旅游团进购物店要事先跟游客说明,而且进购物店的数量还有一定的限制,所以他们会想各种办法来规避法律监管,其中最常用的办法就是把游客带到一些名义上是景区、实际上是购物店的地方,旅行社称之为隐形店。
记者:一般进几个购物店?
旅行社工作人员:对客人说的一个店,但是还有一些隐形的购物店,像藏寨、羌寨加起来可能要3-4个。
黄经理:打擦边球的话,比如风情街,变相的购物店。
这种名义上是景点、实际上是购物场所的地方,让游客们不知不觉走进了陷阱。旅行社的工作人员告诉记者,对于这种隐形购物店,游客很难察觉,所以购物效果要比普通购物店好很多。
旅行社工作人员:比如藏寨、羌寨本身就是一个寨子,游客心理上感觉也不一样,其实它就是卖银器的,包括风情街还是4A级景区呢,也卖东西,没办法。
在浏览完朵吉水乡藏寨之后,导游又带领游客来到一家名叫丝源印象展览馆的景点,在这里,工作人员主要介绍了他们与一些知名品牌合作的辉煌业绩。讲解结束之后,游客就被带进了一个产品展示大厅,讲解员告诉大家,他们这里正在清理库存,可以把产品优惠卖给大家。
讲解员:5800元,三个蚕丝被,两个四件套,两个乳胶枕头。
看到这里想必您也明白了,所谓的丝绸博物馆,主要目的就是向游客卖东西。
在记者拿到的2016年四川全省景区购物回扣表上,类似的打着丝绸博物馆的景点有好几家。
此外,在九寨沟旅游线路上,还有一家叫德吉梅朵风情街的4A级景区,风情街两侧全是各种购物店。成都这家旅行社的负责人和德吉梅朵风情街的梁经理都向记者承认,这里就是隐形购物店。
套路四:避免游客私自逛店
旅行路上购物店的价格比普通商店要高出很多,如何不让游客发现价格的差异,从而在购物店购买更多的商品?旅行社和购物店之间会精心策划,想方设法不让游客独自去逛当地的普通商场。
在旅行社的培训下,为防止游客去其它地方购物,导游一般都会以景区周边假货多或是当地少数民族容易引发冲突等来吓唬游客。
导游:我跟你们讲,如果你们出去买东西,买到假的我是不管的,别说我没有提醒你们,因为大家都知道旅游景区周边什么最多,假货最多,都是外地人开的,找你都找不到人。
为了避免游客在入住宾馆以后去其他地方逛商店,当地旅行社和购物店会把游客安排在偏远的地方住宿。一家药材购物店的李经理告诉记者,让游客住得远是最常用的方法。
李经理:登黄龙,住茂县,进川主寺店,这样不就避开了嘛。
记者在景区当地的普通商店了解到,这里的商品价格虽然比购物店低很多,但生意并不好。经营者也对背后的原因非常清楚。
店主:为什么我们临街的生意淡,没那么多客人,都是导游带过去你去买了,马上把你拉走了,比如他给你报价200多块的藏红花,你买了一万两万,马上不在这儿川主寺住了,拉到很远的地方去住了。
套路五:教游客辨别真假药材 实际还是让游客买货
在四川九寨沟黄龙旅游时,导游都会安排游客进店了解藏药材知识。
导游:我们马上要到的是投资有1个亿的藏药材的综合店,最名贵的藏药材店,你会看到上千万的冬虫夏草,你要在这里买就买松贝,还有一些藏药是外面买不到的,是配好了拿到这里销售的。
很快,游客就被带到了一个藏药材综合超市。在工人员的带领下,游客被带到了一个独立的房间,里面摆放着几样药材,工作人员开始教游客如何辨别真假药材。
工作人员:真的藏红花泡水的颜色是这样……
工作人员介绍了如何区分藏红花方法之后,打开另一侧的门,通过这扇门,游客就直接进到了藏药店。
众多的游客围在柜台前购买各种名贵药材,其中冬虫夏草和藏红花的柜台人最多。
记者:这个有多少钱?
导购:我给你称一下,这个6260元,合280一克。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。可以说,旅行社把游客带到价格昂贵的购物店进行购物,同时从购物店收取回扣,这不仅是对游客的欺诈,更是明显的违法行为。
当地的旅游监管部门对这类情况又是如何管理的呢?
记者:政府不管吗?
店主:政府管什么管,管了一段时间,一个月不到又开始了。
记者:游客投诉多不多?
店主:投诉还是很多。
党的十八大以来,习近平总书记从经济发展、民生福祉、国家战略的高度,深刻阐述了旅游业发展的重要性,他强调指出,旅游业是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力。发展旅游业既要抓硬件,更要抓软件,要下大力气提高旅游业服务质量,做到诚实守信、童叟无欺。
而就在今年9月,四川省还提出,“要把旅游业放在全省经济社会发展全局的重要位置,加快从旅游资源大省向旅游经济强省迈进。”但是,光靠建设旅游资源这些硬件,而忽视了诚实守信、童叟无欺这些软件,这样的旅游业,还能走多远呢?《消费主张》将继续对此事进行关注。
- 原标题:震惊!四川旅游黑幕:你购物的钱,60%是回扣!国营旅行社也沦陷...
- 责任编辑:高雪滢
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